來到公司已有一星期,有感觸有感謝,更多的是收獲。    來到一個新的環(huán)境有些陌生與拘謹(jǐn),但它是創(chuàng)藝,一個熱情而直白的公司,一群快樂而善意的同事,雖然有辛苦有壓力但因為這些我是快樂的工作著,努力著。    剛開始毫無頭緒,第一天在公司了解,生硬的記下同事概述的理論,大概了解公司幾個品牌,之后去小區(qū)設(shè)點,自認(rèn)為人與人的溝通不會太難,可我錯了,并非這樣簡單,要一個陌生人對你減小防備并對你說的主題感興趣是要技巧的,笑著遞上資料大概介紹自己后詢問對方如何稱呼確定是否符合開發(fā)對象,簡單易懂的介紹公司是的平臺規(guī)模和集團化的好處,主要幾點;

       1公司是貴陽前五強有八年以上歷史,大品牌,設(shè)計施工雙甲,貴陽僅兩家。

       2材料直接廠家進貨保證同質(zhì)量同品牌市場最低價創(chuàng)造性價比高家裝,展廳三千平米供客戶了解選擇。

       3集團化材料,施工,設(shè)計一線為顧客省錢省力省心。

       4項目最后由客戶請筆簽收,保證客戶利益。

       5設(shè)計師做整體搭配并為做不同風(fēng)格我公司有不同品牌樣式材料供應(yīng)。

       6材料直接進廠生產(chǎn),機械化取代手工減少污染更加環(huán)保。

       7集團化裝修其項目最后可直接聯(lián)系公司做維護,顧客更省心。當(dāng)然,針對不同客戶運用不同方式,把顧客當(dāng)親朋,更能在對方角度為他考慮,從而得到信任,并不可直接點出顧客錯誤,而是委婉說出自己觀點由客戶自己衡量,做到比客戶更加專業(yè),掌握主動權(quán),威而不猛,了解客戶掌握客戶心理不斷觀察與辨別,頗析每個客戶的控制點,最后給客戶一把“尺子”由客戶自己做決定。

       施工是一個關(guān)鍵,特別是水電。

       1水電開槽與排線;信號線與電源線,強弱電線分別相隔15cm,線卡間相隔8cm,走線方向橫平豎直,穿線管必須是硬管,我公司所用管為聯(lián)塑,線與線相搭處有過橋彎,用于消除相互間干擾。室內(nèi)開關(guān)約離地面1.2m,電視插座約30cm,施工期間開關(guān)處電線有蓋板罩上,防止水泥沙漿腐蝕與電線的磨損。

       2我公司規(guī)定,施工三天內(nèi)必須把室內(nèi)所有成品粘貼上保護膜以免被污染或損害。

       3泥工大概包括地板(先做地面鑿平)或鋪瓷磚(如大地磚,水泥與沙的比例為1:2常用無眼沙一般仿古磚需要勾縫我公司有專業(yè)勾縫機械)墻面客廳與臥室等磁粉粉刷后打磨,刷乳膠漆,瓷磚碰角需修成90度并留有一定縫隙。

       4防水也是顧客比較關(guān)注的,入戶花園,陽臺,廚房,衛(wèi)生間都需要做防水,地漏的安裝,并且要做下水管包管(起遮丑與隔音作用),客衛(wèi)回填。洗澡處做1.8m防水,地面全部做防水并卷邊30cm。

       5廚房與衛(wèi)生間鋁扣板吊頂,吊頂接縫處按鋁扣收口線條。門檻石的安裝主要起區(qū)域劃分與擋水作用,還有窗臺板安裝等。

       6木工主要為現(xiàn)場制作的門套,鞋柜,電視柜,背景墻,吊頂,衣柜,裝飾柜,酒柜,櫥柜等,并且所有現(xiàn)場制作都需刷漆,吊頂刷防銹漆。這些專業(yè)知識在針對一些需要看樣板房的顧客要特別準(zhǔn)備,基礎(chǔ)工程大致一樣。

       從來的第一天起我就做好了準(zhǔn)備,辛苦是必然的,經(jīng)驗和專業(yè)知識是艱難的積累過程,不斷的學(xué)習(xí)與磨練才能使自己更加成熟,干練。

       從未想過打“退堂鼓”多是想下一步該邁向哪,制定目標(biāo)是努力的看點,望向那個方向前進,一次一次達(dá)到目標(biāo)帶給自己更多的信心。不關(guān)初衷是想進任何部門,都從業(yè)務(wù)這個與客戶第一接觸部門開始,我很認(rèn)同,只有真正體驗過才更懂每個帶回的辛苦與付出。

       這是我進公司一星期來所學(xué)大概內(nèi)容與感觸,要更加努力學(xué)習(xí)并學(xué)會運用所體會與所學(xué)知識,不斷向前邁進。