許多人認為設(shè)計與純藝術(shù)創(chuàng)作沒有區(qū)別,只單純地看到設(shè)計的感性一面,而不愿意揭開設(shè)計的理性面紗。在現(xiàn)代設(shè)計發(fā)展的100多年的歷史中,越來越多的人認識到它對市場的巨大作用,企業(yè)大力推廣和廣泛應用設(shè)計以獲取巨額利潤,卻沒有發(fā)展相應的設(shè)計理論。在繼續(xù)發(fā)展的過程中,由于設(shè)計理論的缺乏,設(shè)計發(fā)展混亂,難以形成健全的學科體系。同時在實踐中,設(shè)計師也越發(fā)認識到設(shè)計理論的重要指導作用,迫切要求進行設(shè)計理論的研究。根據(jù)設(shè)計學科的需要,從純工程學、純科學學科的內(nèi)容中經(jīng)過提煉,現(xiàn)已形成一些較為成熟的設(shè)計理論,如人機工程學、色彩學等。然而設(shè)計理論還有更廣闊的領(lǐng)域急待發(fā)展。隨著設(shè)計向縱深方向發(fā)展,設(shè)計師越來越不能隨心所欲地創(chuàng)意,而必須考慮設(shè)計過程中人的因素,分析消費者的心理狀態(tài)和心理特征。設(shè)計心理學的一個很重要的內(nèi)容就是對這些因素進行研究。

  設(shè)計是一門十分典型的邊緣學科,與許多其他學科相互交叉,真正理清設(shè)計與其他學科的關(guān)系,建立成熟的設(shè)計理論需要一個長期的過程。國外對設(shè)計理論的研究已有一定的深度,但仍處于探索和發(fā)展的階段;國內(nèi)起步晚,理論研究更是有限。這種狀況反映在設(shè)計心理學的研究中,設(shè)計心理學的內(nèi)容難免混亂。為了長遠的發(fā)展,當務之急應理清設(shè)計心理學的研究思路。

  設(shè)計的過程,無論是從為“誰”設(shè)計的“誰”,還是從設(shè)計師的角度考慮,都牽涉到心理學問題,這些問題都具有設(shè)計學科的特點和規(guī)律性,需要進行專門的研究。

  設(shè)計心理學,是以心理學的理論和方法手段去研究決定設(shè)計結(jié)果的“人”的因素,從而引導設(shè)計成為科學化、有效化的新興設(shè)計理論學科。其研究對象,不僅僅是消費者,還應該包括設(shè)計師。消費者和設(shè)計師都是具有主觀意識和自主思維的個體,都以不同的心理過程影響和決定設(shè)計。產(chǎn)品形態(tài)、其使用方式及文化內(nèi)涵只有符合消費者的要求,才可獲得消費者的認同和良好的市場效應;而設(shè)計師在創(chuàng)作中必然受其知識背景的作用,即使在同樣的限制條件下也會產(chǎn)生不同的創(chuàng)意,使設(shè)計結(jié)果大相徑庭。為避免設(shè)計走進誤區(qū)和陷入困境,更應該從心理學研究角度予以分析和指導。因此,設(shè)計心理學的一個重要的內(nèi)容是消費者心理學,主要研究購買和使用商品過程中影響消費者決策的、可以由設(shè)計來調(diào)整的因素;對設(shè)計師而言,就是如何獲取及運用有效的設(shè)計參數(shù)。另一個重要的內(nèi)容是設(shè)計師心理學,主要從心理學的角度研究如何發(fā)展設(shè)計師的技能和創(chuàng)造潛能。

  按照設(shè)計的內(nèi)容物的不同,設(shè)計心理學的側(cè)重點也不同,但有關(guān)人(包括設(shè)計師和消費者)的研究內(nèi)容基本一致,可以作為設(shè)計心理學的基礎(chǔ)。當然,產(chǎn)品設(shè)計和建筑設(shè)計的技術(shù)含量較其他設(shè)計專業(yè)的技術(shù)含量高,與工程心理學密切相關(guān),這在專門的內(nèi)容中應有所體現(xiàn)。因此,設(shè)計心理學不但要有各設(shè)計專業(yè)普遍適用的基本內(nèi)容,而且應針對專業(yè)的不同,建構(gòu)與各專業(yè)相適應的設(shè)計心理學內(nèi)容,才能使設(shè)計師在有限的時間內(nèi)學習和掌握必要的設(shè)計心理學知識。

