ISO 9000:2000族標準的主要特點
（1）廣泛的適用性——標準的結構與內容更好地適應于所有產品類別，不同規(guī)模和各種類型的組織。
（2）采用“過程方法”的結構。
采用“過程方法”的結構，同時體現了組織管理的一般原理，有助于組織結合自身的生產和經營活動采用標準來建立質量管理體系，并重視有效性的改進與效率的提高。
（2）采用“過程方法”的結構。
任何得到輸入并將其轉化為輸出的活動均可視為過程。為使組織有效運行，必須識別和管理許多內部相互聯系的過程。一個過程的輸出將直接形成下一個過程的輸入。系統(tǒng)識別和管理組織內使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為過程方法。
