兩種感覺洗手間又稱衛(wèi)生間，是廁所的雅稱，廁所是人們用來大小便的地方，是人們不可須虞缺少的，也是每幢建筑都必須設(shè)置的。在一些公共場所或住宅區(qū)內(nèi)，還要專門建一些獨(dú)立的洗手間建筑――男女廁所。在國內(nèi)，一提起上廁所，除非是進(jìn)星級(jí)酒店的洗手間，總有一種發(fā)怵的感覺。沒有水、沒有手紙、又贓又臭，幾乎是國內(nèi)一切公廁的共同寫照。甚至在一些世界聞名的風(fēng)景勝地的洗手間，同樣存在又贓又臭的問題。難怪有的外國游客說，到中國就怕上廁所。一位來北京旅游的外國人在談到頤和園的廁所時(shí)說：“在頤和園不愁找不到廁所，距廁所300米以外，聞到哪里臭就往哪里走準(zhǔn)能找到”.人們怕上洗手間是理所當(dāng)然的。
然而在國外一些發(fā)達(dá)國家，公共洗手間設(shè)施齊全，干凈舒適，上洗手間不是負(fù)擔(dān)，而是一種享受，在我們到過的每一個(gè)公用洗手間，干凈、整潔、衛(wèi)生、舒適，進(jìn)洗手間解手也好，梳洗化妝也好，需要的東西應(yīng)有盡有，沒有任何不便之處。有的公共洗手間還備有馬桶座圈保護(hù)紙，不少洗手間不但沒有臭味，反倒有一種清香味道。加上洗手間內(nèi)典雅的裝修和工藝品擺設(shè)，進(jìn)洗手間還有一種藝術(shù)享受的感覺。難怪美國人叫公共廁所不叫廁所，而叫“休息室”（在美國，廁所的英文名稱是：RESTROOM）。兩種感覺發(fā)人深思。這里既有設(shè)計(jì)問題，也有管理問題。本文想就兩種不同的感受，結(jié)合國外情況談?wù)劰蚕词珠g的設(shè)計(jì)和管理問題。
以人為本的設(shè)計(jì)理念 建筑設(shè)計(jì)，包括建筑裝飾設(shè)計(jì)的任務(wù)就是為人創(chuàng)造必要的生活、工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境，建筑師或室內(nèi)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中，首先要了解人在各種不同的環(huán)境中的需要，包括各種不同的人在不同的環(huán)境中有哪些特殊的需要。這里僅就各種公共建筑中的洗手間的設(shè)計(jì)為例談?wù)勗鯓釉谠O(shè)計(jì)中貫徹以人為本的設(shè)計(jì)理念。國內(nèi)有些建筑師或室內(nèi)設(shè)計(jì)師對(duì)各種公共建筑洗手間的設(shè)計(jì)往往不給予足夠的重視，給使用洗手間的人帶來諸多不便。譬如：洗手間的門開啟不當(dāng)，不注意視線遮擋，使進(jìn)洗手間解手的人缺乏安全感或是感到尷尬；有的洗手間洗手盆太少，洗手需要排隊(duì)；多數(shù)洗手間沒有殘疾人廁位，使殘疾人如廁感到不便；小孩特別是懷抱嬰兒的人的如廁問題更很少考慮；加上大部分洗手間不供應(yīng)手紙，甚至連洗手的水都沒有，不少公用洗手間的衛(wèi)生管理很差，甚至是又臟又臭。從我國目前的公共洗手間的實(shí)際情況看，與我國在國際上的影響太不相稱。按照以人為本的原則設(shè)計(jì)的公共建筑的洗手間起碼要滿足以下幾條基本要求：首先，合理的平面布置，合理的視線遮擋，足夠的照度，合理的潔具配置，包括足夠的洗手盆數(shù)量，足夠的手紙盒、紙巾盒和烘手器和洗手液供應(yīng)裝置，是一個(gè)使人感到方便舒適的洗手間所必備和必須做到的。
其次，要考慮殘疾人的需要，設(shè)置方便殘疾人使用的廁位或設(shè)置專為殘疾人使用的單獨(dú)的男女公用的洗手間。
第三，要考慮兒童的需要，設(shè)置一定數(shù)量的低位洗手盆和小便斗。
第四，要考慮攜帶懷抱嬰兒者的需要，設(shè)置可供給嬰兒換尿布或臨時(shí)固定嬰兒的專用擱板，方便懷抱嬰兒者的特殊需要。 筆者在赴美考察期間，特別注意觀察美國的公用洗手間的設(shè)計(jì)，給人以深刻印象的是所有公用洗手間都是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和精心施工的，在設(shè)計(jì)中傾注了設(shè)計(jì)師對(duì)人的無微不至的關(guān)懷。在美國的公用洗手間的設(shè)計(jì)中，可以說是最徹底地體現(xiàn)了對(duì)殘疾人的關(guān)懷。