  因此,應把各個專業(yè)共同的心理學的原則和方法,作為提綱挈領(lǐng)的主線,建立設(shè)計心理學的框架,再根據(jù)專業(yè)的不同,補充相關(guān)內(nèi)容,而無須過細地追究每一個內(nèi)容的歸屬。設(shè)計心理學作為“指南針”引導方向,具體的路線由設(shè)計師各取所需。只要目標明確,思路清晰,設(shè)計師就可以獲得必要的依據(jù)和參考,而不必把有限的生命投入到無限的心理學研究中去。要明確以設(shè)計心理學為主線,而人機工程學、建筑心理學等應用心理學都是消費者心理學統(tǒng)領(lǐng)下的分支內(nèi)容,可以由設(shè)計師按照專業(yè)需要進一步學習。這些子學科既在設(shè)計心理學的大范圍內(nèi)統(tǒng)一,又相互獨立地發(fā)展。

  消費者心理學集中研究消費者如何解讀設(shè)計信息,消費者認識物的基本規(guī)律和一般程序;不同國家、不同地域、不同的年齡層次的人的心理特征,不同特征的人群對色彩和形態(tài)的偏好;各個國家的設(shè)計特色,結(jié)合這個國家或民族心理特征的綜合分析;如何采集相關(guān)信息并進行設(shè)計分析;以及消費者在購買決策過程中,由設(shè)計決定的各種因素。消費者心理學的基本內(nèi)容一致,各設(shè)計專業(yè)的差異在更高層次的專業(yè)研究中有所體現(xiàn)。設(shè)計心理學的各分支層次,如在人機工程學、建筑心理學、照明心理學中專門論述專業(yè)性的設(shè)計心理問題。這樣構(gòu)造的設(shè)計心理學,組織清晰、明確,避免了內(nèi)容混亂和繁瑣。

  設(shè)計師心理學,是指以設(shè)計師的培養(yǎng)和發(fā)展為主題,對設(shè)計師進行設(shè)計創(chuàng)造思維的訓練。設(shè)計院校和企業(yè)迫切需要這樣的理論。設(shè)計師一向以個人主義色彩濃厚,與BOSS有不佳的人際關(guān)系而著稱,顯然,這不完全是設(shè)計師的責任,但可以盡量避免。而設(shè)計心理學可以對設(shè)計師的EQ(Emotional quality)進行訓練和教育,以促進設(shè)計師以良好的心態(tài)和融洽的人際關(guān)系進行設(shè)計,并與客戶和消費者有效地溝通,使他們能夠敏銳地感知市場信息,了解消費動態(tài)。設(shè)計師心理學是對設(shè)計師的深層意義上的研究和訓練。過去從未有與此相關(guān)的專門研究,院校僅對學生進行純技能的訓練,沒有積極主動地開發(fā)設(shè)計師的大腦,單純地練手、練眼而沒有練心練腦。毫無疑問,這種研究較為抽象和深奧,但卻對設(shè)計師的發(fā)展有積極、重要的意義。

  研究設(shè)計心理學的專家,按照專業(yè)背景的不同,可以分成兩類,一類是曾接受了系統(tǒng)的設(shè)計教育,對與設(shè)計相關(guān)的心理學研究有濃厚興趣,并通過不斷地擴充自己的心理學知識,而成為會設(shè)計,懂設(shè)計,主要為設(shè)計師提供心理指導的專家;另一類是以心理學為專業(yè)背景,專門研究設(shè)計領(lǐng)域的活動的應用心理學家,他們學術(shù)背景的心理學專業(yè)色彩較濃,通過補充學習一定的設(shè)計知識(了解設(shè)計的基本原則和運作模式),在心理學研究中有較高的造詣。

  前者具有一定的設(shè)計能力,在實踐中能夠與設(shè)計師很好地溝通,是設(shè)計師的“本家人”。較一般的設(shè)計師而言,他們具有更豐富的心理學知識,能夠更敏銳地發(fā)現(xiàn)設(shè)計心理學問題,并能運用心理學知識調(diào)整設(shè)計師的狀態(tài),提出更好的設(shè)計創(chuàng)意,是設(shè)計師的設(shè)計指導和公關(guān)大使,對設(shè)計活動的開展充當顧問角色,比設(shè)計師看得更遠更高。由于其特殊的知識背景,可以在把握設(shè)計師創(chuàng)意意圖的同時調(diào)整設(shè)計,兼顧設(shè)計師的創(chuàng)意和客戶的需求,更易被設(shè)計師接受。

