一 總則
第一條 為保障項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的的有效運(yùn)行，減少或避免不良品影響公司的信譽(yù),加強(qiáng)對(duì)工作及生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量控制，有效地處理甲方和監(jiān)理對(duì)我司提出的質(zhì)量問(wèn)題或投訴，從而實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)，防止質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，特制定本條例。
第二條 本條例適用于以下范圍：
1.半成品、成品生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題；
2.工程設(shè)計(jì)、打樣等過(guò)程中產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題；
3.客戶(hù)提出的質(zhì)量問(wèn)題或索賠等；
4.管理失誤或員工的工作疏忽等產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題；
5.其他原因引起的質(zhì)量問(wèn)題。