一、本人對(duì)于總監(jiān)工作的幾點(diǎn)體會(huì)
眾所周知總監(jiān)理工程師對(duì)于監(jiān)理部是否能代表公司按照監(jiān)理合同順利履行好監(jiān)理任務(wù)起關(guān)鍵作用，因此本人在實(shí)際工作中對(duì)于如何做好總監(jiān)工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1.總監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項(xiàng)目必須首先以人為本，把人搞活，知人善任，能夠調(diào)動(dòng)起工程師的積極性。總監(jiān)要做到這一點(diǎn)要在處理原則問題上首先想到公司利益，在分配處理個(gè)人利益上首先想到一線工程師，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實(shí)后，總監(jiān)的利益才能得到保障。要充分了解項(xiàng)目工程師的品行、能力、個(gè)性、愛好、閱歷、缺點(diǎn)等，知其能干什麼，不能干什麼，用其所長避其所短，尊重并真正關(guān)心他們，給他們向上發(fā)展的空間，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就訓(xùn)斥、壓制他們，使自己高高在上，不可一世，脫離集體。身教勝于言教，總監(jiān)必須堅(jiān)持“守法、誠信、科學(xué)、公正”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，率先垂范以身作則樹立榜樣。
2. 給工程師安排工作任務(wù)一定要制度化、盡量減少臨時(shí)性的任務(wù)，健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制，做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套，人員齊全、分工明確、各盡其職，加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致相互配合、互相支持的氛圍。
3. 工作上要有大局觀，前瞻性，凡事以大局為重，能預(yù)見、處理和平衡出現(xiàn)的問題，清楚處理問題的程序。
4. 對(duì)所監(jiān)理工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)、和監(jiān)理關(guān)鍵控制點(diǎn)要有充分的認(rèn)識(shí)和了解，尤其監(jiān)理的控制措施和對(duì)策必須做到心中有數(shù)，以便在實(shí)施監(jiān)理的各個(gè)階段有計(jì)劃的督促監(jiān)理工程師貫徹落實(shí)。
5. 總監(jiān)必須常駐現(xiàn)場(chǎng)，不能搞遙控指揮，要深入現(xiàn)場(chǎng)了解真實(shí)情況，做好監(jiān)理工程師工作質(zhì)量的定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)督促監(jiān)理工程師處理，同時(shí)經(jīng)常檢查項(xiàng)目監(jiān)理所有人員的工作，有權(quán)力，有責(zé)任糾正他們工作中的錯(cuò)誤。
. 重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作，協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合，鋼柔并濟(jì)，一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟，都不能管好現(xiàn)場(chǎng)。做事一定不可偏激、要明白充分取得業(yè)主的信任，是管好現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、總包單位、分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采取實(shí)事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理。切不可生搬硬套，極端教條，要樹立服務(wù)意識(shí)，監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路�？傊�，合格的總監(jiān)能夠“以人為本、實(shí)事求是、因地制宜。”只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。
7. 不可忽視的細(xì)節(jié)：情報(bào)工作是總監(jiān)實(shí)施控制和決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。總監(jiān)要從情報(bào)收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞等環(huán)節(jié)上多下工夫，在內(nèi)部明確情報(bào)收集渠道，多方面了解、收集各方面信息。信息收集主要包括三個(gè)方面“業(yè)主方面信息、施工方面信息、內(nèi)部信息”，在信息收集上應(yīng)注意“早收集、多收集、收集準(zhǔn)”等特點(diǎn)，為信息消化工作的開展提供基礎(chǔ)，在信息消化上主要通過內(nèi)部會(huì)議、單獨(dú)溝通等手段做到及時(shí)解決。
