淺析綠色住宅施工保證質(zhì)量的組織措施

【關鍵詞】綠色住宅;施工管理;施工質(zhì)量

　　0.引言

　　建設方對綠色住宅工程項目的質(zhì)量進行管理，應從組織措施、技術(shù)及技術(shù)管理措施、經(jīng)濟措施、合同措施等方面入手，在項目運行全過程的每一階段，采取針對性的質(zhì)量管理措施。文章主要探討了施工質(zhì)量保證的組織措施。

　　1.建立有效的質(zhì)量保證體系

　　為了達到綠色住宅項目的質(zhì)量目標，建設方(房地產(chǎn)企業(yè))除了制訂企業(yè)的質(zhì)量方針政策、質(zhì)量目標、質(zhì)量要求、質(zhì)量工作計劃、質(zhì)量檢查規(guī)定、質(zhì)量管理工作程序，建立質(zhì)量體系、質(zhì)量保證手冊外，企業(yè)本身還有相應的企業(yè)管理措施予以支持，還應該加強組織效率，提高員工的素質(zhì)，以統(tǒng)籌全局，做好工程質(zhì)量的系統(tǒng)管理。

　　綠色住宅的建設方應明確項目的質(zhì)量保證指導原則：(1)建立完善的綠色住宅質(zhì)量保證體系，配備高素質(zhì)的質(zhì)量管理人員，提高質(zhì)量意識，強化“項目管理，以人為本”。(2)嚴格過程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理。(3)制定并層層分解綠色住宅質(zhì)量目標，將質(zhì)量責任徹底落實到崗位和個人。(4)建立嚴格而實用的質(zhì)量管理和控制辦法、實施細則，并堅決貫徹執(zhí)行。(5)大力加強圖紙會審、圖紙深化設計、詳圖設計、綜合配套圖的設計和審核工作，通過確保設計圖紙的質(zhì)量來保證工程施工質(zhì)量。(6)嚴把材料(包括原材料、成品和半成品)、設備的出廠質(zhì)量和進場質(zhì)量關。(7)嚴格審查施工方的施工方案，嚴把施工方的作業(yè)質(zhì)量檢驗關和竣工驗收。綠色住宅的建設方（房地產(chǎn)企業(yè)）的項目質(zhì)量保證體系應以項目管理組織結(jié)構(gòu)為主體，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系和業(yè)主方或總承包方的工程項目質(zhì)量控制總體系統(tǒng)的有關規(guī)定和要求而建立，以項目經(jīng)理為主導，由項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、工程負責人、安全負責人、質(zhì)量負責人等組成項目部。

　　2.分析市場，對質(zhì)量目標恰當定位

　　綠色住宅的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理者，應在項目立項決策之前進行市場調(diào)研分析，了解客戶群和同盟者以及競爭對手的情況，進行差異化對比，實施差異化戰(zhàn)略，對開發(fā)綠色住宅項目進行合適的定位，使方案、價格等都能很好地被市場接受，把對項目質(zhì)量的不利影響降到最低。

　　3.樹立使命感，打造質(zhì)優(yōu)工程

　　使命是前進的動力。市場經(jīng)濟體制本身也有使命，只有具有了使命的企業(yè)才能夠在商業(yè)社會中生存和發(fā)展。綠色住宅的建設方（房地產(chǎn)企業(yè)）要做大做強，絕不能鼠目寸光，以質(zhì)次價高的豆腐渣工程來牟取暴利，應該態(tài)度端正，目標遠大，以質(zhì)量為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線，把為民眾建造質(zhì)優(yōu)價廉的住房作為宗旨，真正成人達己，達己為人。

　　要按照法律、法規(guī)及規(guī)范，制定質(zhì)量管理體系和制度，通過規(guī)范和制度化，使操作者有據(jù)可依，并且成為習慣，使管理更有效率，使綠色住宅項目的質(zhì)量得到專業(yè)化管理、品牌化經(jīng)營。

　　4.做好培訓，提升員工素質(zhì)

