摘 要：為了順應社會發(fā)展的潮流以及居民對生活質量的高要求，裝配式建筑全屋定制技術憑借節(jié)能環(huán)保、綠色高效、裝修速度快等優(yōu)質特點，極大地滿足了社會需求，也將成為中國裝配式建筑行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。但是從中國裝配式建筑全屋定制的發(fā)展現(xiàn)狀來看，全屋定制技術發(fā)展在中國建筑市場遇到瓶頸。因此，本文就全屋定制技術面臨的困局進行分析，并針對全屋定制技術的發(fā)展提出可行性建議。
關鍵詞：裝配式建筑;全屋定制技術;全流程研究;發(fā)展困境
中國經(jīng)濟正處于一個高速發(fā)展的階段，城市化的演變也是經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)物，建筑行業(yè)與城市化相輔相成、共同促進，人們對房屋建筑裝配的要求逐漸從將墻面刷漆、家具打造等裝配工作分包給專業(yè)的隊伍進行操作向裝配式的全屋定制裝修形式轉變，建筑全屋定制技術具有效率高、整體風格協(xié)調、時間成本低等特征，這都是傳統(tǒng)的建筑裝修方式不具備的，建筑全屋定制技術對于縮短居民裝修時間，提升生活質量有很大的幫助。但是通過對裝配式建筑全屋定制技術全流程的研究，發(fā)現(xiàn)全屋定制技術的發(fā)展面臨困境，要想促進建筑全屋定制技術在整個建筑行業(yè)的全面發(fā)展，必須全面分析當前的困局，尋找突破點。本文對全屋定制技術的全流程做了簡單分析，詳述困境并提出了解決措施。
1 相關概念簡述
1.1 裝配式建筑
裝配式建筑源于國外，因而在國外建筑中的使用更加普遍，有很多著名建筑，如倫敦水晶宮，是典型的玻璃裝配式建筑。裝配式建筑是將預制的建筑部件先在工地上裝配完成，然后再按照建筑骨架搭建。按照預制的部件形式可以將裝配式建筑分為五種，包括砌塊建筑、盒式建筑、骨架建筑、骨架板材和升板升層建筑。[1]簡單而言，裝配式建筑的搭建方式區(qū)別于傳統(tǒng)的方式，其工程的完工是分批次建造的，首先，將建筑的材料部件準備齊全，其次，在施工地進行裝配，使得建筑的完工效率大大提升，因此，中國很多建筑也開始使用這種裝配方式，比如，湖州的喜來登酒店、杭州的來福士廣場等。
1.2 全屋定制技術
全屋定制是一項集家居設計、定制和安裝等服務為一體的家居定制解決方案，全屋定制是家居企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎上，根據(jù)消費者的設計要求來制造符合消費者需求的專屬家居。[2]現(xiàn)代的房屋戶型和家居風格均呈現(xiàn)多樣化的特征，使得很多家具城的家具尺寸以及風格難以滿足客戶的心理預期，但是全屋定制技術包含的漆面顏色、整體衣櫥衣柜、書柜、酒柜、電視柜、衣帽間等產(chǎn)品是經(jīng)過精心搭配的，有助于提升房屋裝修的整體協(xié)調度，提高居民對居住環(huán)境的滿意度。
2 全屋定制技術流程
2.1 板材選擇
客戶選擇全屋定制技術要優(yōu)先考慮產(chǎn)品的材質，特別要注意板材的環(huán)保特性。當前，一線定制品牌對于板材的環(huán)保越來越重視，眾多品牌都會標明環(huán)保檢測的標準。顆粒板、中密度板是較為理想的定制材料，能夠通過生產(chǎn)技術控制產(chǎn)品的環(huán)保等級，穩(wěn)定性頗強。由于這兩種材質各有特點，目前市場上的主流定制品牌基本是兩種板材并用。
2.2 設計溝通
隨著3D設計軟件在行業(yè)內的普及，消費者在定制時比以往更加輕松便捷。3D實時設計軟件集3D展示、設計、體驗于一體，消費者可以自繪房型、擺放家具、裝飾空間等，軟件里有海量的設計方案和最新的產(chǎn)品可供選擇，通過計算機，風格、家具隨意切換，消費者能即時看到裝修效果。新技術的使用減少了雙方因為溝通誤會引起的設計偏差，而對消費者而言，需要確認設計圖紙的細節(jié)，每增減一個抽屜、一個把手，都意味著定制價格的變化。
2.3 專業(yè)安裝
