摘要：建設(shè)工程質(zhì)量的影響因素主要有人員、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境，人是質(zhì)量控制的核心，所有的工作都是要有人去做，所以建設(shè)工程質(zhì)量控制的核心是控制人，同時(shí)做好材料、機(jī)械、方法、環(huán)境的全面控制才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程的質(zhì)量目標(biāo)。
關(guān)鍵詞：影響因素；控制；措施；制度
1概述
1.1工程概況
本項(xiàng)目地處北京市朝陽(yáng)區(qū)白家莊路，民用醫(yī)院建筑，建筑面積82764m2，占地面積11038m2，建筑高度57.2m，地下三層，地上最高13層，筏板基礎(chǔ)，框架-剪力墻結(jié)構(gòu)，局部鋼結(jié)構(gòu)，平屋頂玻璃屋面。
1.2工程的特點(diǎn)
本項(xiàng)目結(jié)構(gòu)復(fù)雜，墻體較多，墻厚多樣，柱型規(guī)格多，并有鋼骨柱、鋼樓梯、鋼管索桁架、核心筒體結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)形式復(fù)雜；建筑方面，外墻裝飾有玻璃幕墻、手工外墻磚、鋁板幕墻，不同材料分界線較多，其中以45m高鋼管索桁架幕墻為特色；專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，分類(lèi)細(xì)，要求高，機(jī)電工程涉及的專(zhuān)業(yè)多且復(fù)雜，需配合醫(yī)療設(shè)備、管線安裝。
2施工質(zhì)量影響因素的分析與控制
本項(xiàng)目建筑面積大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、建筑形式多樣、專(zhuān)業(yè)種類(lèi)繁多且專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，給建筑質(zhì)量的控制帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，因此本項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必須對(duì)各質(zhì)量因素進(jìn)行科學(xué)地分析，并且針對(duì)本項(xiàng)目提出切實(shí)可行的控制方法。影響施工質(zhì)量的因素主要有人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境，本項(xiàng)目就從這五個(gè)方面對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量控制進(jìn)行分析研究。
2.1人員的控制
人是工程項(xiàng)目建設(shè)的組織者、決策者、管理者和操作者，是工程項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程（即規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)、施工）的參加者和實(shí)施者［1］。參與施工的人員技術(shù)水平和管理能力的高低、質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感的強(qiáng)弱，都直接和間接地影響到工程項(xiàng)目的質(zhì)量。由此可見(jiàn)工程施工質(zhì)量控制的核心還是管理人，人的技術(shù)能力、管理能力、責(zé)任心都提高了，創(chuàng)造出高質(zhì)量的施工成果也就容易了。人員的控制要從選人開(kāi)始，選用素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人，這為建造出高質(zhì)量的工程做了基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備，同時(shí)要健全制度對(duì)人進(jìn)行管理，保證人朝著需要的目標(biāo)努力，為了保證參建人員能夠不斷的提高，更好的服務(wù)工程的質(zhì)量，這時(shí)還要加強(qiáng)培訓(xùn)教育。2.1.1人員選用本項(xiàng)目要求選用的所有的參建人員持證上崗，崗位資格證書(shū)是能在一定程度上反映參建人員具備相應(yīng)崗位能力的憑證，控制各個(gè)崗位具備崗位資格證書(shū)能在一定程度上保證參建人員具備相應(yīng)的崗位能力，各個(gè)崗位的人員都要持有相應(yīng)的崗位證書(shū)。選用技術(shù)能力強(qiáng)并且經(jīng)驗(yàn)豐富的人參與工程建設(shè)，選用的項(xiàng)目經(jīng)理一定要對(duì)其業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)歷進(jìn)行嚴(yán)格考察，同時(shí)要具有建造師職業(yè)資格證書(shū)；選用的其他管理人員也要經(jīng)過(guò)考察，同時(shí)要有相應(yīng)的技術(shù)職稱(chēng)和崗位職業(yè)資格證書(shū)。