摘要:對于新時(shí)期的我國而言,室內(nèi)裝飾領(lǐng)域的條件復(fù)雜,且市場容量相對龐大,各種裝飾公司與顧客之間時(shí)常會出現(xiàn)沖突,這便需要室內(nèi)裝飾監(jiān)理人員介入和干預(yù)。本文主要對當(dāng)前我國室內(nèi)裝飾市場和室內(nèi)裝飾監(jiān)理人員的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面分析,提出了二者之間存在的問題,根據(jù)當(dāng)今的實(shí)際情況,提出了相應(yīng)的對策,望能夠有效解決這些問題。 

關(guān)鍵詞:新時(shí)期;室內(nèi)裝飾;監(jiān)理問題;措施 
  現(xiàn)如今,我國的經(jīng)濟(jì)水平正在不斷提升,人們的生活水平也得到了很大改善,在滿足了物質(zhì)和精神上的需求之后,人們也越來越注重自己的生活環(huán)境。正是因?yàn)檫@樣的原因,我國的裝飾行業(yè)開始逐漸興起,而且規(guī)模正在逐漸壯大,這就對裝飾工程的整體質(zhì)量有了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)?墒怯捎谘b飾工程的時(shí)間長、材料多,在實(shí)際施工過程中會使用到大量的新科技以及新工藝,再加之業(yè)主對專業(yè)知識的匱乏,導(dǎo)致裝飾人員在作業(yè)時(shí)時(shí)常和業(yè)主們發(fā)生沖突,嚴(yán)重時(shí)甚至還會大打出手。因此,裝飾監(jiān)理工作便顯得極其重要。隨著現(xiàn)在我國裝飾材料的不斷更新,再加之市場行業(yè)的競爭越來越激烈,給我國的裝飾監(jiān)理工作帶來了極大挑戰(zhàn)。 
  一、裝飾監(jiān)理現(xiàn)狀 
  2002年在我國的一線城市中,如北京、上海、深圳等地開始有了裝飾監(jiān)理行業(yè)?墒且?yàn)闆]有一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的法律法規(guī)約束,致使該行業(yè)在監(jiān)理這方面一直都是以工程監(jiān)理模式為主。這種情況持續(xù)了三年之后,我國頒布了《室內(nèi)裝飾暫行法》和配套的《企業(yè)裝飾監(jiān)理暫行法》與《室內(nèi)裝飾監(jiān)理師評定暫行法》,在同年的十月份開始正是實(shí)施。從此我國真正邁出了室內(nèi)裝飾監(jiān)理的第一步。尤其是最近幾年,我國的《建筑法》中又相繼出臺了各種關(guān)于室內(nèi)裝飾的相關(guān)規(guī)定,讓我國的室內(nèi)裝飾監(jiān)理行業(yè)正在穩(wěn)步發(fā)展。 
  二、室內(nèi)裝飾監(jiān)理問題 
  就目前對于我國而言,市場對于室內(nèi)裝飾監(jiān)理需求量逐年上升,可在室內(nèi)裝飾裝修過程中依舊存在很多問題有待人們解決,大致可以歸納成以下幾點(diǎn): 
 。ㄒ唬┬枰哟笮麄髁Χ 
  最為典型的一點(diǎn)主要體現(xiàn)在業(yè)主自身,業(yè)主們對室內(nèi)裝飾監(jiān)理的認(rèn)知度極低,通常只有很少一部分業(yè)主接觸過該行業(yè)或者擁有相關(guān)推薦人的業(yè)主才知道。這種問題表現(xiàn)為: 
  1、政府以及各單位部門對室內(nèi)裝飾監(jiān)理工作的宣傳力度較弱,各級政府和主管單位缺少室內(nèi)裝飾監(jiān)理重要性和必要性的宣傳,對那些沒請監(jiān)理造成的家裝糾紛并沒有充分進(jìn)行曝光,對那些劣質(zhì)或無誠信的家裝公司沒有進(jìn)行嚴(yán)格打擊。 
