值家裝旺季，不少業(yè)主為盡快搬入新家而積極籌備，然而家居裝修過(guò)程中的煩人瑣事，以及令人防不勝防的坑爹陷阱，實(shí)在是讓業(yè)主們應(yīng)接不暇，身心俱疲。到底該如何避免這些麻煩和陷阱呢？俗話說(shuō)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，且看家裝公司都有哪些坑人招數(shù)吧。
案例：
合同當(dāng)沒(méi)簽50萬(wàn)裝修變100萬(wàn)
“簽了合同當(dāng)沒(méi)簽， 50萬(wàn)元的裝修費(fèi)一下子變成100萬(wàn)元，這也坑爹了吧？”最近，劉小姐為家里裝修的事，可煩透了心，原本當(dāng)初跟家裝公司簽訂的是50萬(wàn)元的裝修合同，水電基礎(chǔ)工程全包，但現(xiàn)在工程進(jìn)度已經(jīng)過(guò)半，裝修款也付得七七八八了，裝修公司又突然通知?jiǎng)⑿〗�，說(shuō)是按照實(shí)際施工情況，第一次預(yù)算費(fèi)用已嚴(yán)重超標(biāo)，最近會(huì)出二次預(yù)算清單，估計(jì)裝修費(fèi)用有可能要增加40多萬(wàn)接近50萬(wàn)元。
“這不是明擺著坑人嗎？太惡劣了！”劉小姐氣不過(guò)，趕緊找裝修公司理論，并委托專(zhuān)業(yè)人士對(duì)裝修合同及施工情況進(jìn)行重新審核斟定。不審不知道，一審才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多多，原來(lái)從簽訂合同到整個(gè)裝修施工過(guò)程，幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都被裝修公司設(shè)了局，消費(fèi)者猶如砧板上的肉，只有任人宰割的份。
“我們當(dāng)時(shí)考察了廣州、深圳好幾家裝修公司，最后選擇了這家全國(guó)連鎖的大品牌，一是看中了設(shè)計(jì)師的效果圖。二是看它名氣大，在全國(guó)都是數(shù)一數(shù)二的大公司。第三點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，就是這家公司的總裝修報(bào)價(jià)，比深圳那家公司要少20多萬(wàn)元。”劉小姐表示因?yàn)檫@20萬(wàn)元的差價(jià)，他們一起裝修的幾位鄰居，全都選擇了這家所謂的大公司。
“真是沒(méi)想到會(huì)這么坑人，不僅是我們家，其他幾家的遭遇也一樣。”劉小姐嘆息。
劉小姐遭遇的陷阱并非個(gè)別現(xiàn)象。據(jù)了解，最近因家居裝修引起的糾紛越來(lái)越多。那么到底該如何避免這種情況的發(fā)生？家裝行業(yè)到底還有多少不為人知的陷阱？記者就此走訪了部分業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者，就此為家裝行業(yè)來(lái)個(gè)解剖大揭秘。
陷阱一：少報(bào)瞞報(bào)故意漏項(xiàng)
水電施工的裝修陷阱是裝修公司賺錢(qián)的重點(diǎn)項(xiàng)目，同時(shí)也是最令消費(fèi)者防不勝防并導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生的高危環(huán)節(jié)。少報(bào)、瞞報(bào)施工項(xiàng)目降低報(bào)價(jià)是家裝公司的慣用伎倆。以燈位為例，家裝公司為了吸引客戶(hù)簽約，剛開(kāi)始會(huì)在預(yù)算報(bào)價(jià)單中少報(bào)或干脆不報(bào)燈位數(shù)，待開(kāi)始施工后，才發(fā)現(xiàn)燈位太少，業(yè)主要求增加燈位，沒(méi)問(wèn)題，至于是否需要加錢(qián)，該加多少錢(qián)，事先并不會(huì)告訴你，而是等到結(jié)算時(shí)，狠狠地宰你一把。
