摘要:根據(jù)本人監(jiān)理工作實踐,提出了市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理人員應(yīng)具備的基本要求,并總結(jié)了實施市政工程監(jiān)理工作的個人體會,提出幾點具體可行的建議和經(jīng)驗,以期對市政監(jiān)理工作有所借鑒和裨益。 

關(guān)鍵詞:市政基礎(chǔ)設(shè)施工程 監(jiān)理 工作體會 經(jīng)驗總結(jié) 
  我們知道,市政基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)規(guī)模大,周期長,施工條件復(fù)雜,具有鮮明的行業(yè)特點,所以市政基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)監(jiān)理工作的要求應(yīng)該與之相適應(yīng)。通過不斷實踐,我認(rèn)為市政監(jiān)理工作應(yīng)該是全面的、全過程的監(jiān)理:即在工程建設(shè)過程中對工程質(zhì)量、進(jìn)度、合同及工程造價實施控制,對環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)實施監(jiān)督;從施工準(zhǔn)備階段、施工階段到工程最終驗收及保修階段的監(jiān)理。 
  市政監(jiān)理工作更要強化“以人為本”,即要有足夠數(shù)量的監(jiān)理人員,能覆蓋所監(jiān)理工程項目的范圍并能適應(yīng)市政工程的艱辛環(huán)境;并且要求專業(yè)配備齊全,滿足相應(yīng)工程需要,專業(yè)人才要向“一專多能”的方向發(fā)展,注意發(fā)揮群體力量。 
  一、對市政工程監(jiān)理人員的基本要求: 
  1、要求監(jiān)理人員具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。 
  2、要具有相應(yīng)的文化水平、專業(yè)技術(shù)知識,要向“一專多能”的方向發(fā)展。市政工程是一個較復(fù)雜的過程,涉及的專業(yè)較多,要有解決技術(shù)需要的基本能力。 
  3、要熟悉監(jiān)理業(yè)務(wù)和監(jiān)理程序,掌握監(jiān)理范圍和工作內(nèi)容,具有高度的合同意識。 
  二、做好市政工程監(jiān)理工作的幾點體會: 
  緊扣委托監(jiān)理合同,提高對監(jiān)理職責(zé)的認(rèn)識;掌握建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范,做好現(xiàn)場各項具體工作。 
  1、確立為業(yè)主服務(wù)的觀點,擺正監(jiān)理位置并定位準(zhǔn)確。 
  2、針對不同性質(zhì)的工程,不同類型的業(yè)主,在不違反合同原則的基礎(chǔ)上,因勢利導(dǎo)、因事制宜做好監(jiān)理工作。 
 。1)、首先是以合同為依據(jù),按照合同賦予的范圍、內(nèi)容、職責(zé)做好本職工作。在工程建設(shè)過程中,經(jīng)常遇到合同規(guī)定與現(xiàn)實情況不相吻合,有時合同未能包含或不明確的,主動與業(yè)主溝通,提出解決的辦法,注意執(zhí)行合同方式上的靈活性,以解決實際問題為前提,注意實際效果。 
  (2)、對于合同以外的工作內(nèi)容,只要業(yè)主需要,對工程建設(shè)有利,在明確責(zé)任的前提下,積極努力去做。對業(yè)主提出的合理要求,在明確責(zé)任的前提下,積極努力去實施。對業(yè)主提出的不合理要求,耐心說服,注意方式方法,講明道理,以事實說話,講求效果。 
 。3)、工程建設(shè)初期,外部環(huán)境正在創(chuàng)建,困難較多。在這種情況下,監(jiān)理應(yīng)積極主動地幫業(yè)主出主意想辦法,理清或建立工作程序,做好準(zhǔn)備階段的各項工作。 
 。4)、在工程建設(shè)過程中積極做好合同賦予的職責(zé)外,積極向業(yè)主提出合理化建議(技術(shù)和管理服務(wù)),處理好工程建設(shè)中的問題。 
  (5)、及時做好監(jiān)理資料整理歸檔,協(xié)助業(yè)主做好竣工驗收工作。 
  3、對承包單位實施“一監(jiān)二幫”式管理。 
  首先按合同要求對承包單位進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理,同時幫助其解決工程建設(shè)中遇到的實際問題。近年來建設(shè)市場競爭激烈,投標(biāo)中相互壓價,低價中標(biāo)現(xiàn)象時有發(fā)生,承包單位只是在簿利中生存,在工程建設(shè)過程中確定遇到許多實際困難。作為監(jiān)理方在有利于工程建設(shè),不違背合同的前提下,應(yīng)該盡可能幫助其解決一些實際問題。 
  監(jiān)理與承包單位是一對矛盾的綜合體。應(yīng)該認(rèn)識到雙方建設(shè)目標(biāo)是一致的,都希望保質(zhì)、按期完成建設(shè)工程,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽。在監(jiān)理提出的進(jìn)度、質(zhì)量、投資控制三大目標(biāo)其實也就是承包單位的目標(biāo),雙方雖然所處位置不同,但目標(biāo)應(yīng)是一致的;谶@樣的主導(dǎo)思想,為加快工程建設(shè),近年來在實施工程項目監(jiān)理過程中,我認(rèn)為應(yīng)該對施工單位貫徹“一監(jiān)二幫”思路,即按合同要求進(jìn)行監(jiān)督,幫助其解決在工程建設(shè)中遇到的實際問題(如施工技術(shù)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、對施工技術(shù)資料的整理歸檔不熟悉等等問題),可對工程建設(shè)順利實施起到良好的促進(jìn)效果。 
