監(jiān)理員如何提高工作經(jīng)驗？

關鍵詞： 監(jiān)理 工作經(jīng)驗 思考 

　　隨著我國經(jīng)濟建設的快速發(fā)展，近幾年來，全國各地工程建設項目遍地展開。監(jiān)理工作作為一種專業(yè)化、智能化高度集中的服務工作，已經(jīng)得到了社會的普遍認。各地監(jiān)理公司雨后春筍般成立，于是大量素質不高的人員紛紛進入監(jiān)理行業(yè)，他們中有相當一部分人工作經(jīng)驗不足，使得工程中的質量問題屢屢出現(xiàn)。 

　　如何提高監(jiān)理員工作經(jīng)驗？一直困擾著監(jiān)理從業(yè)人員，尤其是學校剛畢業(yè)的監(jiān)理人員，他們沒有經(jīng)歷過施工和設計，對監(jiān)理過程中的控制往往無從下手。在此，筆者將畢業(yè)以來積累的經(jīng)驗與大家共同探討。 

　　一、 加強理論知識的再學習，進行知識更新。 

　　理論知識是從事本工作的最基本功底，沒有深厚的理論知識作后盾，從事監(jiān)理工作，你會感覺整天無所事事，也就發(fā)現(xiàn)不了問題。 

　　首先，根據(jù)工程實際施工進度，將所涉及到的工程的理論知識進行提前學習，在學習的過程中對照實際情況，加強理解。 

　　其次，新規(guī)范、新技術的學習；現(xiàn)在國家規(guī)范更新較快，大學的教材往往不是現(xiàn)行規(guī)范，這就要將新規(guī)范與舊規(guī)范一起學習，找出兩者的不同之處，對其進行深入學習；特別是以前從來沒有學過的新規(guī)范、新技術更要及時進行更新學習，比如江蘇省地方標準《水泥基復合保溫砂漿建筑保溫系統(tǒng)技術規(guī)程》、《民用建筑節(jié)能工程施工質量驗收規(guī)程》、《住宅工程質量通病控制標準》、《住宅工程分戶驗收辦法》等，往往施工單位還沒有及時執(zhí)行，在監(jiān)理過程中更具有指導意義。 

　　最后，拓寬知識面；監(jiān)理工作的高智能化決定了從業(yè)人員應該綜合素質全面發(fā)展，除了要掌握規(guī)范、技術外，還應該對法律法規(guī)、管理、經(jīng)濟方面進行的知識進行學習，成為集“技術、經(jīng)濟、管理”于一身的高素質人才。 

　　二、 要不斷提高自身素質，適應項目監(jiān)理工作需要 

　　國家建設部從1988年起開始推行工程建設監(jiān)理制。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質量、進度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用；同時也促進了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴肅了合同管理，提高了工程建設水平，維護了建設市場秩序，逐步得到了全社會的認可。但是，我國的監(jiān)理服務在相當程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。 

　　監(jiān)理是一種高智能的服務，其性質決定了監(jiān)理必須要有善于學習、勇于開拓進取的精神�，F(xiàn)代科學技術日新月異，新思維、新理論、新技術、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對監(jiān)理提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理不能停留在原有知識水平上，而要與時俱進，不斷更新知識，擴大知識面，熟悉與工程建設相關的經(jīng)濟、法律、組織管理等方面的理論知識，學習了解新技術、新工藝、新材料、新設備，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平，使自己成為一個一專多能的復合型人才，持續(xù)保持較高的知識水準。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質的監(jiān)理服務。 

　　三、 積累、獲取實踐經(jīng)驗 

　　有了深厚的理論知識是不夠的，理論知識是死的，如何將理論知識運用到工程實踐過程中指導工程施工，才是一個監(jiān)理員工作經(jīng)驗提高的關鍵。 

　　首先要學會“偷師”。監(jiān)理行業(yè)內(nèi)有一部分老工程師，他們是從施工一線或設計一線退休后被監(jiān)理公司聘用的，這部分老工程師積累的工作經(jīng)驗是無價的財富，與這部分老工程師共事將是你學習的好時機，監(jiān)理員只要向他們多多請教，他們都會有求必應的，他們不用擔心你會搶他們飯碗的。除了要有“不恥上問”的精神外還得有“不恥下問”的精神；那就是施工現(xiàn)場的一線操作工人，你要是認為你是領導，以為他們的水平還如你那就大錯特了，他們也許在其它方面不如你知道的多，但有相當一部分一線工人在個人吃飯的手藝上可是相當了得，多年的實踐，都總結了一套豐富的實踐經(jīng)驗，你要是像他們請教他們很愿意說出來的，他們認為是一件很自豪的事的。 