2.1.2健全管理制度一套科學(xué)行之有效的管理制度是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的重要保障。本項(xiàng)目主要從以下幾個(gè)方面健全管理制度。（1）充分引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，施工過(guò)程中主要管理人員的素質(zhì)對(duì)于工程的質(zhì)量有著重大的影響。本項(xiàng)目公司內(nèi)部可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入各崗位管理人員，這樣能激發(fā)公司內(nèi)部人員的工作熱情，讓管理、技術(shù)能力強(qiáng)的員工得到重用，同時(shí)也刺激其他的員工發(fā)奮努力提高自己的素質(zhì)：（2）實(shí)行質(zhì)量工資制度，把質(zhì)量的優(yōu)劣同個(gè)人的收入掛鉤，提高參建人員對(duì)質(zhì)量的重視度；（3）健全崗位責(zé)任制，明確而具體地把責(zé)任落實(shí)到位，量化質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)考核細(xì)則，使考核具備可操作性；（4）嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，做到真正賞罰分明以激勵(lì)參建人員的勞動(dòng)熱情；（5）完善勞動(dòng)條件保障制度，給參建人員一個(gè)健康的勞動(dòng)環(huán)境，保證勞動(dòng)者的安全，改善勞動(dòng)條件，保證勞動(dòng)者能夠安全高效作業(yè)；（6）完善薪酬制度，用恰當(dāng)?shù)男匠牦w系調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，適當(dāng)提高勞動(dòng)者的收入，從物質(zhì)上提高參建人員對(duì)工作的珍惜度；2.1.3加強(qiáng)培訓(xùn)教育為提高本項(xiàng)目參建人員的技術(shù)能力，平時(shí)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)前做好計(jì)劃，培訓(xùn)什么人，什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，培訓(xùn)什么內(nèi)容都事前做好周密的安排，培訓(xùn)的過(guò)程有記錄，每一位參加培訓(xùn)的人員要簽到登記，并且通過(guò)適當(dāng)形式的考試對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核，考核通過(guò)的成員方可參加工程建設(shè)，不通過(guò)的要繼續(xù)培訓(xùn)，直到通過(guò)考試才可以參加工程建設(shè)，通過(guò)這種方式來(lái)提高參建人員的技術(shù)水平。
2.2材料的控制
工程本身就是由材料所組成，只有所用的材料滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求時(shí)工程質(zhì)量才有可能得到保障。工程中材料種類(lèi)很多，不同的材料具有不同的性能，材料生產(chǎn)企業(yè)繁多，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，價(jià)格千差萬(wàn)別，可見(jiàn)控制材料質(zhì)量的復(fù)雜性；建筑是否安全、能否經(jīng)久耐用、是否經(jīng)濟(jì)都受到所用材料的影響，這決定了材料質(zhì)量控制工作的重要性。材料管理首先要有人來(lái)進(jìn)行管理，所以有關(guān)管理人的制度一定要完善，同時(shí)人對(duì)材料進(jìn)行管理要有明確的依據(jù)，然后分別對(duì)材料的質(zhì)量在進(jìn)場(chǎng)前、進(jìn)場(chǎng)時(shí)、進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)階段進(jìn)行科學(xué)控制。本項(xiàng)對(duì)材料的控制主要采取了以下措施。2.2.1完善管理明確依據(jù)制定明確的材料管理制度，制定相關(guān)管理人員的責(zé)任；明確材料質(zhì)量控制的依據(jù)，材料的質(zhì)量要符合合同約定、設(shè)計(jì)、規(guī)范、規(guī)程的要求。2.2.2材料進(jìn)場(chǎng)前的質(zhì)量控制材料進(jìn)場(chǎng)前首先確定專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)材料的相關(guān)人員要熟悉設(shè)計(jì)、規(guī)范、合同、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)材料的要求；掌握供貨單位的供貨能力、供貨價(jià)格、材料質(zhì)量等情況，擇優(yōu)選擇好的供貨單位；對(duì)于甲方供應(yīng)的材料要做好相應(yīng)的檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有不合格的情況及時(shí)向甲方反應(yīng)，以防造成質(zhì)量事故。