　　市場經(jīng)濟的實質(zhì)是對人的尊重。而以人為本，需要教育、交流和溝通。許多知名企業(yè)都很看重對員工的教育培訓。綠色住宅的開發(fā)建設方（房地產(chǎn)企業(yè)）應利用合適的方式對員工進行教育、培訓和溝通，告訴員工干什么，怎樣干，干到什么標準，這樣既可以解決企業(yè)的人才不足，又可以讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任，從而產(chǎn)生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業(yè)工作；從而可以有效控制企業(yè)的物流、資金流和信息流，增強企業(yè)競爭力，生產(chǎn)出質(zhì)量保證的綠色住宅。

　　5.樹立標桿，進行樣板管理

　　綠色住宅的開發(fā)建設方（房地產(chǎn)企業(yè)）可以通過示范工程、典型員工樹立樣板、標桿和榜樣，激發(fā)員工比學趕超的斗志和積極性，提高對綠色住宅質(zhì)量管理的效率，促進其質(zhì)量保證的實現(xiàn)。給員工適當?shù)募�勵，讓員工分享企業(yè)成長的快樂，是企業(yè)具有競爭力的基礎。激勵是人力資源管理的核心功能。激勵的方式多種多樣。目前房地產(chǎn)企業(yè)常見的激勵措施有分紅、績效工資、知識工資、員工持股計劃、股票期權(quán)、彈性工作時間等幾種。比如，萬科穩(wěn)定的分紅派息政策，向老股東傾斜的低價配股策略，向老股東優(yōu)先配售的可轉(zhuǎn)債方案及其較高的利率，從細微處體現(xiàn)了“激勵員工”的理念。

　　綠色住宅建設方（房地產(chǎn)企業(yè)）應時刻保持危機感和對市場的清醒警覺，應根據(jù)自身的情況，采取合適的方式對員工進行激勵，為員工提供較好的生產(chǎn)、生活條件(包括薪酬)，定期對員工進行體檢，利用節(jié)假日舉辦集體娛樂活動，增強企業(yè)的凝聚力，促使員工愛崗敬業(yè)，認真規(guī)范操作，以自己的努力回報企業(yè)，使人這一最活躍、最關鍵的質(zhì)量影響因素的積極性得到有效調(diào)動，使綠色住宅的質(zhì)量管理落到實處。

　　6.總結(jié)回訪，促進質(zhì)量改進

　　成績是總結(jié)出來的。企業(yè)經(jīng)營中不可能一帆風順，多進行認真的階段性的總結(jié)，可以強化員工的主人翁意識，努力吸取寶貴的經(jīng)驗教訓，促進成員和企業(yè)共同進步和成長。在綠色住宅項目建設過程中，建設方（房地產(chǎn)企業(yè)）通過總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，適時適當予以激勵或批評，根據(jù)需要增加授權(quán)，理順生產(chǎn)過程的各環(huán)節(jié)，確�；蚋倪M各檢驗批、各分部、分項工程的質(zhì)量。項目結(jié)束后及時總結(jié)，堅持良好的回訪保修制度，既可以進一步提高企業(yè)的業(yè)務水平、整體素質(zhì)和向心力，又是一種責任感的體現(xiàn)，是對企業(yè)形象的一種張揚和宣傳，使客戶對企業(yè)增強信任感，同時也最終落實了綠色住宅項目的質(zhì)量保證，打造出自己的品牌。組織是實現(xiàn)項目目標的保證，綠色住宅項目的建設方（房地產(chǎn)企業(yè)）既要加強項目部對質(zhì)量控制的管理，又要從企業(yè)本身增強項目質(zhì)量的統(tǒng)籌管理能力。

　　7.結(jié)語

　　綠色住宅的質(zhì)量問題大多是技術(shù)性的。綠色住宅的建設是復雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應用過程，綠色住宅項目質(zhì)量技術(shù)管理貫穿于項目的整個建設過程，只有運用管理的職能和科學的方法，著眼于質(zhì)量保證體系、技術(shù)管理體系的建立，完善技術(shù)管理制度，卓有成效地開展技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新和技術(shù)考核工作；著眼于質(zhì)量、工期、成本目標的協(xié)調(diào)和平衡，以及工作監(jiān)督、檢查、跟蹤、診斷，才能保證技術(shù)工作的有效性和完備性；才能通過技術(shù)管理，不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務，從而能預見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題，把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中，保證工程施工質(zhì)量；才能充分發(fā)揮施工人員及材料、設備的潛力，在保證工程質(zhì)量的前提下，努力降低工程成本，提高經(jīng)濟效益和提升市場競爭能力。

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