二、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師能力的煉成
1. 在思想上：要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的為人品質(zhì)。同時(shí)：熱愛監(jiān)理行業(yè)、熱愛自己的企業(yè)、愛護(hù)自己的手下并具有民主的作風(fēng)、特別是要有良好的職業(yè)道德。
2. 在業(yè)務(wù)上：要有扎實(shí)的工程理論基礎(chǔ)，要有比較全面的工程知識(shí)，有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力，要會(huì)經(jīng)營、懂經(jīng)營。
3. 在技術(shù)上：雖說技術(shù)不是萬能的，沒有技術(shù)是萬萬不能的，總監(jiān)要有精干專業(yè)技術(shù)
① 在專業(yè)技術(shù)方面，總監(jiān)理工程師既要有一門專業(yè)技術(shù)，還要掌握與所監(jiān)理的項(xiàng)目相關(guān)的多門知識(shí)，比如說：法律、經(jīng)濟(jì)、政策及本專業(yè)以外的多方面的知識(shí)。如果總監(jiān)理工程師沒有“一專”，在技術(shù)上就沒有充分的發(fā)言權(quán)，則難以服眾，難以形成項(xiàng)目監(jiān)理的核心。同時(shí)又要求總監(jiān)需對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理中所涉及到的專業(yè)知識(shí)均應(yīng)有所了解，但無論任何人都沒有可能也沒有必要成為所有專業(yè)技術(shù)的專家，但要在所監(jiān)理的項(xiàng)目中運(yùn)籌帷幄，就應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)到“一專多能”。這個(gè)“能”，著重反映在解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題，積累豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
② 協(xié)調(diào)能力是總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)才能的重要標(biāo)志和綜合體現(xiàn)。在項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施過程中，特別是在工程項(xiàng)目進(jìn)入建筑裝飾和設(shè)備安裝、調(diào)試階段過程中，往往是多專業(yè)工種，多家施工承建企業(yè)在同一個(gè)施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)中平行、立體、交叉作業(yè)，所以，如何有條理的協(xié)同作戰(zhàn)，是非常重要的，總監(jiān)理工程師要承擔(dān)協(xié)調(diào)處理好參與建設(shè)各方的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的控制目標(biāo)。這是總監(jiān)理工程師多年的監(jiān)理工作的水平反映。實(shí)踐表明專業(yè)知識(shí)易學(xué)，而組織管理協(xié)調(diào)能力往往在短時(shí)間內(nèi)難以提高。
4. 在身心上：必須有強(qiáng)健的體魄、充沛的精力，較好的心里素質(zhì)，完備的人格魅力。
監(jiān)理工作的地點(diǎn)是工程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)，一般情況下條件簡(jiǎn)陋、艱苦，較多的地方工程施工狀況是夜晚與白天連續(xù)施工，既有高空作業(yè)，又有地下作業(yè)，既要在炎熱的烈日下施工，又要在寒冬季節(jié)施工，因此，作為一名總監(jiān)理工程師如沒有良好的身體素質(zhì)是難以勝任監(jiān)理工作的。
在心理要求上，監(jiān)理工程師在工程中是一場(chǎng)建設(shè)大劇的總導(dǎo)演，在協(xié)調(diào)各方的建設(shè)行為時(shí)，他所面對(duì)的局面具有非同一般的復(fù)雜性，監(jiān)理工程師要具有敏銳、準(zhǔn)確的洞察力，對(duì)建設(shè)行為人的心理活動(dòng)分析能達(dá)到“入木三分”的程度。在監(jiān)理工作所遇到一般問題的認(rèn)識(shí)過程中，不受外來因素的干擾，直觀而準(zhǔn)確地揭示其實(shí)質(zhì)，并及時(shí)地采取果斷、適合的對(duì)應(yīng)措施，形成一種果敢的工作作風(fēng)。
正如許多同行所說，總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能于一身。對(duì)照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，要完完全全都做到確實(shí)很難，但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)去努力，要不斷地學(xué)習(xí)和摸索，在實(shí)踐中鍛煉提高�？偙O(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí)，全面提高了自己的綜合素質(zhì)后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