幾乎沒有一個(gè)公共洗手間是沒有殘疾人廁位的，一個(gè)洗手間如果只有兩個(gè)廁位，其中的一個(gè)也要按殘疾人的要求設(shè)置。甚至在我們?nèi)ミ^的一個(gè)火山口遺址處的一個(gè)只有一個(gè)廁位的洗手間，這個(gè)唯一的廁位也是按殘疾人也可以用的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的。在多數(shù)情況下，殘疾人使用的洗手間是單獨(dú)設(shè)置、男女合用的。在這種單獨(dú)設(shè)置的殘疾人洗手間的設(shè)計(jì)中，有的設(shè)計(jì)了自動(dòng)滑拉門，設(shè)在廁位兩側(cè)的不銹鋼扶手還是可調(diào)的。
在一些美國的公用男洗手間中，�？梢钥吹接幸粋�(gè)或幾個(gè)為小孩專門設(shè)計(jì)的低位小便斗，甚至還有低位洗手盆。在使用洗手間的人較多時(shí)，低位小便斗對(duì)于大人是照樣可以用的，而它給夠不到大人使用的小便斗的小孩帶來的方便，確是顯而易見的。
對(duì)于懷抱嬰兒的人，如果沒有人幫忙，如廁是一個(gè)相當(dāng)大的難題。在美國我們看到為數(shù)不少的公用洗手間內(nèi)，設(shè)有一種叫做嬰兒更衣處（baby changing station）的設(shè)備，是一個(gè)可以折靠到墻上的擱板，擱板上有可以固定嬰兒的扣帶，攜帶嬰兒的人如廁時(shí)可以用它作為臨時(shí)固定嬰兒之用，也給為嬰兒換尿布提供了方便，甚至在擱板的旁邊就備有紙尿布，給懷抱嬰兒的人提供了莫大的方便。這種體現(xiàn)著對(duì)人的無微不至的關(guān)懷的設(shè)計(jì)理念實(shí)在是值得我們好好學(xué)習(xí)的。
合理選材與精致設(shè)計(jì)洗手間的墻地面裝飾材料應(yīng)當(dāng)選用耐腐蝕的瓷磚或花崗石，用摻有高分子聚合物的膠粘劑作粘結(jié)材料，既能防水、防潮，又可防腐蝕，在采用有腐蝕性的清洗劑清洗廁所的情況下不至于受到腐蝕破壞。國內(nèi)的許多高檔一點(diǎn)的公共洗手間，采用拋光的大理石作墻地面，是不恰當(dāng)?shù)�。因�(yàn)榇罄硎瘜儆趬A性材料，即使很弱的酸也會(huì)造成大理石材料的污染和破壞。國外很多高檔建筑的公共洗手間采用耐腐蝕瓷片或馬賽克作墻地面材料，配合以精巧的施工工藝，恰當(dāng)?shù)钠椿ê蛪Φ孛鎳?yán)密的對(duì)縫，絲毫不使其高檔洗手間的身份遜色。
在機(jī)場、碼頭、車站等處的公共洗手間，在人流通道上的陽角處應(yīng)當(dāng)設(shè)置1.2米左右的不銹鋼護(hù)角，以防止碰壞。只要看一看那些被碰的殘缺不全的墻角，就會(huì)清楚這點(diǎn)小小的防護(hù)措施是多么需要了。
重在管理洗手間文化或廁所文化在一定程度上代表著一個(gè)國家的文明水平。從我國目前的公用洗手間的實(shí)際情況看，帶給人們的是負(fù)面影響。號(hào)稱世界東方文明古國的中國，在洗手間文化方面，我們確實(shí)比西方發(fā)達(dá)國家落后了一大截。國人尚能忍受，因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣了，開放的中國迎來越來越多的外國友人，要他們也和我們一起忍受嗎？他們回去怎樣向那些沒來過中國的人訴說他們在中國上洗手間的體會(huì)呢？況且中國人就該忍受那種又贓又臭、要手紙沒有手紙、要洗手沒有水的洗手間嗎？我們確實(shí)應(yīng)當(dāng)采取實(shí)際行動(dòng)改變一下我國洗手間的落后狀況，克服它所帶給人們的負(fù)面影響。如果能夠把我們的公用洗手間提高到一些發(fā)達(dá)國家的水平，正象有人所說它的意義不亞于又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)兵馬俑。這里面最關(guān)鍵的是管理問題，在美國每一個(gè)公共洗手間都有指定的管理單位，對(duì)于管理不善者是要受罰的，據(jù)說僅缺少手紙一項(xiàng)就要罰款兩萬美元。當(dāng)然作為設(shè)計(jì)師，也要為這個(gè)新的兵馬俑的發(fā)現(xiàn)盡一份力。并在此基礎(chǔ)上把以人為本的設(shè)計(jì) 理念貫徹到所有的設(shè)計(jì)領(lǐng)域。
