1、前言
隨著我國經(jīng)濟持續(xù)高速增長和經(jīng)濟活動的日益頻繁，造價工程師承攬國內(nèi)不同地區(qū)甚至境外工程的機會越來越多；另外，在我國加入世界貿(mào)易組織（WTO）之后，許多境外同行也來到我國不同地區(qū)從事業(yè)務(wù)。工程造價專業(yè)公司在不同地區(qū)開拓市場或從事業(yè)務(wù)時，如何在較短時間內(nèi)全面和準確地了解該地區(qū)市場顯得十分重要。目前雖然可以從一些信息源（例如專業(yè)網(wǎng)站、報紙、雜志等）獲取某些相關(guān)信息，但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣做法效率較低。造成這種狀況的主要原因是有關(guān)信息源所能提供的信息目前尚不夠系統(tǒng)和全面，再加上尋找信息源本身也是十分費時的。零散的和片面的信息會造成人們對市場的曲解，最終有可能損害業(yè)務(wù)的發(fā)展。
本文將討論如何開發(fā)一個基于Internet的信息系統(tǒng)，它能為已承接或準備承接某地區(qū)項目的造價工程師提供及時的、全面和準確的市場信息。按照本文提供的思路，可以為任何一個地區(qū)建立同樣性能的系統(tǒng)，最終通過Internet技術(shù)，可十分容易地把各地區(qū)的市場信息系統(tǒng)集成為一個統(tǒng)一的系統(tǒng)，從而達到為造價工程師提供全國各地區(qū)甚至國外市場信息服務(wù)的目的。需要特別說明的是，系統(tǒng)的商業(yè)運作模式對系統(tǒng)能否真正成功運行至關(guān)重要，目前已有許多國內(nèi)外成功的專業(yè)網(wǎng)站所使用的模式可參考，本文限于篇幅不作具體討論。
以下篇幅按如下順序組織，首先介紹系統(tǒng)開發(fā)所采用的方法，然后確定工程造價市場信息的分類及其模型，再概要描繪所開發(fā)的系統(tǒng)（包括其結(jié)構(gòu)和主要組成部分的功能），最后提出進一步研究設(shè)想。
2、系統(tǒng)開發(fā)的方法
系統(tǒng)開發(fā)的全過程是在系統(tǒng)思想的指導(dǎo)下，按照生命周期法分階段進行，但在其系統(tǒng)實施階段采用用戶參與的演進式原型化方法。通過對用戶反饋意見的分析和總結(jié)，不斷地改進系統(tǒng)，從而保證系統(tǒng)開發(fā)目標的實現(xiàn)。系統(tǒng)開發(fā)的方法如圖1所示。
作為哲學(xué)意義上的系統(tǒng)概念是指相互聯(lián)系、相互作用的若干要素或部分結(jié)合在一起并具有特定功能、達到同一目的的有機整體。系統(tǒng)存在于它的環(huán)境中并且本身又是另一個更大系統(tǒng)的一部分。把某地區(qū)工程造價市場看作一個系統(tǒng)，從系統(tǒng)的角度來分析它，一直貫穿于生命周期法開發(fā)原型系統(tǒng)整個過程之中。
生命周期法是指把信息系統(tǒng)的開發(fā)工作從初始到結(jié)束劃分為若干階段，對每一個階段都預(yù)先定好任務(wù)，然后按照一定的準則來按部就班地完成。結(jié)構(gòu)化的生命周期法通常把整個系統(tǒng)的開發(fā)分為六個階段即：系統(tǒng)開發(fā)準備階段；調(diào)查研究及可行性研究階段；系統(tǒng)分析階段；系統(tǒng)設(shè)計階段；系統(tǒng)實施階段；運行和維護階段。生命周期法的主要優(yōu)點是開發(fā)步驟清晰，便于項目控制和管理。原型化方法的基本思想是認為并非所有的需求都能預(yù)先定義，因此需要有系統(tǒng)的模型來演示，通過演示可發(fā)現(xiàn)問題并修改，并且認為反復(fù)修改是必要的和不可避免的。原型化方法又可分為研究型、試驗型及進化型。它和生命周期法不是互相排斥的，把兩者結(jié)合起來用效果更好。事實上，在生命周期法中的許多階段都可和原型化方法結(jié)合起來。本文在系統(tǒng)實施階段采用演進式原型化方法。之所以選擇該方法，還有一個原因是，工程造價市場本身就是動態(tài)變化的，系統(tǒng)開發(fā)和管理人員需根據(jù)市場變化的實際情況，不斷地對信息系統(tǒng)進行完善并動態(tài)地對信息進行更新。
3、工程造價市場信息分類及其模型
用系統(tǒng)思想來分析某地區(qū)工程造價市場，認為市場由市場本身及其環(huán)境構(gòu)成。其中市場本身可從市場規(guī)模、市場份額、工程造價專業(yè)公司及專業(yè)人士情況、委托方情況、獲得業(yè)務(wù)的途徑等方面描述；而市場環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、法律、人文、政府行政管理、行業(yè)管理等方面。在對工程造價市場有關(guān)信息分類之前，先確定分類需遵循的原則。分類原則的確定同樣是基于系統(tǒng)思想，共有五條：完整性原則；層次性原則；結(jié)構(gòu)化原則；實用性原則；可擴展性原則。