2.2.3加強(qiáng)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)的質(zhì)量控制檢查材料的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、性能、參數(shù)是否符合要求；合格證、質(zhì)量證明文件、檢驗(yàn)報(bào)告、說(shuō)明書(shū)等資料是否齊全，如果合格證、質(zhì)量證明文件、檢驗(yàn)報(bào)告提供的是復(fù)印件必須蓋有廠家或者供應(yīng)商的紅章；產(chǎn)品的編號(hào)、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)日期等與質(zhì)量證明文件是否相符發(fā)現(xiàn)有不合要求的情況堅(jiān)決不能讓材料進(jìn)場(chǎng)；嚴(yán)格禁止施工現(xiàn)場(chǎng)存放與本工程無(wú)關(guān)或不合格的材料。2.2.4材料進(jìn)場(chǎng)后的質(zhì)量控制（1）材料檢驗(yàn)：很多材料的性能普通的檢查是無(wú)法確定的，只有在實(shí)驗(yàn)室才能進(jìn)行，為了保證做出的試驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和權(quán)威性，所以我們選擇符合資質(zhì)要求的試驗(yàn)室進(jìn)行材料的檢測(cè)和試驗(yàn)。選擇實(shí)驗(yàn)室前首先考察實(shí)驗(yàn)室的業(yè)績(jī)和信譽(yù)，然后審核試驗(yàn)室的資質(zhì)等級(jí)和試驗(yàn)?zāi)芰�，審核資質(zhì)證書(shū)的有效性，審核法定計(jì)量部門(mén)對(duì)實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)設(shè)備出具的計(jì)量檢定證明、試驗(yàn)人員的資格證書(shū)。將試驗(yàn)數(shù)據(jù)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定值或設(shè)計(jì)要求值進(jìn)行對(duì)照，確認(rèn)合格后方可允許使用該材料，否則責(zé)令施工單位將該種或該批材料立即運(yùn)離施工現(xiàn)場(chǎng)。（2）材料的儲(chǔ)存管理：材料的存儲(chǔ)按照施工計(jì)劃、總平面圖、施工方法的要求和品種、廠家、產(chǎn)地、規(guī)格、批號(hào)的不同，分別堆放，界限清晰，設(shè)立標(biāo)識(shí)牌，寫(xiě)明品種、廠家、產(chǎn)地、規(guī)格、批號(hào)、檢驗(yàn)狀態(tài)，保證材料的存儲(chǔ)整齊有序，符合施工使用方便的原則；注意防潮，防止水泥變質(zhì)，鋼筋銹蝕，對(duì)于怕雨淋、低溫、日曬的材料要存放在室內(nèi)或做好防雨、保溫、防曬的措施以保證材料能夠正常使用。
2.3機(jī)械設(shè)備的控制
施工中使用的機(jī)具、各類(lèi)測(cè)量?jī)x器和計(jì)量器具等都簡(jiǎn)稱(chēng)施工機(jī)具設(shè)備，包括大型垂直與橫向運(yùn)輸設(shè)備，各類(lèi)操作工具，各種安全設(shè)備；施工機(jī)械設(shè)備是施工工作能得以順利開(kāi)展的重要物質(zhì)保障，機(jī)械設(shè)備的的數(shù)量、性能直接影響工程的進(jìn)度和質(zhì)量，所以要根據(jù)工程的特點(diǎn)選擇合適的機(jī)械，使用中要做好管理、檢驗(yàn)、和保養(yǎng)。機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制首先從選擇機(jī)械設(shè)備開(kāi)始，選擇合格合適的機(jī)械設(shè)備，并且嚴(yán)格控制安裝質(zhì)量，通過(guò)健全的管理制度保證機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.3.1合理選擇機(jī)械設(shè)備本項(xiàng)目選擇機(jī)械時(shí)從實(shí)際需要出發(fā)，本著安全第一的原則，選擇檢驗(yàn)合格的機(jī)械；選擇機(jī)械時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性的論證，適用的同時(shí)還要為項(xiàng)目節(jié)約成本；機(jī)械的可靠性要達(dá)標(biāo)，不能使用過(guò)程中經(jīng)常出故障。2.3.2嚴(yán)格控制機(jī)械設(shè)備安裝的質(zhì)量大型關(guān)鍵性設(shè)備要保存好隨機(jī)的說(shuō)明書(shū)、生產(chǎn)許可證、合格證等資料；設(shè)備安裝使用前仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)；塔吊、吊籃、施工升降機(jī)、物料提升機(jī)等設(shè)備在工程施工中都屬于危險(xiǎn)性較大的機(jī)械設(shè)備，安裝前認(rèn)真編制安裝方案，方案中進(jìn)行相關(guān)的力學(xué)計(jì)算以保證安全，方案經(jīng)過(guò)審批后才能按照方案安裝，安裝完成還要由特種設(shè)備檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)合格方可投入使用。2.3.3嚴(yán)格管理機(jī)械建立崗位責(zé)任制度、安全制度、持證上崗制度、交接班制度、定期保養(yǎng)制度，使用記錄制度，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理度，以確保其安全正常使用。
