常見房屋質(zhì)量問題如何解決

常見的房屋質(zhì)量問題,大致可以分為三類。

第一,如果是一些小的質(zhì)量瑕疵問題,例如比較小范圍的空鼓、門窗缺少配件密封不到位、開啟不靈活等,這些問題業(yè)主可以直接報(bào)修物業(yè)或者開發(fā)商進(jìn)行處理,物業(yè)或者開發(fā)商會(huì)安排專門的施工人員,來進(jìn)行問題之處的維修工作。

第二類問題就是一些比較大型的質(zhì)量問題,直接導(dǎo)致業(yè)主無法完成入住的。例如房屋漏水等。如果業(yè)主尚未完成收房手續(xù),那么業(yè)主在這時(shí)可以依法請(qǐng)求拒絕收房,在開發(fā)商整改完所有的質(zhì)量問題之后,再辦理入住手續(xù)。另外,也可以根據(jù)合同的相關(guān)規(guī)定,要求開發(fā)商承擔(dān)由于延遲交付而造成的違約責(zé)任;如果業(yè)主已經(jīng)辦理完入住手續(xù),在入住之后發(fā)現(xiàn)這些問題的,業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)維修期間的損失,來維護(hù)自己的權(quán)益。

第三類問題就是出現(xiàn)的房屋裂縫以及露筋等問題,此時(shí)業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商盡快查明原因之所在,并要求出具國(guó)家專業(yè)鑒定部門的報(bào)告,證明是否房屋存在嚴(yán)重的安全結(jié)構(gòu)性問題。如果沒有存在安全性結(jié)構(gòu)問題,則可以要求開發(fā)進(jìn)行常規(guī)的維修整改即可,整改期間的損失由開發(fā)商來承擔(dān);如果證實(shí)房屋確實(shí)存在嚴(yán)重的安全性結(jié)構(gòu)問題,那么業(yè)主有權(quán)要求退房,并由開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任。如果開發(fā)商拒絕退房,那么業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商出具設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)整改方案,對(duì)房屋進(jìn)行加固整改,保證房屋的安全性結(jié)構(gòu),期間的整改損失由開發(fā)商負(fù)責(zé)。

由于后期出現(xiàn)所有的質(zhì)量問題時(shí),都應(yīng)該是根據(jù)雙方所簽訂的合同內(nèi)容來確定雙方責(zé)任主體的,因此在簽訂合同的時(shí)候,一定要慎重再慎重。開發(fā)商一般會(huì)提供已經(jīng)打好內(nèi)容的《商品房買賣契約》,而銷售人員會(huì)告知業(yè)主只要直接簽字即可。對(duì)此業(yè)主一定要慎重,需仔細(xì)研究契約確定雙方的違約責(zé)任是否對(duì)等,尤其是開發(fā)商在廣告宣傳中的內(nèi)容以及銷售人員介紹的影響房?jī)r(jià)的內(nèi)容是否落實(shí)到你的購(gòu)房契約中,不應(yīng)輕易簽字,更不應(yīng)輕信銷售人員的個(gè)人保證。最后對(duì)于補(bǔ)充協(xié)議要重點(diǎn)關(guān)注,這是開發(fā)商規(guī)避自己責(zé)任加重購(gòu)房者責(zé)任的“重災(zāi)區(qū)”。對(duì)于其中不合理的條款,業(yè)主應(yīng)嚴(yán)辭拒絕,不要聽信銷售人員所謂“我們合同都是統(tǒng)一的,不能更改的”的托詞,因?yàn)楹贤緛砭蛻?yīng)當(dāng)是雙方合意之共同體。

在交付的時(shí)候,一方面業(yè)主要結(jié)合開發(fā)商確定的規(guī)劃查看小區(qū)的規(guī)劃是否作了變更;其次要結(jié)合《商品房買賣契約》上的附圖及有關(guān)配套設(shè)施的約定查驗(yàn)實(shí)際交付的房產(chǎn)與約定是否一致。最后要細(xì)致的進(jìn)行驗(yàn)房,找出存在的問題并要求開發(fā)商予以整改或者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

驗(yàn)房問題解決方案

天天驗(yàn)房公司作為專業(yè)的驗(yàn)房機(jī)構(gòu),必須嚴(yán)格按照國(guó)家建筑規(guī)范和湖南省分戶驗(yàn)收管理暫行條例進(jìn)行檢驗(yàn),其向業(yè)主出具的驗(yàn)房報(bào)告中的結(jié)論應(yīng)該準(zhǔn)確、專業(yè)、可靠,而且是有據(jù)可依的。所謂有依據(jù),就是你驗(yàn)出來的問題要么從實(shí)體角度可以考證,要么有國(guó)家現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定可以用作判斷的準(zhǔn)繩。驗(yàn)房的目的是為了發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不是為了去扯皮,打官司。如何去合理合法地維護(hù)自己的權(quán)益?那么就需要有理有據(jù)。首先購(gòu)房者需要明白房屋質(zhì)量問題的維修責(zé)任方大多時(shí)候不是開發(fā)商本身,而是小區(qū)的承包商,這些承包商中有土建單位,也有門窗、欄桿、裝修公司等分包單位。如果不涉及到開發(fā)商拿錢維修,一般問題開發(fā)商還是愿意去解決。

通常驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)的問題視其嚴(yán)重程度,可分別采取不同等應(yīng)對(duì)策略。

(1)非常嚴(yán)重的質(zhì)量問題。如結(jié)構(gòu)構(gòu)件(承重墻、梁)開裂等

這類問題是要堅(jiān)決要求出具鑒定報(bào)告及補(bǔ)強(qiáng)加固方案,甚至可要求退房,不容有任何馬虎。

(2)嚴(yán)重影響使用的問題。如外墻、外窗、衛(wèi)生間滲水。

這類問題也要非常重視,一定要等到問題確定維修徹底后再開始裝修,否則容易陷入裝修后反復(fù)維修的不利局面,一旦發(fā)生對(duì)業(yè)主影響大,損失大。

(3)對(duì)使用有影響,裝修公司不會(huì)為業(yè)主維修的,如進(jìn)戶門,外窗等;

這類問題堅(jiān)決要求維修,裝修公司不會(huì)負(fù)責(zé);

(4)對(duì)裝修有影響,引起裝修成本增加的問題。墻面不垂直,大面積的空鼓、開裂,頂棚高低差等等。

這類問題,通常裝修過程中也可以解決,但裝修公司會(huì)向業(yè)主收取一定的費(fèi)用,導(dǎo)致裝修費(fèi)用增加;這個(gè)建議是能要求相關(guān)責(zé)任單位修訂盡量先修,節(jié)約裝修的費(fèi)用。

(5)對(duì)裝修影響不大,在裝修過程中順便可以解決的問題。建議業(yè)主可在裝修過程中由裝修公司處理。