根據(jù)以上原則，某地區(qū)工程造價專業(yè)市場信息分為市場本身信息和環(huán)境信息兩大部分，每一部分再按樹型結(jié)構(gòu)分到相應(yīng)的層次。市場本身信息，包括工程造價專業(yè)市場的參與主體及其活動情況，例如工程造價專業(yè)市場的從業(yè)單位和人員，以及在他們努力工作下形成的市場結(jié)果（市場規(guī)模、市場份額、業(yè)務(wù)狀況等）。環(huán)境信息包括工程造價專業(yè)市場外部對市場運行有影響作用的相關(guān)因素（如外部政治、經(jīng)濟、法律、人文等方面）的情況。圖2所示為某地區(qū)工程造價專業(yè)市場信息結(jié)構(gòu)圖。
在信息分類的基礎(chǔ)上，運用超文本技術(shù)構(gòu)建信息模型。超文本是一個非線形的結(jié)構(gòu)，無單一的閱讀順序。它以結(jié)點為單位組織信息，在結(jié)點與結(jié)點之間通過表示它們之間關(guān)系的鏈接進行連接，構(gòu)成表達特定內(nèi)容的信息網(wǎng)絡(luò)，可以被用戶有選擇地閱讀。超文本早期主要以處理文本格式的信息為主，后來發(fā)展到可以處理其它多種媒體信息（包括圖形、圖像、動畫、音頻、視頻、計算機程序等）。用超文本方式組織和處理多媒體信息的方式稱為超媒體。許多文獻也用超文本同時表示超媒體。
4、市場信息在線系統(tǒng)
某地區(qū)工程造價市場信息在線系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖3所示。系統(tǒng)主要有以下幾部分組成：信息庫；智能文本搜索引擎；數(shù)據(jù)庫；數(shù)據(jù)庫搜索引擎；數(shù)據(jù)編輯器；通用網(wǎng)關(guān)接口；動態(tài)信息庫（BBS）；Web服務(wù)器。下面對各組成部分作一個概要介紹：
（1）信息庫。用來儲存基于某地區(qū)工程造價市場基本信息，該信息按之前開發(fā)的超文本模型組織。
（2）智能文本搜索引擎。用戶主要是通過瀏覽超文本文件尋找所需的信息，但有時會覺得這樣獲得信息的方式效率仍不是很高；另外在尋找信息的過程中也可能迷失方向，進而造成找不到所需的信息。智能文本搜索引擎的功能是幫助用戶以最快的速度獲得所需的信息，用戶只要在搜索引擎中輸入一些關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果就會列出有關(guān)信息的鏈接。
（3）數(shù)據(jù)庫。用于儲存可結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，目前主要是關(guān)于歷史項目招投標方面。這些數(shù)據(jù)可看成綜合市場數(shù)據(jù)，十分有用。通過數(shù)據(jù)庫以結(jié)構(gòu)化的方式存儲數(shù)據(jù)，可提高數(shù)據(jù)和信息的處理效率。
（4）數(shù)據(jù)庫搜索引擎。用來搜索多種條件下的相關(guān)信息。搜索引擎是按照用戶可能進行的搜索而設(shè)計的，并可根據(jù)需要而增加。
（5）數(shù)據(jù)編輯器。用來通過Web界面插入數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。
（6）通用網(wǎng)關(guān)接口。用來連接數(shù)據(jù)庫和Web服務(wù)器。
（7）動態(tài)信息庫（BBS）。主要作用是用戶在找不到所需信息的情況下，可通過BBS論壇子系統(tǒng)，發(fā)帖子到公告板尋求同行們的支持，所以稱之為“動態(tài)信息庫”。
（8）Web服務(wù)器。通過Internet傳輸協(xié)議向客戶計算機發(fā)送其需要的HTML文件及提供其它更為高級的服務(wù)，例如音頻和視頻服務(wù)、通信和協(xié)作服務(wù)等。系統(tǒng)本身還有一個通過E-mail系統(tǒng)實現(xiàn)的用戶信息反饋機制，用于收集用戶的反饋信息。本文以上海地區(qū)為例，建立其市場信息系統(tǒng)。圖4為系統(tǒng)的主頁面，圖5為搜索到的法律環(huán)境有關(guān)信息頁面。
5、結(jié)束語
開發(fā)信息系統(tǒng)有多種基本的方法，選擇正確的方法對開發(fā)一個成功的信息系統(tǒng)是至關(guān)重要的。本文所采用的方法是在系統(tǒng)思想的總體指導(dǎo)下，把生命周期法、原型化方法及用戶參與的方法有機地結(jié)合起來，即在生命周期法的實施階段，讓用戶參與系統(tǒng)開發(fā)，通過不斷改進，開發(fā)原型系統(tǒng)。雖然這種方法比較復(fù)雜及目前尚未規(guī)范化，但是它的優(yōu)點是既可保證所開發(fā)系統(tǒng)的先進性又可保證其實用性。按照該方法，本文首先確定了某地區(qū)工程造價市場信息的分類和信息的超文本模型；然后設(shè)計了市場信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、組成及其功能。
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