一、監(jiān)理工作的目標(biāo)和范圍
（一）監(jiān)理工作的目標(biāo)
監(jiān)理工作總的服務(wù)目標(biāo)是“確保安全、確保質(zhì)量、確保工期、確保達標(biāo)、節(jié)省投資、爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)”。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為保證施工質(zhì)量，要嚴(yán)格控制施工工藝、嚴(yán)把施工過程，在施工過程中，嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量關(guān)、強化精品工程意識，在監(jiān)理過程中，大力宣傳精細管理的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計施工。使工程質(zhì)量達到施工合同約定的質(zhì)量等級。同時，嚴(yán)格控制工期和工程費用，提高工程管理水平，發(fā)揮投資效益。按監(jiān)理合同要求充分行使施工監(jiān)理的權(quán)利和履行應(yīng)盡的義務(wù)，使施工監(jiān)理工作規(guī)范化、程序化、科學(xué)化、法制化。施工監(jiān)理工作的具體目標(biāo)包括質(zhì)量目標(biāo)、進度目標(biāo)、費用目標(biāo)、合同管理、信息管理目標(biāo)、安全文明目標(biāo)、組織協(xié)調(diào)工作及環(huán)境保護目標(biāo)等。
1、質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)
以嚴(yán)格的監(jiān)理、熱情的事前服務(wù)，按施工承包合同和技術(shù)規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)等進行監(jiān)理。建立健全的質(zhì)量控制體系，強化承包人自檢體系的管理，嚴(yán)格做好中間質(zhì)量檢驗以及現(xiàn)場質(zhì)量保證體系，形成承包人自檢、監(jiān)理工程師抽檢、總監(jiān)巡檢的三級質(zhì)量保證體系。工作中強調(diào)以事前控制為主，嚴(yán)格開工申請的審批，杜絕施工質(zhì)量事故的發(fā)生，以達到確保工程質(zhì)量，爭取分項工程全部達到施工合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、工期監(jiān)理目標(biāo)
要求施工承包人根據(jù)合同要求提出工程總體進度計劃，年度和月度施工進度計劃和月報，審查并督促其實施，抓住工程施工的關(guān)鍵線路，在施工的各個階段及時進行計劃進度與實際進度的比較，按月向業(yè)主通報工程進度情況，出現(xiàn)偏差時指令承包人進行調(diào)整，并督促承包人的資金、機械、材料、人工等及時進場，以保證工程在合同規(guī)定的工期內(nèi)竣工。
3、投資監(jiān)理目標(biāo)
嚴(yán)格審查設(shè)計變更的經(jīng)濟性，嚴(yán)把計量支付關(guān)，切實有效地控制工程投資，力爭各工程投資不超過中標(biāo)合同總價、整個監(jiān)理合同段投資不超過概算相應(yīng)部分。
4、安全文明監(jiān)理目標(biāo)
高度重視安全文明的監(jiān)理工作，配合承包人做好安全生產(chǎn)消除施工中的冒險性、盲目性和隨意性，落實各項安全技術(shù)措施，有效地杜絕各類不安全隱患，杜絕、控制和減少各類傷亡事故，力爭零事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)施工現(xiàn)場的標(biāo)化管理辦法和制度，創(chuàng)文明工地。
5、合同管理目標(biāo)
認(rèn)真貫徹施工承包合同和監(jiān)理委托合同，站在公正的立場上，充分發(fā)揮監(jiān)理的控制與管理的特殊作用，協(xié)調(diào)業(yè)主、承包商及各協(xié)作部門的關(guān)系。管理好合同，規(guī)范約束合同各方行為，提高管理水平。
6、信息管理目標(biāo)
嚴(yán)格認(rèn)真按照監(jiān)理委托合同和施工承包合同的的規(guī)定，按期送報各種表格和報告，認(rèn)真負責(zé)地做好監(jiān)理的各項記錄工作，并利用計算機輔助管理系統(tǒng)進行費用和合同管理，以及處理各種文字工作，確保交工和竣工驗收數(shù)據(jù)能及時、準(zhǔn)確地提供給業(yè)主。
7、組織協(xié)調(diào)工作
