買前三看一看檢驗報告復(fù)印件要加蓋公章
疑問：市場上使用的檢驗報告都不一樣，有本地檢驗機(jī)構(gòu)檢驗的，還有外地的，有復(fù)印的，還有原版的，檢驗時間也不同，哪個才具有權(quán)威性？
專家：家裝產(chǎn)品的檢驗報告是進(jìn)入市場銷售的一個必備條件。一般商家在銷售時都使用復(fù)印件，但不加蓋檢驗機(jī)構(gòu)紅章的則無效；對于外省檢驗機(jī)構(gòu)的檢驗報告，要看是委托檢驗還是監(jiān)督檢驗。委托檢驗時檢驗機(jī)構(gòu)只對所送樣品負(fù)責(zé)，可信程度較小。而監(jiān)督性檢驗報告是質(zhì)量監(jiān)督部門對所生產(chǎn)和銷售的同批產(chǎn)品隨機(jī)抽樣檢驗的結(jié)果，具有一定的權(quán)威性。目前，在假冒檢驗報告上大都有涂改過的痕跡，并且沒有檢驗專用公章、沒有檢驗機(jī)構(gòu)公章的都屬于假冒報告。另外，檢測報告時效性有效期為半年，超過時效期的檢驗報告將失去真實性。
二看產(chǎn)品標(biāo)識 E1級可直接在室內(nèi)裝修
疑問：商家都說自己的產(chǎn)品好，到底誰真誰假，怎么分辨？
專家：看產(chǎn)品質(zhì)量好壞，首先要會看產(chǎn)品標(biāo)識，這其中包括等級、樹種、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格尺寸、產(chǎn)品名稱、品牌合格證、甲醛釋放量指標(biāo)等。甲醛釋放量指標(biāo)分為E1級和E2級。一般E1級可直接用在室內(nèi)裝修，E2級的裝修材料必須通過“飾面”（用刨切單板、裝飾紙等貼面形成裝修材料）或“涂飾”（刷漆或油）以后，經(jīng)檢測達(dá)到E1級才能在室內(nèi)使用。
三看執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)注越詳細(xì)誠信度越高
看執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，最好選用有國家標(biāo)準(zhǔn)的地板，比如實木地板、竹地板、強(qiáng)化木質(zhì)地板、多層實木復(fù)合地板，便于日后檢驗時有據(jù)可依。消費(fèi)者在購買時要看清包裝箱上產(chǎn)品名稱、規(guī)格、樹種、合格證以及環(huán)保要求，這些通常被企業(yè)所忽視，而專家認(rèn)為標(biāo)注越詳細(xì)的品牌，其誠信度越高。買時注意怎么選擇地?zé)岬匕澹繌?qiáng)化、復(fù)合地板更適合鋪地?zé)?/p>
專家：一般適合于地?zé)岬牡匕逵袕?qiáng)化木地板和實木復(fù)合地板。如果有商家承諾，應(yīng)在發(fā)票上注明。在鑒別地板質(zhì)量好壞時，可以將四塊地板對接，看是否有高低差、縫隙大小、油漆是否均勻，或采用“購物檢驗”的方式，由質(zhì)檢部門進(jìn)行先期檢驗。
怎么選擇環(huán)保家具？ 可將小塊材料放塑料袋里24小時
專家：目前市場上有板式家具和木家具兩種，板式家具一般都是用刨花板、中密度纖維板飾面（用三聚氫銨、刨切單板、防火板、裝飾紙等貼面形成家具材料）以后，制成板式家具和廚房家具。板式家具穩(wěn)定性好、便于安裝、造型好，而缺點(diǎn)是原材料材質(zhì)不好，會造成室內(nèi)污染。而木家具以實木或?qū)嵞炯刹臑橹饕�，人造板為輔助原料。優(yōu)點(diǎn)是具有實木天然感覺，缺點(diǎn)是如果木材干燥質(zhì)量不好，容易產(chǎn)生變形和裂紋。如果消費(fèi)者擔(dān)心產(chǎn)品“甲醛超標(biāo)”，可以將裝修材料鋸成小塊，放在塑料袋里封閉放置24小時，打開后有刺激性氣味的說明甲醛含量有可能超標(biāo)。買后兩難質(zhì)量出問題該如何投訴？
吉林省消費(fèi)者協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人吳恭璞提醒消費(fèi)者，在購買家裝材料時，如果遇到質(zhì)量問題可以持購物發(fā)票到省消協(xié)或省林產(chǎn)（商）品315投訴站進(jìn)行投訴。經(jīng)吉林省林產(chǎn)（商）品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站檢驗后，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不合格，消費(fèi)者可以憑質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢驗報告要求商家給予賠償或退換。
如何選擇檢驗機(jī)構(gòu)？
在會場，許多消費(fèi)者反映，現(xiàn)在有許多商家在銷售產(chǎn)品甲醛捕捉劑時，承諾可以免費(fèi)為消費(fèi)者檢測室內(nèi)環(huán)境，結(jié)果經(jīng)商家檢測“達(dá)標(biāo)”后，還是有頭暈等情況發(fā)生。
吳恭璞表示，目前，市場上有許多商家自稱可以檢測有害物質(zhì)，目的是讓消費(fèi)者購買其產(chǎn)品。目前，正規(guī)的檢驗機(jī)構(gòu)，室內(nèi)甲醛含量檢測收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)一般在200元～300元，并不像消費(fèi)者想象的那樣高。發(fā)現(xiàn)室內(nèi)甲醛超標(biāo)后，消費(fèi)者要選擇經(jīng)過監(jiān)督部門認(rèn)定，有質(zhì)量承諾，并有保質(zhì)期合同的專業(yè)治理公司進(jìn)行治理。