定制行業(yè)是按照訂單生產(chǎn)，不存在庫存積累，從客戶下單到安裝需要20～30天。因此，選在年初房地產(chǎn)穩(wěn)定期下單，商家能夠更快交付安裝。地面工程施工期間，業(yè)主要和設計師商量定制家具產(chǎn)品的大致尺寸和設計方案，等到硬裝工程結束后，再讓設計師去復查一次尺寸，以確保尺寸精確無誤。
2.4 空間規(guī)劃
如果是小戶型，又想擴充收納空間，就要在設計方案時讓設計師挖掘更多收納空間。除了墻面、床下、入戶空間、陽臺、樓梯底下等閑置空間的利用，對家里暫時不用的地方做好規(guī)劃。提前考慮自己的隱性需求，以后使用才能游刃有余。
2.5 驗收質量
消費者可以關注以下五點進行驗收：貨品是否完整;抽屜趟門推拉是否順暢;掩門抽屜的門縫是否齊整;收口板裁切是否美觀;現(xiàn)場保護是否到位。大品牌安裝師傅到現(xiàn)場會穿上鞋套，并對現(xiàn)場的墻面地板做好保護措施。
3 全屋定制行業(yè)面臨的困局
3.1 宏觀：中國的經(jīng)濟形勢
進入2017年之后，中國的經(jīng)濟形勢變化非常快，比如，房地產(chǎn)受到中央政策打壓遇冷、股市波動頻繁、中美貿易摩擦前景不明朗以及家具行業(yè)原材料的價格浮動等，都對全屋定制的發(fā)展產(chǎn)生消極影響，有可能會影響行業(yè)預期。[3]中國市場上的全屋定制企業(yè)多是民營企業(yè)，對經(jīng)濟大環(huán)境變化的敏感度還不夠，反而使得全屋定制企業(yè)面臨的威脅較小。與此同時，中國的市場前景比較龐大，特別是當代人新房購買以及二次購買的能力還是很強的，這都會助推消費者對全屋定制的需求實現(xiàn)快速增長。即使在整個房地產(chǎn)遇冷的大背景之下，中央政府對整個民營行業(yè)的發(fā)展也是采取支持政策，在政策的傾斜下，居民的消費信心也會得到極大提升，全屋定制行業(yè)的未來值得期待。
3.2 中觀：產(chǎn)業(yè)發(fā)展參差不齊
從產(chǎn)業(yè)的角度來看，全屋定制在經(jīng)歷前十幾年的飛速成長后，在2018年已經(jīng)達到了行業(yè)發(fā)展的高峰期。全屋定制行業(yè)的報表數(shù)據(jù)顯示，全屋定制上市企業(yè)的增速逐漸放緩，從30%～40%放緩至10%～20%，這樣的發(fā)展現(xiàn)狀必須引起重視。
首先，全屋定制行業(yè)的企業(yè)實力存在很大差別，實力相對較弱的企業(yè)發(fā)展前景堪憂。近幾年伴隨房地產(chǎn)行業(yè)的飛速發(fā)展，全屋定制也獲得了發(fā)展契機，很多全屋定制企業(yè)開始在全國市場布局，搶占全國各地的市場。截至2019年，大部分家具工廠已全面投入生產(chǎn)，早前的家居產(chǎn)業(yè)布局紛紛釋放產(chǎn)能，市場上過度的產(chǎn)能釋放會擾亂整個全屋定制家居行業(yè)的供需，這也是行業(yè)過度發(fā)展催生的第二個問題。[3]受到全屋定制行業(yè)增速放緩以及產(chǎn)能的全面釋放，全屋定制行業(yè)的競爭也在日益加劇。 3.3 微觀：企業(yè)的同質化問題較為嚴重
從企業(yè)的層面來看，國內上市、非上市的品牌以及一線、二線、三線品牌在發(fā)展過程中都遇到同樣的發(fā)展困境。消費者對于家居的選擇多是依賴品牌知名度，但是不考慮產(chǎn)品的LOGO，這些家具產(chǎn)品基本沒有什么差別，這是全屋定制企業(yè)發(fā)展面臨的第一個問題。相當多家具品牌的領導人也紛紛表示家居企業(yè)的招商難度比往年加大了很多，上層的廠商和經(jīng)銷商都面臨發(fā)展困境，這是企業(yè)發(fā)展面臨的第二大難題。[4]企業(yè)面臨的第三大挑戰(zhàn)是終端銷售�，F(xiàn)在的終端消費市場包括大賣場、家居市場和相關品牌的專賣店，但是這些終端市場的服務銷售人員普遍多于顧客的數(shù)量。