剛吃過(guò)啞巴虧的劉小姐也向記者證實(shí)了這一做法。她說(shuō)當(dāng)初簽合同時(shí)，家裝公司雖然提供了一疊多達(dá)29頁(yè)的預(yù)算表，卻沒(méi)詳細(xì)講解每個(gè)裝修項(xiàng)目的具體施工情況和造價(jià)，且在沒(méi)簽合同前，根本不讓業(yè)主將預(yù)算清單和合同帶走，說(shuō)是公司機(jī)密。業(yè)主根本沒(méi)有機(jī)會(huì)仔細(xì)審核和比較報(bào)價(jià)單。直到施工時(shí)，才發(fā)現(xiàn)每個(gè)房間的燈位也只報(bào)1～2個(gè)燈位，完全不夠用。
陷阱二：巧立名目重復(fù)收費(fèi)
同樣以水電施工為例，有的裝修公司為了迷惑客戶(hù)，故意降低電位的單價(jià)算，但是卻另外加收什么開(kāi)槽費(fèi)、補(bǔ)槽費(fèi)等莫名其妙的費(fèi)用。“其實(shí)如果是按電位收費(fèi)的話，這些費(fèi)用已經(jīng)包含在電位收費(fèi)里面了，根本不需要加收，這是典型的巧立名目重復(fù)收費(fèi)。”佛山市粵風(fēng)建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理葉亮說(shuō)。
此外，類(lèi)似于刷乳膠漆、鋪地面磚等基礎(chǔ)施工項(xiàng)目，本身就包括墻面找平、地面找平、刮膩?zhàn)臃�、刮底漆、刮面漆等多道工序，本�?lái)就應(yīng)該一起收費(fèi)，但有些家裝公司為了在報(bào)價(jià)時(shí)降低總施工價(jià)，會(huì)把每一道施工工序分開(kāi)報(bào)價(jià)，待最后結(jié)算時(shí)，再把這些分項(xiàng)加在一起計(jì)算。
陷阱三：帶買(mǎi)建材抬高售價(jià)
很多業(yè)主喜歡帶著設(shè)計(jì)師一起去購(gòu)買(mǎi)挑選建材家具，殊不知世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐，設(shè)計(jì)師陪你一次的勞務(wù)費(fèi)，說(shuō)不定會(huì)讓你損失一大筆銀子。
“一般設(shè)計(jì)師在向業(yè)主推薦某品牌產(chǎn)品后，會(huì)把客戶(hù)資料報(bào)給商家備案，即便業(yè)主單獨(dú)去該店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，商家同樣也會(huì)把設(shè)計(jì)師應(yīng)得的回扣給扣留下來(lái)。”在某陶瓷企業(yè)上班，深諳家裝行業(yè)潛規(guī)則的資深人士曉華提醒消費(fèi)者，如果設(shè)計(jì)師推薦的某款產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品相比，價(jià)格高得不正常，就說(shuō)明其中可能存在暴利回扣，建議更換品牌。
陷阱四：偷梁換柱貨不對(duì)板
偷梁換柱貨不對(duì)板，也是家裝公司常用的降低成本策略。深圳一家大型品牌家裝公司的設(shè)計(jì)師告訴記者，不規(guī)范的家裝公司要想在貨品上做手腳，通常會(huì)在合同中的施工工藝及材料說(shuō)明欄里做文章，故意模糊或干脆不規(guī)定膠水、乳膠漆、涂料、水泥沙、龍骨架、阻燃板等輔料的品牌、型號(hào)和規(guī)格，只對(duì)用什么材質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述。或者報(bào)價(jià)時(shí)只寫(xiě)品牌，不注明是哪種類(lèi)型哪種規(guī)格，客戶(hù)一看以為只要是名牌就一定是好東西，殊不知即使是同一品牌，不同類(lèi)型和質(zhì)地，價(jià)格差異也是十萬(wàn)八千里，以至最終上當(dāng)了還丈二和尚摸不著頭腦。
陷阱五：偷工減料以次充好
偷工減料以次充好不僅體現(xiàn)在材質(zhì)上，也體現(xiàn)在施工過(guò)程中。在一些全包或裝修套餐項(xiàng)目中，家裝公司往往會(huì)采用環(huán)保不達(dá)標(biāo)的劣質(zhì)建材以次充好，達(dá)到降低成本造價(jià)的目的。其次是在施工過(guò)程中偷工減料，如給墻壁或家具做油漆，按常規(guī)做法墻壁應(yīng)該按照“3底2面”，結(jié)果為了節(jié)省時(shí)間和材料，往往只做“2底2面”或“2底1面”就收工了。此外，以次充好還體現(xiàn)對(duì)施工工人的選擇上。據(jù)透露，一個(gè)手藝高超的大師傅和手藝一般的師傅，人工差價(jià)可達(dá)1倍多，現(xiàn)在大部分裝修公司的施工管理模式都是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，為了降低成本，項(xiàng)目經(jīng)理找工人時(shí)往往是價(jià)格越低越好，施工質(zhì)量相應(yīng)也就不高了。
