建筑工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制與管理

 摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步，我國(guó)建筑行業(yè)也在不斷的成熟和完善，各種新技術(shù)、新材料、新理念不斷涌現(xiàn)，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，也給行業(yè)增添了許多質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。文章在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，探討了建筑工程質(zhì)量管理，以期為保障建筑業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供有價(jià)值的參考。 

　　關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；質(zhì)量管理 

　　中圖分類號(hào)：O213.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)： 　 

　　隨著社會(huì)的發(fā)展和建筑業(yè)的進(jìn)步，風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)的內(nèi)容、方法在不斷更新和完善，現(xiàn)行的建筑工程質(zhì)量管理制度要求對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程、全方位的管理和控制，貫穿工程設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收、保修期等一系列環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)預(yù)控，重視縱向與橫向的拓展，對(duì)于保障工程項(xiàng)目的順利實(shí)施起著重要的作用。 

　　一．風(fēng)險(xiǎn)控制的分析 

　　風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)容和方法在工程設(shè)計(jì)、施工、施工動(dòng)態(tài)、運(yùn)營(yíng)保修階段具有不同的特征，具體分析如下： 

　�。ㄒ唬┰O(shè)計(jì)階段 

　　 在設(shè)計(jì)階段，風(fēng)險(xiǎn)控制主要體現(xiàn)在嚴(yán)格設(shè)計(jì)審圖和變更過(guò)程控制上，目的在于控制項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，具體體現(xiàn)在加強(qiáng)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制、強(qiáng)化設(shè)計(jì)產(chǎn)品性能、發(fā)揮專家優(yōu)勢(shì)三個(gè)方面。加強(qiáng)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制主要指的是對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，依靠專家調(diào)查等方法識(shí)別、評(píng)估設(shè)計(jì)方案的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果指導(dǎo)初步設(shè)計(jì)等階段的風(fēng)險(xiǎn)控制，有針對(duì)性、目的性的進(jìn)行分析預(yù)控。強(qiáng)化設(shè)計(jì)產(chǎn)品性能主要指的是嚴(yán)格按照規(guī)范條文的要求審查設(shè)計(jì)產(chǎn)品，綜合考慮設(shè)計(jì)工作、當(dāng)?shù)貧夂虻纫蛩�，全面提高產(chǎn)品的安全性等性能。發(fā)揮專家優(yōu)勢(shì)主要指的是借助風(fēng)險(xiǎn)控制單位的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格把關(guān)新技術(shù)、材料、工藝、設(shè)備，以保障工程質(zhì)量。 

　�。ǘ�）施工階段 

　　 在施工階段，風(fēng)險(xiǎn)控制主要體現(xiàn)在事前預(yù)控、過(guò)程監(jiān)控上，通過(guò)治理通病來(lái)降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。第一，通過(guò)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)源清單來(lái)科學(xué)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，確定有效的應(yīng)對(duì)措施來(lái)預(yù)先控制風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)未雨綢繆；第二，通過(guò)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)控制平臺(tái)來(lái)動(dòng)態(tài)控制風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況和影像控制來(lái)采取合理的監(jiān)控方法，設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的等級(jí)參數(shù)，全面監(jiān)控施工現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)因素。 

　�。ㄈ�）施工動(dòng)態(tài)階段 

　　 在施工動(dòng)態(tài)階段，風(fēng)險(xiǎn)控制主要體現(xiàn)在施工過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制上，需要強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備、材料、工藝、環(huán)境等要素的控制，做好資質(zhì)審查、通病治理、準(zhǔn)入控制等工作；對(duì)施工全過(guò)程實(shí)施動(dòng)態(tài)的過(guò)程控制，完善重要環(huán)節(jié)的跟蹤控制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；保障檢測(cè)的科學(xué)化，工程檢測(cè)要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，通過(guò)強(qiáng)化檢測(cè)的公正性來(lái)保障工程質(zhì)量；強(qiáng)化安全教育，依靠觀摩、宣傳等教育方式對(duì)一線工人進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育，完善監(jiān)管體系，做好安全措施審核工作；完善應(yīng)急機(jī)制，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)演，以盡量降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的影響。 

　�。ㄋ模┻\(yùn)營(yíng)保修階段 

　　在建筑工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的過(guò)程中，針對(duì)運(yùn)營(yíng)保修階段的風(fēng)險(xiǎn)控制，主要包括以下幾個(gè)方面：首先，制定缺陷責(zé)任期和10 年責(zé)任期的風(fēng)險(xiǎn)控制工作計(jì)劃，督促有關(guān)單位提供建筑物和機(jī)械設(shè)備使用與維護(hù)手冊(cè)，做好設(shè)施控制工作，避免因使用不當(dāng)而引起的質(zhì)量問(wèn)題。其次，組織專家對(duì)建筑物竣工及保修期結(jié)束后的狀態(tài)進(jìn)行檢查，以后每隔一年對(duì)使用狀態(tài)進(jìn)行檢查，出具檢查與評(píng)估報(bào)告(以理賠范圍為基礎(chǔ))，必要時(shí)可以采取向使用者問(wèn)卷征求意見(jiàn)的形式。最后，督促尾項(xiàng)工程和質(zhì)量問(wèn)題的整改落實(shí)，合理規(guī)避缺陷責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。 

　　二．建筑工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理 

　　在整個(gè)建筑工程施工的過(guò)程中，工程質(zhì)量作為工程管理的核心部分，不僅關(guān)系著施工單位今后的發(fā)展，同時(shí)還關(guān)系著業(yè)主今后的日常生活。在整個(gè)工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理中，主要包括以下幾個(gè)步驟： 

