3.1溝通管理
為確保項(xiàng)目管理的質(zhì)量,必須加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通管理。
3.1.1項(xiàng)目經(jīng)理
確保幾個方面的實(shí)時和有效溝通:
(1)就項(xiàng)目內(nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量要求等與項(xiàng)目人員實(shí)時溝通;
(2)就項(xiàng)目進(jìn)展過程中出現(xiàn)的各種問題,尤其是客戶方面的信息,必須立即向總經(jīng)理匯報;
(3)就項(xiàng)目進(jìn)度情況及時與項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行溝通;
(4)就項(xiàng)目中涉及財務(wù)的事宜及時與財務(wù)經(jīng)理溝通。
3.1.2項(xiàng)目總監(jiān)
監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,就項(xiàng)目的進(jìn)展情況與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行及時溝通,并及時反饋給公司總經(jīng)理。
3.2報價管理
任何人員不得以任何形式、對任何事務(wù),私自對外報價。
3.2.1項(xiàng)目經(jīng)理
根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中制定項(xiàng)目的全預(yù)算。
3.2.2項(xiàng)目總監(jiān)
根據(jù)項(xiàng)目全預(yù)算,編制初步的對外報價表,與財務(wù)經(jīng)理會商后提交總經(jīng)理。
3.2.3總經(jīng)理
總經(jīng)理審核項(xiàng)目總監(jiān)提交的初步對外報價表,需要調(diào)整的地方由財務(wù)經(jīng)理協(xié)助完成。
3.2.4財務(wù)經(jīng)理
將總經(jīng)理審核通過的對外報價表郵件(傳真)給客戶。
3.3合同管理
項(xiàng)目合同統(tǒng)一由財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行管理。
3.3.1項(xiàng)目經(jīng)理
向財務(wù)經(jīng)理提供項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)信息,如項(xiàng)目名稱、委托事項(xiàng)、項(xiàng)目周期等。
3.3.2財務(wù)經(jīng)理
根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提供的項(xiàng)目信息,形成完整的合同文本,經(jīng)總經(jīng)理審核通過后傳給客戶。