一、準(zhǔn)備階段
當(dāng)客戶需要裝修辦公空間時(shí)，首先要做好以下準(zhǔn)備工作：
1、辦好辦公空間的租賃、購買等手續(xù).
我們經(jīng)歷的10個(gè)客戶中至少有2-3個(gè)客戶，在認(rèn)為肯定沒問題的空間租賃、購買上發(fā)生問題，最后前期費(fèi)大力氣所做的空間設(shè)計(jì),裝修準(zhǔn)備都白費(fèi)，而且這些手續(xù)未辦理，物業(yè)是絕不允許裝修的，所以這點(diǎn)要特別提醒客戶。
2、確定該空間必須實(shí)現(xiàn)的功能
這是設(shè)計(jì)師初次上門就必須要了解的內(nèi)容，否則無法開始設(shè)計(jì)，如必須有哪幾個(gè)功能區(qū)，其中各類獨(dú)立辦公室分別有幾個(gè)，開放辦公區(qū)有幾個(gè)，每個(gè)區(qū)域的大概工位數(shù)量需求，每個(gè)區(qū)域的特殊功能要求等等。
3、考察設(shè)計(jì)師及裝修公司是否具備公裝經(jīng)驗(yàn)，是否具備辦公空間裝修經(jīng)驗(yàn)
以家裝或其他空間裝修為主的公司，對辦公空間的設(shè)計(jì),施工都不會(huì)很了解,缺少視覺展示和創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值能力,空間投入使用后會(huì)暴露出很多設(shè)計(jì)施工的不合理問題,客戶不可預(yù)知費(fèi)用高,工程質(zhì)量,進(jìn)度都難以保障。
二、設(shè)計(jì)階段
1、客戶通過咨詢電話、在線訂單、在線客服聯(lián)系我們。
2、設(shè)計(jì)師初步了解項(xiàng)目概況。
3、免費(fèi)現(xiàn)場測量、與客戶當(dāng)面溝通、收集設(shè)計(jì)資料。
注：如果客戶通過在線訂單等方式提供了非常詳盡的資料，設(shè)計(jì)師也可直接開始設(shè)計(jì)、預(yù)算。
4、免費(fèi)方案設(shè)計(jì)、做初步預(yù)算。
5、應(yīng)客戶要求改進(jìn)方案。
6、確定設(shè)計(jì)方案和預(yù)算。
7、應(yīng)客戶要求做效果圖、施工圖至客戶滿意為止。
提示：一般項(xiàng)目均免費(fèi)出效果圖、施工圖。
8、簽訂項(xiàng)目施工合同、免費(fèi)使用所有圖紙。
9、協(xié)助客戶辦理物業(yè)手續(xù)。
10、開始施工，設(shè)計(jì)師免費(fèi)監(jiān)督設(shè)計(jì)實(shí)施、免費(fèi)應(yīng)客戶要求提供設(shè)計(jì)變更服務(wù)。
11、施工結(jié)束提供竣工圖。
三、施工階段
1.協(xié)助客戶辦理消防報(bào)批手續(xù)。
2.客戶、設(shè)計(jì)師、工長、項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場交底。
3.拆除舊設(shè)施、清運(yùn)垃圾。
4.材料進(jìn)場，驗(yàn)收。
5.強(qiáng)弱電隱蔽工程、水路改造。
6.制作隔斷、安裝金屬隔斷、加工logo墻。
7.隱蔽工程驗(yàn)收，有防水要求的空間做閉水實(shí)驗(yàn)。
8.中期驗(yàn)收。
9.頂面處理。
10.墻面處理。
11.地面處理。
12.安裝項(xiàng)目。
13.竣工驗(yàn)收。
四、維護(hù)階段
竣工后進(jìn)入保修期，客戶報(bào)修后24h維修人員到位，保修期結(jié)束進(jìn)入終身維修期，維修期報(bào)修后48小時(shí)到位，維修費(fèi)用僅為人工加材料。
