摘要:目前,室內(nèi)裝飾市場(chǎng)容量比較大,然而市場(chǎng)秩序卻比較混亂,裝飾企業(yè)以及顧客糾紛頻繁發(fā)生,市場(chǎng)必須要有室內(nèi)裝飾監(jiān)理。下文主要探討了目前我國(guó)的室內(nèi)裝飾監(jiān)理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,且提出了一些意見(jiàn)。 

關(guān)鍵詞:室內(nèi)裝飾監(jiān)理 
  現(xiàn)在,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,從政府到企業(yè)都非常注重投資環(huán)境的建設(shè),非常重視辦公和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的形象。建設(shè)業(yè)主為了達(dá)到良好的裝飾裝修效果,改變過(guò)去自家裝修自我管理的方式,采取聘用監(jiān)理人員來(lái)管理裝飾裝修工程施工全過(guò)程,通過(guò)監(jiān)理人員對(duì)裝飾裝修質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全進(jìn)行控制和管理,借以較小的投資,實(shí)現(xiàn)良好的施工質(zhì)量。要在參與室內(nèi)裝飾裝修工程監(jiān)理的過(guò)程中,逐步探索出室內(nèi)裝飾裝修工程監(jiān)理工作應(yīng)該把握的方方面面。 
  1、室內(nèi)裝飾監(jiān)理現(xiàn)狀 
  室內(nèi)裝修監(jiān)理行業(yè)一直是依照工程建設(shè)監(jiān)理的模式自我發(fā)展,很不規(guī)范。市場(chǎng)上許多裝修公司為了迎合消費(fèi)者的需求,消除顧客對(duì)于其裝修質(zhì)量的疑慮,把公司內(nèi)部的質(zhì)量管理部門(mén)稱(chēng)為監(jiān)理,其實(shí)這樣是錯(cuò)誤的。為了促進(jìn)室內(nèi)裝飾工程監(jiān)理活動(dòng)健康發(fā)展,應(yīng)各地方室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)和相關(guān)企業(yè)的要求, 2005年10月,中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)制定了《全國(guó)室內(nèi)裝飾監(jiān)理暫行辦法》及與其配套的兩個(gè)文件,《全國(guó)室內(nèi)裝飾監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理暫行辦法》、《全國(guó)室內(nèi)裝飾監(jiān)理師資格評(píng)定暫行辦法》并于2005年10月20日頒布施行。雖然這只是個(gè)行業(yè)自律性質(zhì)的辦法,但畢竟邁出了室內(nèi)裝飾監(jiān)理規(guī)范化的第一步。辦法參考《中華人民共和國(guó)建筑法》中有關(guān)監(jiān)理的條文,對(duì)室內(nèi)裝飾監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)和從業(yè)人員的資格都作了詳細(xì)的規(guī)定。 
  2、室內(nèi)裝飾監(jiān)理存在的問(wèn)題 
  雖然市場(chǎng)對(duì)室內(nèi)裝飾監(jiān)理的需求量巨大,但從目前市場(chǎng)情況來(lái)看,并沒(méi)有出現(xiàn)監(jiān)理供不應(yīng)求的局面,監(jiān)理公司在發(fā)展過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題和困難。具體表現(xiàn)在: 
  2.1對(duì)裝修監(jiān)理的宣傳力度不夠 
  一方面各級(jí)政府和主管單位對(duì)室內(nèi)裝飾監(jiān)理的宣傳不夠,對(duì)裝飾監(jiān)理的必要性、重要性缺乏廣泛的宣傳,對(duì)未請(qǐng)監(jiān)理造成的家裝糾紛,出現(xiàn)的劣質(zhì)家裝工程暴光不夠,對(duì)馬路家裝隊(duì)和劣質(zhì)家裝公司打擊不力。另一方面由于專(zhuān)業(yè)裝飾監(jiān)理處于起步階段,收費(fèi)又較低,經(jīng)營(yíng)微利,拿不出更多的資金進(jìn)行裝飾監(jiān)理的廣告宣傳,這都造成相當(dāng)一部分業(yè)主至今不知道還有家裝監(jiān)理的存在,更不知家裝監(jiān)理會(huì)為業(yè)主做些什么工作。 
  2.2裝飾公司抵制裝飾監(jiān)理 
  因?yàn)檠b飾監(jiān)理需要審核家裝報(bào)價(jià),刪掉高估冒算的報(bào)價(jià);要檢驗(yàn)飾材,阻止假冒偽劣產(chǎn)品;要監(jiān)督工程質(zhì)量,防止裝修中粗制濫造,偷工減料或以次充好等。這些監(jiān)督都會(huì)妨礙裝飾公司的“暗箱操作”。因此,很多裝飾公司反對(duì)業(yè)主聘請(qǐng)監(jiān)理。 
  2.3用內(nèi)部質(zhì)檢冒充專(zhuān)業(yè)裝飾工程監(jiān)理 
  正規(guī)的監(jiān)理公司要有當(dāng)?shù)厥覂?nèi)裝飾協(xié)會(huì)頒發(fā)資質(zhì)證書(shū),監(jiān)理人員持證上崗。有些裝飾企業(yè)把自己的質(zhì)檢部稱(chēng)為工程監(jiān)理,這是對(duì)業(yè)主的誤導(dǎo),與真正意義上的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理差距巨大,不能相提并論。自己監(jiān)理自己,是違背監(jiān)理法的。監(jiān)理與被監(jiān)理單位是不能有任何利益關(guān)系的,這樣會(huì)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。 
  2.4裝飾監(jiān)理發(fā)展緩慢 
