監(jiān)理人員經(jīng)驗談
雜談
干監(jiān)理也有二十年了，看到百度貼吧這篇文章，挺有意思，同行人一起看看吧.
一、現(xiàn)場不需要政治思想工作，需要提倡的是職業(yè)道德。
二、要維護好監(jiān)理員的權(quán)威、也就是現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的權(quán)威。1、我的人永遠是對的，要隨時為監(jiān)理員撐腰。既是錯了，也要爭三分理。對監(jiān)理員的錯誤，盡量內(nèi)部處理。2、樹立監(jiān)理員的威信，讓他們覺得自己很能干。具體問題，盡量要監(jiān)理員去處理，即使巡視時發(fā)現(xiàn)問題，也不要直接去管。這樣，一是有回旋的余地，二是讓施工方認(rèn)為監(jiān)理員業(yè)務(wù)很棒。3、對業(yè)主，要七分服從，三分抗。一味的服從，會讓所有的人看不起。
三、要尊重自己的對手，要贏得別人的尊重，首先要尊重別人，特別是施工方。工作嚴(yán)格要求，問題內(nèi)部消化，對外多說好，盡量不告狀不罰款。告狀和罰款是無能的表現(xiàn)。再一點就是問題盡量現(xiàn)場解決，少下監(jiān)理通知，盡量不下停工令。
四、學(xué)會替對方著想。完全按要求去做，是不可能的，總有做不到的時候，而且規(guī)范也有矛盾的地方。這是才是總監(jiān)露臉的機會。處理得讓各方都能滿意，又不違背原則。這時候，如果對手再不服氣，那就是一頭豬。
五、要有整人的心。要想沒有錯誤，只有不做。有時候，留點尾巴也很好，留一個整人的把柄。幾個方法。1、捧殺。多戴高帽，認(rèn)為施工方素質(zhì)很高，不會出問題，就是出了問題也會及時的處理。2、棒殺。所有的工種，所有的施工班組，剛開始施工時，都至少返工一次，撒他個下馬威。3、情殺。尊重對方，體對方著想，當(dāng)你提出返工時，對方不好意思拒絕。4、財殺。人民幣說話是最算數(shù)的。實在不行了，就動用經(jīng)濟手段。不能說罰款，罰款是行政處罰的方法，要用索賠。索賠的理由很多，象不服從管理、存在安全質(zhì)量隱患、影響工期等等。
六、幾個小伎倆。
1、抓大放小。小問題隨時指出整改，大問題決不放過，最好不要讓業(yè)主知道，可大可小的問題，請示業(yè)主。
2、上綱上線。小問題按大問題去處理。
3、輕描淡寫。不能更改的錯誤，或整改的代價太大，只要不影響結(jié)構(gòu)和使用功能，不仔細檢查發(fā)現(xiàn)不了的，就讓他錯到底，送對方一個大人情，以后他會乖乖的聽話。
4、學(xué)會作秀。經(jīng)常給業(yè)主一些說了算的機會，比如抓住問題不松口，讓施工方去找業(yè)主求情。特別是業(yè)主在現(xiàn)場的時候。
5、撥款要提前。工程款的審核有一個時間周期，計算好這個時間差，等業(yè)主到現(xiàn)場確認(rèn)的時候，正好滿足合同約定。就是提前兩三天，施工方也會感激。
6、鋼材、水泥的抽樣試驗。同一車鋼材，只要不是同一件，就可能不是一個爐號，查標(biāo)牌；同一車水泥，也可能不是一批，查編號。咋辦？按要求抽樣試驗。試驗費可不是小數(shù)目。
7、GZ。GZ采用鋼模板時，檢查孔一般不留。你只要隨便點一顆GZ，檢查是否清理干凈，絕對發(fā)現(xiàn)GZ底部有一層薄薄的干灰。因為馬牙槎上的砂漿一般清理不干凈，在支模和拆模時，絕對會震下來一點。這時候，就可以要求全部拆開檢查了。
8、把問題留點尾巴，裝作沒發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你想整人的時候，就提出來。
9、厚此薄彼，制造矛盾，最好有三伙，讓他們狗咬狗。
10、有自己的間諜網(wǎng)。和民工交朋友，民工和包工頭之間總是有矛盾的，他們會告訴你一些內(nèi)幕。
11、強盜邏輯。工程后期，專業(yè)承包隊伍往往是業(yè)主的直接關(guān)系，他們進場，往往不把監(jiān)理放在眼里。這時要學(xué)學(xué)強盜了，要想從此過，先過我這關(guān)。剛接觸了一次。外墻保溫和內(nèi)裝飾，剛開始干，我就安排人給停工了。很快業(yè)主代表、包工頭就找來了。我告訴他們說，一、進場要通知監(jiān)理同意；二、抹灰不合格，有許多空鼓裂紋沒整改完，你干也可以，若出現(xiàn)墻面質(zhì)量問題，只有讓你們負(fù)責(zé)了。他們乖乖的聽話。這就是留尾巴的好處。
12、關(guān)系單位。業(yè)主的關(guān)系、監(jiān)理老板的關(guān)系，和你一點情分也沒有。越是關(guān)系，越嚴(yán)格管理，一點不讓，讓他們找業(yè)主或老板親情，然后送業(yè)主或老板一個情分，皆大歡喜。