  2、很多正規(guī)的室內(nèi)裝飾監(jiān)理公司由于剛剛起步,且收費(fèi)相對較低,在經(jīng)營過程中盈利較少,根本沒錢做廣告宣傳,正是因?yàn)檫@樣的原因,讓現(xiàn)在很多家庭都不知道有室內(nèi)裝飾監(jiān)理這回事,更不知道他們是干什么工作的。 
 。ǘ┦覂(nèi)裝飾監(jiān)理受到裝飾公司的排斥 
  1、因?yàn)樵靸r(jià)管理涉及在室內(nèi)裝飾監(jiān)理工作中,所以室內(nèi)裝飾監(jiān)理要對很多家裝價(jià)格進(jìn)行審核和評定,可以從根本上有效杜絕裝修公司的胡亂報(bào)價(jià)。與此同時(shí),室內(nèi)裝飾監(jiān)理還會對業(yè)主購進(jìn)的材料進(jìn)行檢驗(yàn),必要時(shí)送到第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)檢測復(fù)試,可以有效防止假冒偽劣產(chǎn)品的流入使用。 
  2、為了可以有效防止裝修過程中,裝修公司出現(xiàn)偷工減料、以次充好等現(xiàn)象,室內(nèi)裝飾監(jiān)理會對裝修公司進(jìn)行監(jiān)督,確保整體的裝修質(zhì)量。通過室內(nèi)裝飾監(jiān)理的監(jiān)督,會讓裝修公司的非法牟利大大降低,有效阻止了裝修公司的暗箱操作,同時(shí)還使業(yè)主們維護(hù)了自身利益。就是因?yàn)檫@樣的原因,很多裝修公司極度排斥室內(nèi)裝飾監(jiān)理,認(rèn)為室內(nèi)裝飾監(jiān)理在影響他們工作,反對業(yè)主請室內(nèi)裝飾監(jiān)理。 
 。ㄈ┘倜氨O(jiān)理人員較多 
  正規(guī)的監(jiān)理人員在工作時(shí)都要求持證上崗,而且每一個(gè)正規(guī)的監(jiān)理公司都有行政主管部門所頒布的資質(zhì)證書。但現(xiàn)實(shí)情況是,有很多裝修公司將自己內(nèi)部的質(zhì)監(jiān)部門稱之為工程監(jiān)理,對業(yè)主進(jìn)行誤導(dǎo),這和傳統(tǒng)意義上的室內(nèi)裝飾監(jiān)理有著天壤之別。作為業(yè)主也應(yīng)當(dāng)清楚的認(rèn)識到,室內(nèi)裝飾監(jiān)理單位和裝修公司是屬于監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系,二者之間不能有任何利益上的關(guān)系。 
  (四)室內(nèi)裝飾監(jiān)理發(fā)展較慢 
  對于我國的監(jiān)理企業(yè)而言,有很大一部分都可以開展室內(nèi)監(jiān)理業(yè)務(wù),但是卻有極少一部分企業(yè)真正做到了這一點(diǎn),這是為什么呢?其主要原因還是由于室內(nèi)裝飾監(jiān)理的從業(yè)人素質(zhì)技能要求高、任務(wù)量大,且需要耗費(fèi)的時(shí)間較長,但合同金額卻又相對較少。 
  三、解決室內(nèi)裝飾監(jiān)理問題的對策 
 。ㄒ唬⿲υO(shè)計(jì)圖紙要有充分了解 
  室內(nèi)裝飾監(jiān)理人員首先應(yīng)對房屋的裝修圖紙要有充分認(rèn)識和了解,一定要清楚該房屋需要裝修到什么樣的程度、應(yīng)該如何裝修等,例如,對于那些用水較多,墻體、地面容易出現(xiàn)滲漏問題的地方(衛(wèi)生間、洗衣房等)要在其墻地面均勻涂抹JS防水涂料。為了便于監(jiān)理控制,在工程施工之前,室內(nèi)裝飾監(jiān)理人員都要對防水材料的高度、厚度進(jìn)行清楚認(rèn)識和了解。另外需特別注意的是檢查室內(nèi)是否有安全隱患的地方,例如:飄窗的欄桿防護(hù)、兒童房家具四邊必須是圓角或鈍角、門和抽屜必須有防夾措施,盡量使用鋼化或夾膠玻璃,老人房地面建議用軟木地板或塑膠地板、淋浴間地面必須要有防滑措施等等。只有“吃透”圖紙和充分了解現(xiàn)場,才能發(fā)現(xiàn)問題,提出解決方案或建議,做好業(yè)主的參謀。 