  目前市場(chǎng)上的建筑工程監(jiān)理企業(yè),大多有技術(shù)能力開(kāi)展室內(nèi)裝飾監(jiān)理業(yè)務(wù),但卻很少有企業(yè)去做,究其原因,是因?yàn)槭覂?nèi)裝修監(jiān)理點(diǎn)多量大,一般耗時(shí)2個(gè)月左右,但合同金額又少,假設(shè)一項(xiàng)監(jiān)理委托合同金額為4萬(wàn)元,按照國(guó)家監(jiān)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是合同額的0. 2%到2. 5%,大約為1000元,對(duì)于監(jiān)理公司來(lái)說(shuō),投入產(chǎn)出比太小,不值得去做。 
  3、裝飾裝修工程施工安全上應(yīng)嚴(yán)格把關(guān) 
  室內(nèi)裝飾裝修工程施工中,因預(yù)防措施不力,管理不到位,施工人員違規(guī)作業(yè),造成人員傷亡事故的案例時(shí)有發(fā)生。常有的事故包含高空墜落、墜落物打擊、電氣火災(zāi)、化學(xué)氣體中毒等,因此裝飾裝修監(jiān)理人員必須嚴(yán)格把關(guān)。監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn):一是要制訂安全監(jiān)理方案。無(wú)論裝飾裝修工程規(guī)模大小,都應(yīng)當(dāng)編制安全監(jiān)理規(guī)劃和細(xì)則,從具體的方面做好安全監(jiān)理重點(diǎn)控制預(yù)案。二是要嚴(yán)格審核施工單位的安全施工組織設(shè)計(jì)、特種專(zhuān)業(yè)上崗證以及開(kāi)展三級(jí)安全教肓的落實(shí)情況,充分發(fā)揮施工單位安全監(jiān)督員的作用,做到按級(jí)管理,責(zé)任落實(shí)。三是要認(rèn)真抓好安全措施的落實(shí)。在進(jìn)行高空作業(yè)時(shí),要檢查高空作業(yè)平臺(tái)的穩(wěn)定性和牢固性,防止墜落事故的發(fā)生。督察施工人員系好安全帶,在預(yù)防墜落物打擊時(shí),要檢查當(dāng)日施工計(jì)劃,在工序安排上要避開(kāi)重疊施工。在臨時(shí)用電安全方面,應(yīng)當(dāng)檢查施工單位是否使用了三相五芯電纜,是否采用“一箱一機(jī)一閘一漏”制,是否一箱多機(jī),設(shè)備電纜是否有亂拖亂拉現(xiàn)象。為防止粉塵 、化學(xué)氣體達(dá)到一定濃度與電氣火花產(chǎn)生火災(zāi)事故,要求施工單位每層樓設(shè)置2~3處干粉滅火器、沙箱、水桶防水用具。只有嚴(yán)格監(jiān)管,才能保證裝飾裝修施工過(guò)程的安全。 
  室內(nèi)裝飾裝修工程監(jiān)理工作雖有上述多項(xiàng)需要嚴(yán)格把關(guān),但最重要的一點(diǎn)是監(jiān)理工作責(zé)任心。建設(shè)業(yè)主將裝飾裝修工程監(jiān)理工作委托給監(jiān)理公司,是對(duì)監(jiān)理公司的信任,也是建筑市場(chǎng)日趨完善的體現(xiàn)。監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)不辜負(fù)業(yè)主的信任,認(rèn)真履行應(yīng)盡的職責(zé),嚴(yán)格按照檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主的要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、吃苦耐勞的精神,以良好的裝飾裝修質(zhì)量,回報(bào)業(yè)主的聘用。 
  4、促進(jìn)室內(nèi)裝飾監(jiān)理市場(chǎng)發(fā)展的幾點(diǎn)建議 
  4.1大力宣傳室內(nèi)裝飾監(jiān)理的作用,總的說(shuō)來(lái)是省時(shí)、省心、省力、省錢(qián)。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理,委托其從簽訂合同、審核方案和報(bào)價(jià)、驗(yàn)收裝修材料、監(jiān)督施工過(guò)程到最終驗(yàn)收,對(duì)裝修全過(guò)程負(fù)責(zé),既可以彌補(bǔ)業(yè)主專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足,省心;又可以節(jié)省業(yè)主各種材料都要買(mǎi),施工現(xiàn)場(chǎng)天天去的時(shí)間,省時(shí);從表面上看,給付監(jiān)理費(fèi)用增加了一個(gè)支出項(xiàng)目。 
  4.2加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理企業(yè)及從業(yè)人員的管理,在業(yè)主的委托范圍內(nèi)行使自己的權(quán)利,不和被監(jiān)督企業(yè)產(chǎn)生任何利益關(guān)系。而裝飾企業(yè)也不能將其內(nèi)部的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)叫做監(jiān)理。政府部門(mén)應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的室內(nèi)裝飾管理法規(guī),規(guī)范這一產(chǎn)值巨大又與群眾生活密切相關(guān)的行業(yè)。 
  4.3必須要加強(qiáng)對(duì)室內(nèi)裝飾企業(yè)的管理,促進(jìn)室內(nèi)裝飾公司化、正規(guī)化 
  4.4要提高室內(nèi)裝飾監(jiān)理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以激勵(lì)室內(nèi)裝飾監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展前景。 
  參考文獻(xiàn): 
  [1]熊輝霞,龍曦,徐飛鴻.家裝監(jiān)理在我國(guó)的發(fā)展前景[J]. 
  [2]關(guān)于發(fā)布工程建設(shè)監(jiān)理費(fèi)有關(guān)規(guī)定的通知[R].