  三、市政工程監(jiān)理工作的相關(guān)經(jīng)驗總結(jié): 
  1、增強兩個意識,保質(zhì)保量建好市政工程: 
  “百年大計,質(zhì)量第一”這既建設(shè)監(jiān)理人員的共識,也是工作準(zhǔn)則。在施工中,監(jiān)理人員必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。施工準(zhǔn)備不充分,質(zhì)量保證措施不到位,堅決不允許開工,不放過任何不符合設(shè)計規(guī)范的施工行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不按設(shè)計規(guī)范施工的,即責(zé)令施工單位及時糾正,從而可將質(zhì)量第一的意識落實到每個參建者,使工程質(zhì)量不斷提高。 
  在增強質(zhì)量意識的同時,監(jiān)理人員還應(yīng)增強“服務(wù)意識”,在認(rèn)真嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的同時,監(jiān)理人員還要積極為業(yè)主解決項目實施中存在的問題,及時提出合理化建議,結(jié)合以往的實踐經(jīng)驗和項目管理的預(yù)見性,共同出主意、想辦法,為建設(shè)單位排憂解難,掃清建設(shè)障礙,使工程順利進(jìn)行。 
  2、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高監(jiān)理服務(wù)水平: 
  為提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平,使之與市政工程建設(shè)相適應(yīng),工程項目監(jiān)理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)市政道路工程、市政橋梁工程、給水排水管道工程、排水構(gòu)筑物工程、城市道路照明工程及園林綠化工程等等施工規(guī)范、施工質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)、市政工程質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),特別要深入學(xué)習(xí)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范和委托監(jiān)理合同,掌握監(jiān)理程序,堅持執(zhí)行工程監(jiān)理工程,持續(xù)改進(jìn)監(jiān)理服務(wù),努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 
  可根據(jù)項目具體實施需要,適時召開現(xiàn)場學(xué)習(xí)會,使監(jiān)理人員理論業(yè)務(wù)水平和實際監(jiān)理技能在短時間內(nèi)邁上新臺階,這樣在日常監(jiān)理業(yè)務(wù)中才能夠“叫得硬、管得住”。 
  在努力提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平的同時,還必須要求監(jiān)理人員廉潔自律,不允許同施工單位發(fā)生任何利益往來,并形成制度化管理。 
  3、監(jiān)理工作應(yīng)堅持提倡“熟、勤、嚴(yán)、正”四字經(jīng): 
  (1)、“熟”:監(jiān)理人員必須熟悉監(jiān)理業(yè)務(wù),一要熟悉圖紙,要知道構(gòu)造物和各部位詳細(xì)尺寸,鋼筋的規(guī)格型號、形式、根數(shù)等要記清,做到檢查驗收時心中有數(shù);二要熟悉施工規(guī)范,要知道和記住工序的允許誤差標(biāo)準(zhǔn),以便檢查時發(fā)現(xiàn)錯誤,隨時糾正;三要熟悉施工工藝,要知道和掌握開挖、回填、砌石和混泥土振搗、鋼筋綁扎、支模等的技術(shù)要領(lǐng);四要熟悉標(biāo)段情況,以便掌握施工組織情況、進(jìn)度情況和解決施工中存在的問題。 
 。2)、“勤”:監(jiān)理人員在工作中要做到“五勤”。“腦勤”-多動腦筋,多想問題,多想辦法;“手勤”-多動手測量,多做監(jiān)理記錄;“腿勤”-在巡視和旁站中每個部位都要走到,不能呆在一個地方不動;“眼勤”-在監(jiān)理過程中要多看、細(xì)看、看全、看準(zhǔn)、看出問題所在;“嘴勤”-要不斷地督促施工單位,不厭其煩地為他們講解施工規(guī)范、操作規(guī)程、安全措施、注意事項和質(zhì)量意識。對于問題既要及時發(fā)現(xiàn),也要及時指出并監(jiān)督改正。 
 。3)、“嚴(yán)”:對施工單位一定要嚴(yán)格管理,要貫徹“百年大計,質(zhì)量第一”和“質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制”的思想,嚴(yán)格管理是必須的。監(jiān)理工程師在施工過程中對每一個分項工程都要認(rèn)真檢查,嚴(yán)格執(zhí)行分項工程報驗制度。從基礎(chǔ)開挖到回填、從鋼筋制作安裝、模板制作安裝、直至混凝土配料、砂漿配料拌和、混凝土振搗等,其每一環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān),及時發(fā)現(xiàn)存在問題,把每一個誤差都減少到最小,控制在規(guī)范要求內(nèi)。對存在問題的處理也決不姑息,該返工則必須返工,該停工整頓的要求停工整頓,排除干擾,拒絕“講情”行為。使施工單位放棄任何“湊合、馬虎、對付、差不多”等字眼,認(rèn)認(rèn)真真地組織施工操作。 
 。4)、“正”:監(jiān)理是一項服務(wù)性工作,以建設(shè)單位和施工單位雙方利益為交叉點,要求監(jiān)理作為第三方公正地調(diào)解,履行合同規(guī)定各自的責(zé)任和義務(wù)。所以監(jiān)理一定要有公正的立場,既要維護(hù)發(fā)包人的合法權(quán)益,又要兼顧施工單位的合法利益。