監(jiān)理自引入中國(guó)以來(lái)，已經(jīng)經(jīng)歷了二十余年的發(fā)展與變革。隨著時(shí)代和社會(huì)環(huán)境的發(fā)展，監(jiān)理在發(fā)展壯大的同時(shí)，也面臨了各種各樣的問(wèn)題。隨著幾起重大安全事故以及有關(guān)強(qiáng)制監(jiān)理各種話題的爭(zhēng)論，監(jiān)理已被推向了風(fēng)口浪尖。
當(dāng)下，監(jiān)理在中國(guó)到底是否處于良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)？也值得行業(yè)人進(jìn)行深思。
有人對(duì)監(jiān)理總結(jié)為：
監(jiān)理人理想很豐滿，但現(xiàn)實(shí)卻很骨感。
這里，有網(wǎng)友分享幾個(gè)監(jiān)理小故事。
以供同行討論、思考。
01建設(shè)單位事必躬親，監(jiān)理看似多余
故事1：建設(shè)單位自己掛帥，導(dǎo)致工程款多300萬(wàn)
在現(xiàn)場(chǎng)，建設(shè)單位事必躬親，直接同施工單位打交道，尤其是涉及材料設(shè)備的選購(gòu)、分包隊(duì)伍的確定等敏感問(wèn)題，差不多就完全撇開(kāi)了監(jiān)理。在這種情況下，施工單位也能不麻煩監(jiān)理就不麻煩監(jiān)理,甚至工程款都不用報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，可以直接從建設(shè)單位處申領(lǐng)。當(dāng)然，監(jiān)理工程師針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)出的指令，施工單位也是愿意聽(tīng)就聽(tīng)，不愿意聽(tīng)就置之腦后。
施工單位開(kāi)始還走走程序，報(bào)請(qǐng)?jiān)靸r(jià)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審核工程量，總監(jiān)理工程師簽署了工程款支付證書(shū)后，到建設(shè)單位申領(lǐng)工程款。后來(lái)，施工單位發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理工程師簽署的工程款支付證書(shū)根本不理會(huì)，就開(kāi)始不按月向項(xiàng)目監(jiān)理部申報(bào)工程量，直接向建設(shè)單位申領(lǐng)工程款，而該建設(shè)單位的主管人員竟然不理會(huì)手續(xù)是否齊全直接就撥付了，直到工程完工。因?yàn)槭钦畵芸畹捻?xiàng)目，后期必須要審計(jì)，審計(jì)中發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，建設(shè)單位才慌了手腳，急忙請(qǐng)監(jiān)理單位補(bǔ)開(kāi)工程款支付證書(shū)。但是監(jiān)理單位無(wú)法完全滿足建設(shè)單位的要求，因?yàn)樗麄冎苯又Ц兜墓こ炭畋仍擁?xiàng)目監(jiān)理工程師最終認(rèn)可的工程款多300 多萬(wàn)。
02對(duì)監(jiān)理的期望不切實(shí)際
故事2：把監(jiān)理當(dāng)做超人，要求一個(gè)人干五個(gè)人的活
有的建設(shè)單位認(rèn)識(shí)到自身的專(zhuān)業(yè)力量有限，確實(shí)是想委托監(jiān)理單位幫助自己完成工程建設(shè)任務(wù)，但對(duì)監(jiān)理工作了解不足，對(duì)監(jiān)理的期望不切實(shí)際。
一次去四川成都談一個(gè)林產(chǎn)工業(yè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目的總經(jīng)理非常誠(chéng)懇地說(shuō)：您回去給我們派一個(gè)人來(lái)，把我們的現(xiàn)場(chǎng)管好，我們負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)吃住、個(gè)人的工資、來(lái)往的交通費(fèi)。”筆者也非常誠(chéng)懇地回復(fù)了他：人我公司能派，但一個(gè)人真管不好現(xiàn)場(chǎng)，是個(gè)超人也不成，做本工程的監(jiān)理工作不能少于五個(gè)人。”筆者回京后對(duì)方還發(fā)傳真來(lái)繼續(xù)邀請(qǐng)，最后我還是婉拒了，因?yàn)樵擁?xiàng)目占地七十多萬(wàn)平方米，一個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)巡視一圈下來(lái)差不多也要四個(gè)小時(shí)，還要管質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全，一個(gè)人管得了么?