  后者是心理學家,心理學研究的廣度和深度都優(yōu)于前者,但若不積累一定層次的設(shè)計知識則很難與設(shè)計師溝通。他們在采集設(shè)計參考信息、分析設(shè)計參數(shù)、訓練設(shè)計師方面有前者不可比擬的優(yōu)勢,F(xiàn)在許多設(shè)計項目都是以團隊組織的形式進行,團隊中有不同專業(yè)的專家,他們都專長于某一學科的知識,同時具有一定的設(shè)計鑒賞能力,可以從他們的專業(yè)角度,提出對設(shè)計方案的獨到見解和提供必要的參考資料。心理學專家也是其中的一員,輔助、協(xié)助設(shè)計師進行設(shè)計。而為了與其他專業(yè)的專家溝通,設(shè)計師的知識構(gòu)成中也應包括其他學科的一些必要的相關(guān)知識。在設(shè)計團隊中,設(shè)計師與心理學家及其他專業(yè)的專家結(jié)成一種相互依靠的關(guān)系。由于設(shè)計師不可能精通方方面面的知識,因此,與其他專業(yè)的專家在不同程度上的協(xié)作十分必要。設(shè)計創(chuàng)造思維的訓練也主要由心理學專家來指導進行,因為其專業(yè)知識,使他們在訓練方法、手段和結(jié)果測試方面的作用更突出。前者以設(shè)計指導的角色出現(xiàn),主要指導設(shè)計,把握設(shè)計效果,從某種意義上說,他們?nèi)匀皇窃O(shè)計師。后者主要還是進行心理學的研究,研究的范圍鎖定在設(shè)計領(lǐng)域,研究的方法和手段具有心理學的學科特色,更關(guān)注對人的研究。

  設(shè)計是一個艱苦創(chuàng)作的過程,與純藝術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)作有很大的差別,不可能天馬行空,放任自由,必須在許多的限制條件下綜合進行。因此,積極地發(fā)展有設(shè)計特色的設(shè)計創(chuàng)造思維是設(shè)計心理學不可或缺的內(nèi)容。傳統(tǒng)的消費觀關(guān)注的是物,只要能夠充分發(fā)揮物質(zhì)效能的設(shè)計就是好的設(shè)計,F(xiàn)代消費觀越來越關(guān)注人,對設(shè)計的要求和限制越來越多,人成為設(shè)計最主要的決定因素,人們不僅要求獲得商品的物質(zhì)效能,而且迫切要求滿足心理需求。設(shè)計越向高深的層次發(fā)展,就越需要設(shè)計心理學的理論支持。而設(shè)計是一門尚未完善的學科,研究的方法和手段還不成熟,主要還是依靠和運用其他相關(guān)學科的研究理論和方法手段,設(shè)計心理學的研究也是如此,主要利用心理學的實驗方法和測試方法來進行。

  設(shè)計學科的邊緣性特點,決定了設(shè)計心理學也是一門與其他學科交叉的邊緣子學科,完全隔斷它們之間縱橫交錯的關(guān)系是不可能的。例如:心理學和生理學從來就是一對孿生姊妹,心理感受的內(nèi)容大都通過對生理反應的測試得以驗證。而設(shè)計心理學與生理學相結(jié)合,可以對設(shè)計成果的評估提供行之有效的方法。設(shè)計心理學的范圍很難絕對界定,它隨著相關(guān)學科的發(fā)展而發(fā)展,不可割裂設(shè)計心理學與其他學科的關(guān)系。

  對消費者和設(shè)計師的雙重關(guān)注,使設(shè)計心理學在培養(yǎng)設(shè)計師、為企業(yè)增加效益、以設(shè)計打開市場、獲取高額利潤方面都有不可估量的重要作用。各設(shè)計專業(yè)的心理學研究有的已經(jīng)很成熟了,有的則剛剛起步,它只能隨著設(shè)計心理學的發(fā)展而發(fā)展。設(shè)計心理學的研究是必要而迫切的,但首要的是理清思路,這對于設(shè)計心理學的系統(tǒng)化和完善意義重大。

  設(shè)計心理學有很大的發(fā)展空間,還需要在建立設(shè)計心理學的框架后細分設(shè)計心理學的內(nèi)容,使其更專業(yè)化、更完善,這有待于設(shè)計師和心理學家的共同努力。