摘要:酒店行業(yè)作為社會工程建設中的重要組成部分，其酒店的裝修工程的質量與效率對酒店經濟效益的提升及促進酒店行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的作用。因此，需要重視酒店裝修工程的精細化管理，明確精細化管理中存在的問題，結合有效的措施來提升其精細化管理的有效性，進而促進酒店行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展�；诖耍恼箩槍π羌壘频暄b修工程項目精細化管理進行探究。
關鍵詞:星級酒店；裝修工程項目；精細化管理
隨著社會的不斷發(fā)展，酒店行業(yè)也迎來新的發(fā)展良機。作為社會工程建設中的重要組成部分，星級酒店裝修工程的建設質量對提升酒店經濟效益及社會效益有著重要的影響。而精細化管理作為酒店裝修工程項目中的核心，對提升酒店的實際裝修質量有著較大的影響。但是在當下酒店裝修工程精細化管理過程中，受到諸多因素的影響，使得精細化管理過程中仍存在許多問題，對裝修質量的提升產生影響�；诖�，明確當下精細化管理中存在的問題，結合有效的措施來提升裝修工程精細化管理的效果，進而促進星級酒店經濟效益的提升。
1精細化管理中存在的問題
1.1管理人員專業(yè)素質能力缺位
在當下星級酒店裝修工程精細化管理過程中，其管理人員自身的專業(yè)素質能力相對較差，無法滿足精細化管理的實際需求。在實際管理過程中，部分管理人員缺乏相應的責任意識，使得精細化管理工作受到嚴重的制約。再加上部分管理人員自身的專業(yè)知識與能力較為匱乏，在實際管理過程中針對某些實際問題無法進行正確有效的分析與解決，并且針對風險控制工作的開展時常發(fā)生錯誤，影響了整個精細化管理工作的開展[1]。另外，部分管理人員在實際管理工作中缺乏執(zhí)行力，極易造成裝修工程的延誤，其工程的建設質量也無法保障，進而對精細化管理產生嚴重的影響。
1.2缺乏有效的溝通交流
在星級酒店裝修工程精細化管理過程中，缺乏有效的溝通交流已經成為精細化管理工作中的常見問題。星級酒店的裝修涉及到諸多方面的內容，所以在精細化管理過程中，容易產生一些問題，具體可以分為精細化管理方面問題與工程風險控制方面問題。風險控制與精細化管理二者之間存在緊密聯(lián)系，只有二者之間相輔相成，才能促進裝修工程的有效建設。但是在實際建設過程中，二者缺乏有效的溝通交流，無法進行有效的協(xié)調與配合，進而導致精細化管理中出現(xiàn)問題，對精細化管理工作的開展造成嚴重影響[2]。
1.3缺乏先進技術
在社會不斷發(fā)展的背景下，我國不斷推出精細化的管理先進技術。但是在實際精細化管理過程中，受到傳統(tǒng)管理理念等因素的影響，使得現(xiàn)階段我國酒店裝修工程的精細化管理缺乏先進的管理技術作為基礎,使精細化管理無法適應時代的發(fā)展，無法滿足酒店裝修工程的實際建設需求[3]。導致當下酒店裝修精細化管理工作其效率與質量不盡人意，制約星級酒店經濟效益的提升，阻礙精細化管理工作的可持續(xù)發(fā)展。
2提升精細化管理工作質量的措施
2.1強化管理隊伍素質能力的建設
隨著經濟的快速發(fā)展，人們的生活質量水平正在不斷提升，這也促進了星級酒店行業(yè)的發(fā)展。而精細化管理人員自身的專業(yè)素質能力對星級酒店裝修工程的建設質量有著重要的影響，所以需要重視對精細化管理人員自身專業(yè)素質能力培養(yǎng)，以此來完善精細化管理工作，促進酒店行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提升酒店裝修工程的建設有效性。因此，在實際精細化管理過程中，需要定期組織相關管理人員進行專業(yè)知識與管理能力的培訓，以此來提升管理人員自身的管理綜合素質能力[4]。針對素質能力的提升，相關管理部門需要以實際情況為基礎，進行專業(yè)知識與管理能力的考核，并且將考核成績納入到管理人員的績效考核之中，以此端正管理人員的工作態(tài)度，并起到良好的約束作用。管理部門可以結合實際情況制訂獎懲制度，對表現(xiàn)良好的管理人員進行適當?shù)木瘛⑽镔|獎勵，而針對表現(xiàn)較差的管理人員，需要視情況進行一定的懲罰。通過這種方式，可以有效激發(fā)管理人員的責任意識，調動管理人員自身的工作積極性。另外，管理部門需要重視對管理人員道德素質的提升和培養(yǎng),以此來提升管理人員的責任心，引導相關管理人員認識到自身工作的重要性，進而有效提升精細化管理工作的有效性，提升星級酒店裝修工程的建設質量。
2.2注重精細化管理中的溝通交流
管理部門要認識到精細化管理過程中溝通交流的重要性，注重風險控制與精細化管理之間的協(xié)調、溝通，以此來提升精細化管理的有效性，并加強對風險的管控能力。因此，在實際精細化管理過程中,相關管理部門可以以實際情況為基礎，設立相應的溝通交流小組，以此來提升二者之間的溝通交流有效性，實現(xiàn)雙方工作進展的有效掌握[5]。另外，部門可以以實際情況為基礎，設立相應的施工狀態(tài)評審小組，以此來實現(xiàn)對精細化管理工作的有效掌握，確保其建設質量與效率，在提升裝修工程建設有效性的同時，提升風險控制管理工作質量。
2.3注重對新管理技術的有效融合
要想提升其精細化管理工作的有效性，需要在當下星級酒店裝修工程精細化管理過程中融入信息技術，以此構建有效的信息化管理平臺。構建平臺需要結合當下裝修工程的實際精細化管理，建設與開發(fā)相應的管理功能，如進度查詢、工程材料選用等功能。以此來滿足精細化管理的實際工作需求。另外，需要注重對平臺溝通交流群組的建設，以此來提升精細化管理部門與其它部門之間及管理部門內部員工之間溝通交流的有效性。通過信息化管理平臺的構建，可以讓管理部門相關領導人及時了解到裝修工程精細化管理的實際進展，便于相關領導人做出科學、正確的決策[6]。另外，針對信息化平臺的構建需要進行權限設置，以此來避免越權管理、決策現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.4加強安全管理制度的健全
在星級酒店裝修過程中，需要注重對安全管理制度進行不斷的健全和完善，以此來實現(xiàn)星級酒店的安全建設與管理。因此，在實際精細化管理過程中，相關管理部門需要以實際情況為基礎，不斷對安全管理制度進行完善和健全，并設立相應的安全監(jiān)管小組,針對裝修工程現(xiàn)場進行時刻的監(jiān)督，以此營造出良好的建設環(huán)境與管理環(huán)境，提升其裝修工程建設的安全性,有效促進精細化管理效果的提升。
3結語
綜上所述，星級酒店裝修工程精細化管理有效性的提升，對提升星級酒店經濟效益，促進酒店行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的作用及影響。因此，在實際管理過程中，需要明確當下裝修工程精細化管理中存在的問題，結合實際情況，制訂科學合理的解決措施提升精細化管理的有效性和星級酒店的裝修質量，進一步滿足人們的實際需求，提升酒店的經濟、社會效益，為酒店行業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。
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