根據(jù)多項(xiàng)類(lèi)似項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，該項(xiàng)目監(jiān)理少于五個(gè)人根本做不好，與其做不好，不如不做。這樣的建設(shè)單位意識(shí)到自己不是專(zhuān)業(yè)的，力不從心，但是對(duì)于監(jiān)理工作認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)行業(yè)實(shí)際狀況不了解，只是盲目地追求降低成本，奢望以最低的成本獲取超額的回報(bào)，過(guò)于理想化，花了大錢(qián)，客觀上加劇了監(jiān)理行業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
03把監(jiān)理當(dāng)做簡(jiǎn)單勞動(dòng)
故事3：認(rèn)為監(jiān)理是派人到現(xiàn)場(chǎng)吃個(gè)飯、簽個(gè)字就了事
有一些建設(shè)單位，將監(jiān)理工作理解成為一種簡(jiǎn)單的勞動(dòng)。在中國(guó)人工是最不值錢(qián)的，成本能有幾個(gè)么，按什么標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)，監(jiān)理費(fèi)能少支付就少支付，監(jiān)理公司多著呢，你不干有人干!行業(yè)內(nèi)都知道除了政府撥款的項(xiàng)目外(因?yàn)槭菄?guó)家的錢(qián)，沒(méi)有個(gè)人愿意違反規(guī)定，承擔(dān)違規(guī)責(zé)任，給國(guó)家省下錢(qián))，基本沒(méi)有能夠按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)的，盡管該標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是十多年前的標(biāo)準(zhǔn)。這種風(fēng)氣已經(jīng)彌漫了整個(gè)建筑行業(yè)，甚至有一些建設(shè)單位認(rèn)為平時(shí)不需要監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)，等到驗(yàn)收等關(guān)鍵時(shí)刻，你到現(xiàn)場(chǎng)簽字就行，它要求的只是一個(gè)形式，文件中有監(jiān)理就行，所以他也只需要付給你、一點(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用就行。
2002 年，我們承接了河北某市的一個(gè)項(xiàng)目，該小項(xiàng)目按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)才三萬(wàn)多元錢(qián)，建設(shè)單位很希望我們?nèi)ケO(jiān)理，我們也希望藉此打開(kāi)該地市場(chǎng)，與建設(shè)單位建立良好的合作關(guān)系，因?yàn)槟敲葱〉漠惖乇O(jiān)理項(xiàng)目是不賺錢(qián)，乃至虧錢(qián)的。可是我們到當(dāng)?shù)夭胖�，建設(shè)單位按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)已經(jīng)是當(dāng)?shù)氐奶靸r(jià)了，當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)理公司聲稱給它五千元就可以干，當(dāng)然，他的監(jiān)理方式就是關(guān)鍵日期派人到現(xiàn)場(chǎng)吃個(gè)飯、簽個(gè)字了事，當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)理工作就是這么做的。
綜上，監(jiān)理費(fèi)過(guò)低導(dǎo)致監(jiān)理人員待遇過(guò)低，從而導(dǎo)致監(jiān)理行業(yè)難于留住高素質(zhì)的人才，業(yè)內(nèi)高素質(zhì)人才少，導(dǎo)致監(jiān)理服務(wù)水平低，監(jiān)理服務(wù)水平低又導(dǎo)致建設(shè)單位不肯付出合理的監(jiān)理費(fèi)，監(jiān)理行業(yè)陷入了一個(gè)“降低取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)—降低服務(wù)水平—降低取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”的怪圈， 所以監(jiān)理人員要掌握多門(mén)技術(shù)才有出路，而現(xiàn)在，領(lǐng)先別人一步的機(jī)會(huì)來(lái)了......