　　其次要“筆耕不輟，勤于思考、善于總結”。經(jīng)驗的積累是一個長期、點滴積累的過程，監(jiān)理員在監(jiān)理過程中，每天將工程發(fā)生的各方面問題進行詳細記錄，反思發(fā)生問題的原因，以及監(jiān)理工程師處理方式是否科學合理進行分析，將正確的處理方式歸納為自己的工作經(jīng)驗。 

　　四、運用實踐經(jīng)驗。 

　　有些監(jiān)理員做過好幾個工程，有了一定的工作經(jīng)驗，但發(fā)現(xiàn)在日常監(jiān)理過程中其負責的工程屢屢出現(xiàn)常見的質量問題，這不得不說明其沒有將工作經(jīng)驗靈活的加以運用。所以運用好工作經(jīng)驗才是最后的目的。 

　　首先運用實踐經(jīng)驗就是要對施工進行事前控制。工程施工過程中，影響施工的因素較多，作業(yè)條件復雜，這就要我們監(jiān)理員在監(jiān)理過程中要根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，可能在該過程中會發(fā)生的情況進行預測，然后進行控制；而待出現(xiàn)了質量問題再進行處理，往往付出的代價較大，也就失去了監(jiān)理的作用。比如江蘇省地方標準《住宅工程質量通病控制標準》，可以說是“事前控制”手段的集中體現(xiàn)。 

　　其次靈活運用實踐經(jīng)驗。監(jiān)理員在工作過程中，由于施工過程是千變?nèi)f化的，驗收過程中常出現(xiàn)與規(guī)范規(guī)定相矛盾的地方；這時我們就要視具體情況區(qū)別對待，只要不違反原則性問題，就應該靈活進行處理，從而推動整個工程順利開展，也方便監(jiān)理工作本身的開展。比如基礎、主體分部工程驗收時，28天砼強度報告還沒有出來，按照規(guī)范要求是不得驗收的，那等到28天以后驗收工期影響較大，一般是先行驗收實體，再驗收檢測報告；若出現(xiàn)了質量問題可以按照相應的特殊條款進行處理，直至符合驗收要求。 

　　五、監(jiān)理應重視工作總結 

　　每個監(jiān)理項目完成后，項目監(jiān)理部應要求每位監(jiān)理人員提交本項目監(jiān)理工作的總結，這也是考核監(jiān)理工作績效的依據(jù)之一。各監(jiān)理人員應認真進行總結，重點是在監(jiān)理工作中的具體做法、好的建議、心得體會等。監(jiān)理工作的經(jīng)驗可以是采用某種監(jiān)理技術、方法的經(jīng)驗，也可以是采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的經(jīng)驗，以及監(jiān)理合同執(zhí)行方面的經(jīng)驗，如何處理好與業(yè)主、承包商關系的經(jīng)驗，監(jiān)理工作中存在的問題及改進的建議等等。只有通過監(jiān)理間的不斷交流、學習和總結，才能提高監(jiān)理的水平，促進監(jiān)理工作水平的提高。 

　　最后要進行創(chuàng)新。我國監(jiān)理行業(yè)發(fā)展還不成熟，很多方面還是在摸索階段，往往有很多東西不能滿足實際需要；比如筆者在運用江蘇省監(jiān)理現(xiàn)場統(tǒng)一用表時，由于施工單位力量較差，施工管理人員不到位，在進行工序檢查驗收時，監(jiān)理員驗收的一次合格率很低，往往需要二次三次驗收方合格，監(jiān)理員相當于施工單位的質檢員，而每次簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單往往時間過程較長，且施工單位較為反感；我們就創(chuàng)新了一張表格，由監(jiān)理員在檢查過程中進行書面記錄，并由施工單位簽字認可，實踐效果較好。 

　　參考文獻： 

　　1、黃志鵬・對當前監(jiān)理工作的幾點思考・ 《山西建筑》 2008 第23期 

　　2、王頂堂・淺談監(jiān)理行業(yè)面臨的問題及解決措施・ 《山西建筑》 2007 第32期 

　　3、 建設工程監(jiān)理基本理論與相關法規(guī) 2010年 

　　4、建設工程質量、投資、進度控制2010年