2.4方法的控制
方法的控制首先是要有一套科學(xué)的技術(shù)管理體系，這是技術(shù)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，只有在一個(gè)科學(xué)的技術(shù)管理體系內(nèi)才可能制定出優(yōu)秀的施工方案并且很好的執(zhí)行方案。2.4.1制定技術(shù)管理體系要想讓施工開(kāi)展的順利，必須把技術(shù)管理體系建立健全，讓各個(gè)管理部門(mén)在施工過(guò)程中所負(fù)責(zé)的技術(shù)管理內(nèi)容明確。［2］本項(xiàng)目技術(shù)管理實(shí)行總工程師負(fù)責(zé)制，建立由項(xiàng)目總工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、內(nèi)業(yè)技術(shù)員、責(zé)任工程師組成的技術(shù)管理體系，形成由項(xiàng)目總工程師至各施工、各專(zhuān)業(yè)分包的技術(shù)管理網(wǎng)絡(luò)。制定科學(xué)的技術(shù)管理體系并繪制技術(shù)管理體系圖，明確技術(shù)管理體系中各崗位職責(zé)完善管理制度。2.4.2施工方案的制定在制定方案前首先研究了工程特征、環(huán)境特征，確定要達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收的依據(jù)，找出質(zhì)量控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)不同的施工階段對(duì)施工平面圖的布置要求不同選擇不同的平面圖，選擇適合的機(jī)械設(shè)備、模具、腳手架，針對(duì)雨期、冬期編制專(zhuān)項(xiàng)方案，分析可能存在的危險(xiǎn)情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，方案嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)審批制度，由各級(jí)負(fù)責(zé)人層層把關(guān)，保證方案質(zhì)量，方案實(shí)施前執(zhí)行樣板先行的原則，通過(guò)樣板施工我們可以發(fā)現(xiàn)方案的不足之處并及時(shí)完善。
2.5環(huán)境的控制
環(huán)境因素也是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素，環(huán)境主要指自然環(huán)境、質(zhì)量管理環(huán)境、作業(yè)環(huán)境、文化環(huán)境，這些環(huán)境都在影響著質(zhì)量控制的成效。由于施工環(huán)境會(huì)對(duì)建筑工程的質(zhì)量造成一定的影響，不同的施工工藝也會(huì)因?yàn)槭┕きh(huán)境的變化而產(chǎn)生不同的效果［3］，所以，我們從工程的具體特點(diǎn)和環(huán)境的實(shí)際情況出發(fā)，采取預(yù)測(cè)和預(yù)防的方法有針對(duì)性地制定控制環(huán)境因素的方案，例如由于水位比較高采取降水措施、由于是深基坑我們采用護(hù)坡樁的邊坡加固措施。天氣的氣象對(duì)于工程質(zhì)量的影響也很大，同樣對(duì)于氣象的不利因素也要做相應(yīng)的預(yù)測(cè)，制定專(zhuān)項(xiàng)施工方案，例如雨期施工方案、冬期施工方案，在專(zhuān)項(xiàng)方案制定前查閱了施工地區(qū)多年的氣象記錄，對(duì)于有可能出現(xiàn)的極端天氣制定應(yīng)急方案，施工過(guò)程中專(zhuān)門(mén)指定人員記錄天氣預(yù)報(bào)，掌握氣象的情況，以便不利天氣出現(xiàn)時(shí)能及時(shí)采取措施。
3結(jié)論
在施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作中，施工質(zhì)量影響因素繁多，重中之重是做好對(duì)參建人員的控制，人是影響項(xiàng)目質(zhì)量的首要因素，是質(zhì)量控制的主要矛盾。在施工質(zhì)量各影響因素的控制中，首先要重視制度管理，完善的制度是各種因素控制的基礎(chǔ)，同時(shí)根據(jù)各個(gè)施工項(xiàng)目各種因素的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)制定質(zhì)量控制的方案，在管理體系下嚴(yán)格執(zhí)行，定能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
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