 。ǘ⿲I(yè)主購買的材料進(jìn)行審核、檢驗(yàn) 
  室內(nèi)裝飾監(jiān)理要不斷加強(qiáng)自己對材料知識的學(xué)習(xí)和掌握,當(dāng)材料被購進(jìn)之后,要認(rèn)真對其進(jìn)行驗(yàn)收和核對。例如最為常見的磁磚或木質(zhì)地板、墻紙等,室內(nèi)裝飾監(jiān)理就要從顏色、規(guī)格、品牌以及價(jià)格等方面進(jìn)行控制,F(xiàn)如今,業(yè)主們幾乎都非?粗夭牧系钠放坪铜h(huán)保性,因此,在當(dāng)材料購進(jìn)時(shí)最好可以有個(gè)材料樣品間,從不同的材料上留取一定樣品,這樣便可以方便室內(nèi)裝飾監(jiān)理人員對比樣品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。 
 。ㄈ⿲Ω鞣矫娴年P(guān)系進(jìn)行相互協(xié)調(diào) 
  在監(jiān)理裝飾階段同樣會出現(xiàn)一些問題:如工序安排和設(shè)計(jì)變更上由于考慮不周而造成的索賠和經(jīng)濟(jì)簽證情況多;各個(gè)專業(yè)和人員之間的配合力度不夠使整體工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后;在選購材料時(shí)因不及時(shí)造成的工期索賠;不能有效保護(hù)好成品以及施工界限模糊造成的扯皮問題等。室內(nèi)裝飾監(jiān)理作為一種監(jiān)理機(jī)構(gòu),若要想有效避免上述問題的發(fā)生,則要認(rèn)真搞好各方的協(xié)調(diào)工作,使監(jiān)理工作達(dá)到較好的效果,從根本上有效完成一系列室內(nèi)裝飾監(jiān)理工作。與此同時(shí),在施工之前,室內(nèi)裝飾監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)深入細(xì)致的進(jìn)行各方面工作,盡可能在前期幫助業(yè)主解決好各種問題。不然的話在今后的施工過程中會出現(xiàn)更多的問題直接影響到整體的工程質(zhì)量。 
 。ㄋ模⿲臉I(yè)人員加強(qiáng)管理 
  室內(nèi)裝飾監(jiān)理是第三方公證,它受到業(yè)主的委托,要對業(yè)主負(fù)責(zé),堅(jiān)決杜絕和被監(jiān)督方發(fā)生一切利益關(guān)系,在委托范圍內(nèi)行使好自己的職責(zé)。為了不讓業(yè)主產(chǎn)生誤導(dǎo),裝飾企業(yè)內(nèi)部不能把質(zhì)量檢查部稱之為監(jiān)理。與此同時(shí),政府部門也應(yīng)當(dāng)出臺和室內(nèi)裝飾監(jiān)理有關(guān)的法律法規(guī),對其進(jìn)行約束和限制,加大室內(nèi)裝飾監(jiān)理宣傳力度,普及室內(nèi)裝飾監(jiān)理知識,讓更多的民眾知道其中的重要性和必要性。 
  除此之外,政府部門還應(yīng)當(dāng)對室內(nèi)裝飾監(jiān)理從業(yè)人員加強(qiáng)管理,嚴(yán)厲打擊無證、無經(jīng)驗(yàn)、無技術(shù)的三無“游擊隊(duì)”,從裝修業(yè)績、從業(yè)人員資格以及企業(yè)資質(zhì)等各方面進(jìn)行綜合考慮,幫助室內(nèi)裝飾監(jiān)理向著正規(guī)化、公司化方向發(fā)展。 
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