陷阱六：巧妙設(shè)限隱蔽加收
在劉小姐提供的裝修合同上，對(duì)于鋪地磚這一施工項(xiàng)目，在施工工藝及材料說(shuō)明欄中，有一行小字注明“若地面干漿厚度超過(guò)4cm，為確保工程質(zhì)量需先地面找平，找平費(fèi)用另計(jì)。”深圳一家大型品牌家裝公司的設(shè)計(jì)師告訴記者，其實(shí)這是一個(gè)常用的隱蔽陷阱，通常鋪設(shè)地面磚時(shí)，水泥沙子層最薄的地方也有4cm～5cm，最厚的地方可達(dá)十幾厘米，很少會(huì)出現(xiàn)整體厚度低于4cm的。簽訂合同時(shí)，消費(fèi)者往往沒(méi)顧及到這些細(xì)節(jié)的文字，等到鋪得差不多以后，裝修公司會(huì)挑一塊最厚的地方給業(yè)主看，然后讓業(yè)主為整個(gè)屋子超過(guò)規(guī)定厚度的沙漿買(mǎi)單，前期的預(yù)算，很有可能就會(huì)翻上好幾倍。“其實(shí)無(wú)論多厚，水泥用量都不會(huì)增加太多，沙子是不值錢(qián)的，家裝公司只是巧妙設(shè)限增加隱蔽收入而已。”設(shè)計(jì)師坦言。
業(yè)內(nèi)支招：
三招防陷阱
招數(shù)一：審慎對(duì)待合同，仔細(xì)核查項(xiàng)目條款
業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，簽合同時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)合同中的每一項(xiàng)條款，特別是工程費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算表，要仔細(xì)核查，詳細(xì)了解清楚預(yù)算面積、費(fèi)用、電位數(shù)等是否合理，有沒(méi)有漏報(bào)、瞞報(bào)或少報(bào)，經(jīng)過(guò)反復(fù)核對(duì)確認(rèn)沒(méi)有遺漏后，方可簽訂裝修合同。此外，為防止日后巧立名目增加項(xiàng)目，建議在合同中預(yù)先約定，最后的實(shí)際施工量及費(fèi)用，不能超過(guò)總預(yù)算的百分之多少，通常正規(guī)公司規(guī)定不超過(guò)總預(yù)算的10%。
招數(shù)二：嚴(yán)密把控，盯緊“裝修日記”
廣美研究設(shè)計(jì)院副院長(zhǎng)林業(yè)竣提醒消費(fèi)者，如果自己不能每天去一次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，最好是要求現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)理每天提供一份“裝修日記”，3天發(fā)一次現(xiàn)場(chǎng)照片，不管是買(mǎi)材料還是干什么，都要求施工方詳細(xì)告知品牌、材質(zhì)和規(guī)格，并發(fā)現(xiàn)場(chǎng)照片來(lái)確認(rèn)。其次，對(duì)水電裝修等隱蔽工程，每做完一個(gè)工序，一定要經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收后，才可以進(jìn)行下一步施工。
招數(shù)三：勿盲目迷信大公司和設(shè)計(jì)師
林業(yè)竣還提醒，勿盲目迷信大公司和設(shè)計(jì)師，在選擇家裝公司和設(shè)計(jì)師時(shí)，要從多方面了解該公司實(shí)力、信譽(yù)度。此外，在選購(gòu)家具建材時(shí)，還是應(yīng)該堅(jiān)持我的家庭我做主的原則，家裝公司設(shè)計(jì)師的建議可以借鑒參考，但最后的主意還得自己拿。