組織協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工作中十分重要的工作內(nèi)容之一，目的在于協(xié)調(diào)參與項目實施中有關(guān)各方的工作關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識，按照施工合同與監(jiān)理合同的要求，各方共同攜手，努力完成工程項目的目標(biāo)任務(wù)。我們將從理順承包人的隊伍內(nèi)部人員的關(guān)系、承包人與業(yè)主的關(guān)系、設(shè)計與施工的關(guān)系方面入手，進行組織協(xié)調(diào)工作，確保工程順利進行。
8、環(huán)境保護監(jiān)理目標(biāo)
開展工程環(huán)保監(jiān)理，可以使工程建設(shè)與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，使建設(shè)項目中產(chǎn)生的環(huán)境問題能夠在早期得到重視并采取預(yù)防措施。對于工程項目環(huán)境問題提前防治所投資的費用要遠小于產(chǎn)生污染后再治理所投資的經(jīng)費，避免出現(xiàn)先污染后治理的現(xiàn)象。

（二）監(jiān)理工作的范圍
監(jiān)理范圍：控制工程、綠化的投資，綠化工期和工程質(zhì)量，進行工程綠化合同管理和信息管理、協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。
各階段具體監(jiān)理工作內(nèi)容如下：
1、施工準(zhǔn)備階段：
（1）檢查核對施工圖紙；
（2）檢查開工前需辦理的各類手續(xù)；
（3）檢查施工現(xiàn)場。
2、施工階段：
（1）審查施工單位各項準(zhǔn)備工作，下達開工通知書；
（2）督促施工單位施工管理和安全文明施工保證體系的建立、健全和實施；
（3）審批施工單位提交的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度計劃，并督促其實施；
（4）組織設(shè)計交底及圖紙會審；
（5）編制月用款計劃；復(fù)核已完工程量，簽署工程月用款報告；審核變更預(yù)算，對施工過程中產(chǎn)生的變更應(yīng)及時報批，并根據(jù)合同有關(guān)條款對變更額正確審核；在工程竣工驗收后三個月內(nèi)完成竣工結(jié)算審核并上報委托人；
（6）審批工程使用的各類苗木的質(zhì)量，必要時進行抽查和復(fù)驗；
（7）督促施工單位嚴(yán)格按現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工。必要時，應(yīng)配合工程施工的需要進行24小時日夜監(jiān)理，控制工程質(zhì)量。
（8）監(jiān)理工程師應(yīng)充分了解其它項目工程施工已存在的、或潛在對本項目可能的破壞因素，并要求項目工程施工單位采取切實的保護措施，防止本項目綠化遭到破壞。
同時監(jiān)理工程師應(yīng)充分了解本項目工程施工對其它市政公用管線已存在的、或潛在的破壞因素，并要求本項目工程施工單位采限切實的保護措施，防止因項目工程施工而破壞其它市政公用管線。
（9）檢查工程施工質(zhì)量，主持工程質(zhì)量事故的分析、處理；
（10）協(xié)調(diào)施工進度計劃，及時提出調(diào)整意見，控制工程進度；
（11）保管工程保險單據(jù)復(fù)印件，及時提醒委托人或施工單位辦理保險延期手續(xù)，協(xié)助委托人或施工單位進行保險索賠；
（12）督促執(zhí)行承包合同，協(xié)助處理合同糾紛和索賠事宜，協(xié)調(diào)委托人與施工單位之間的爭議及相關(guān)施工單位之間的爭議；
（13）督促施工單位根據(jù)園區(qū)檔案管理部門的規(guī)定整理合同文件及施工技術(shù)檔案資料，對資料的準(zhǔn)確性和完整性予以確認(rèn)；
（14）組織施工單位對工程進行階段驗收及竣工初驗，并督促整改。對工程施工質(zhì)量提出評估意見，協(xié)助委托人組織竣工驗收；
（15）協(xié)助委托人組織和參與設(shè)備調(diào)試和項目動用前的各項準(zhǔn)備工作。
3、竣工驗收階段：
（1）檢查、督促并協(xié)助施工單位根據(jù)園區(qū)檔案管理部門的規(guī)定整理工程竣工檔案，并協(xié)助承包商移交工程檔案；
（2）參與工程的竣工驗收，對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出意見，并督促施工單位進行整改；
（3）協(xié)調(diào)委托人與施工單位間的合同糾紛。
4、保修及工程移交階段：
（1）保修期間如出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，應(yīng)參與調(diào)查研究，確定發(fā)生質(zhì)量問題的責(zé)任，共同研究修補措施并督促實施，
（2）參與工程移交驗收，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出意見，并督促施工單位進行整改。