造成這種現(xiàn)象的原因主要有兩個。一是網(wǎng)絡電商平臺對顧客流量的分流。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，現(xiàn)在的中青年消費群體更傾向于網(wǎng)上消費，一站式的購買服務減少了居民線下購買消耗的時間。二是國內購物中心的發(fā)展。以萬達廣場為代表的體驗式購物中心正在逐步向城市的中心商圈拓展，購物中心集吃、喝、玩、樂為一體，消費者不管有沒有購物需求都會進中心，這種全新的體驗式服務吸引大量的消費人群，反觀專業(yè)性賣場，顧客只是有需求才會去。
4 全屋定制行業(yè)發(fā)展的新路徑探索
4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”平臺
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術、網(wǎng)絡電商平臺以及物流系統(tǒng)的不斷完善，越來越多的消費者傾向于通過京東、天貓等大平臺購買家居產(chǎn)品，這也是順應時代發(fā)展的趨勢。比如，維意品牌的營銷就是采取“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”的模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性特點，實現(xiàn)顧客和供應商的雙向溝通，讓顧客成為家居裝修的主體。[5]與此同時，全屋定制技術非常講究對客戶需求的全方位滿足，因此全屋定制的品牌供應商可以聯(lián)合開發(fā)家居裝修全能APP，施工方與客戶通過APP終端進行施工材料、施工進程、家居類別等細節(jié)性因素的實時溝通，減少了客戶對房屋裝修質量的擔憂，也減少了因實時見面溝通耗費的時間，提升了施工效率。
4.2 進駐體驗式大型購物中心
購物中心在吸引人流量方面比專業(yè)性賣場具有更大的優(yōu)勢。全屋定制企業(yè)要學會脫離傳統(tǒng)的思維束縛，開辟除傳統(tǒng)的家居集中市場以及專業(yè)性商場以外的市場，學會順應市場的發(fā)展趨勢。在全行業(yè)擠破頭進駐專業(yè)賣場的時候，維意開始試水購物中心，最后的銷售業(yè)績非常振奮人心，購物中心的單店銷量比傳統(tǒng)的賣場銷量更高。但是這不意味著消費流量往線下轉移以及消費方式轉變，而是顧客消費理念的變化，現(xiàn)在的消費者購物更注重對業(yè)余生活的消遣，因此購物中心的體驗式氛圍給消費者帶來更強烈的購物欲望。但是對于年輕一代的消費者來說，其更習慣借助網(wǎng)絡做好裝修攻略，然后再購物，因此，全屋家裝企業(yè)要注重對網(wǎng)絡服務質量的提升，增強潛在消費者進線下實體購買的欲望。
4.3 引進創(chuàng)新型人才，開發(fā)新產(chǎn)品
年輕一代的消費者對品牌概念越來越模糊，他們更注重產(chǎn)品的特色以及產(chǎn)品的特性，但是現(xiàn)在各大品牌的家居產(chǎn)品過于同質化。因此，家居企業(yè)要注重引入家居設計專業(yè)的創(chuàng)新型人才，注入新興的設計理念，使得家居產(chǎn)品兼具優(yōu)質品牌和新型產(chǎn)品特性，讓具有新意的產(chǎn)品成為企業(yè)品牌的代名詞，滿足年輕一代群體對個性化定制的需求，開發(fā)具有隱性消費能力的青年群體市場。
5 結語
從建筑行業(yè)的發(fā)展大趨勢來看，裝配式全屋定制方式的普及是必然的，該裝修方式具有節(jié)能環(huán)保、綠色高效、以客戶需求為中心的優(yōu)勢，遠遠超越傳統(tǒng)的裝修方式。但是目前全屋定制行業(yè)的發(fā)展在中觀和微觀層面都面臨了發(fā)展難題，比如行業(yè)的供給過剩、產(chǎn)品過于同質化等問題。要想全屋定制技術得到更快的發(fā)展，必須利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺和體驗式購入中心兩大平臺擴充全屋定制的銷售途徑，破解產(chǎn)能過剩的困局，同時關注消費者需求，創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)。
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