　�。ㄒ唬┻M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 

　　在整個(gè)建筑工程施工建設(shè)的過(guò)程中，每時(shí)每刻都存在著風(fēng)險(xiǎn)，而管理人員在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制的過(guò)程中，首先應(yīng)具備識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力，即在工程建設(shè)的過(guò)程中，能夠準(zhǔn)確找出影響工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程中，多數(shù)管理人員通過(guò)自身的歷史經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行識(shí)別，結(jié)合著市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及工程的實(shí)際建設(shè)狀況，通過(guò)“逆向思維”進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。在當(dāng)前建筑工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程中，其常用方法主要包括風(fēng)險(xiǎn)分解法、流程圖法、頭腦風(fēng)暴法、檢查表法以及情景分析法等等。然而在具體的操作中，則需要通過(guò)專家進(jìn)行調(diào)查、分析。 

　�。ǘ�）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 

　　 在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別并分類之后，必須就各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性（概率）和對(duì)項(xiàng)目的影響程度做一些分析和評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的方法包括風(fēng)險(xiǎn)概率估計(jì)方法和風(fēng)險(xiǎn)影響估計(jì)方法兩類，前者分為主觀估計(jì)和客觀估計(jì)，后者有概率樹(shù)分析、蒙特卡洛模擬等方法。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)應(yīng)采取定性描述與定量分析相結(jié)合的方法，從而對(duì)項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)做出全面的估計(jì)。定性評(píng)估是將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響力分成低、中、高、極高等幾個(gè)等級(jí)，通過(guò)相互比較確定每個(gè)事件的等級(jí)。例如在工程建設(shè)項(xiàng)目中，某些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率比較高，但影響可能只是局部、有限、輕微的，則該種質(zhì)量通病風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)是低級(jí)或中級(jí)。反之，如果發(fā)生的概率非常低，但風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響極其嚴(yán)重，則最終的后果可能是中高等級(jí)。 

　�。ㄈ�）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 

　　與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不同的是，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)在進(jìn)行的過(guò)程中，需要建立在風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的基礎(chǔ)上，由專業(yè)的評(píng)價(jià)人員依據(jù)相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失進(jìn)行劃分，在反映出影響工程施工質(zhì)量主要因素的同時(shí)，還能方便管理人員及時(shí)的采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。 

　　三．風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 

　　 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究的基本要求包括：應(yīng)貫穿于全過(guò)程；應(yīng)具有針對(duì)性；應(yīng)有可行性；必須具有經(jīng)濟(jì)性；是參建各方共同任務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略主要有四種：首先，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。即工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中，在條件允許的狀況下，通過(guò)更改項(xiàng)目計(jì)劃或消除風(fēng)險(xiǎn)的觸發(fā)條件來(lái)保護(hù)工程項(xiàng)目，在規(guī)避對(duì)策使用的過(guò)程中，基本前提在于工程的管理人員能夠提前知道風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生趨勢(shì)。其次，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，在風(fēng)險(xiǎn)即將發(fā)生時(shí)，不改變工程項(xiàng)目，而是將風(fēng)險(xiǎn)造成的結(jié)果直接轉(zhuǎn)移到另一方，以此來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。再次，風(fēng)險(xiǎn)弱化，即在規(guī)定的范圍內(nèi)，最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率或影響力，以便降低風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失。最后，不改變項(xiàng)目計(jì)劃，而考慮發(fā)生后如何應(yīng)對(duì)。例如當(dāng)工程建設(shè)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)按事先制定好的應(yīng)急計(jì)劃處置或執(zhí)行撤退計(jì)劃。 

　　四．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 

　　在整個(gè)建筑工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的過(guò)程中，其根本目的在于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際發(fā)生狀況進(jìn)行確定，即風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生或者風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是否有效等。在整個(gè)建筑項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，基于建筑工程規(guī)模大、工期長(zhǎng)，因而在施工的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)在影響整個(gè)工程順利施工的同時(shí)，還直接影響著工程今后的投入使用。由此就需要工程管理人員能夠時(shí)刻保持警惕，將風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃以及行動(dòng)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、分析，為風(fēng)險(xiǎn)管理的措施制定提供有效的信息依據(jù)。 

　　總結(jié)： 

　　綜上所述，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，建筑工程在施工建設(shè)的過(guò)程中，工程管理人員能否對(duì)工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)、有效的控制，不僅關(guān)系著工程的整體施工質(zhì)量，同時(shí)還關(guān)系著建筑企業(yè)今后的發(fā)展及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。由此就需要施工管理人員在施工的過(guò)程中，能夠?qū)�工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的控制，在風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有發(fā)生前做好充足的準(zhǔn)備，以便在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠?qū)�損失降到最低。 

　　參考文獻(xiàn)： 

　　[1]宋浩明,張建華. 建筑工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制幾點(diǎn)思考[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2011,(11) 

　　[2]劉偉俊,陳駿. 淺析建筑工程質(zhì)量管理方法及應(yīng)用[J].價(jià)值工程,2011,(25) 

　　[3]錢科.芻議建筑工程質(zhì)量控制與管理[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2010,(11) 

　　[4]郭克.淺談建筑工程質(zhì)量與控制[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2010,(21) 

　　[5]欒凱峰.建筑工程質(zhì)量存在的問(wèn)題及解決對(duì)策[J].中國(guó)房地產(chǎn)業(yè), 2011,(03)