各門類、各專業(yè)工程，各地區(qū)、不同時(shí)期界定建設(shè)工程質(zhì)量事故的標(biāo)準(zhǔn)尺度不一，通常按損失嚴(yán)重程度可分為一般質(zhì)量事故、嚴(yán)重質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故。
（1）一般質(zhì)量事故 一般質(zhì)量事故是指由于質(zhì)量低劣或達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，需加固補(bǔ)強(qiáng)，且直接經(jīng)濟(jì)損失在5千元以上（含5千元）、5萬元以下的事故。一般質(zhì)量事故由相當(dāng)于縣級(jí)以上建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)牽頭進(jìn)行處理。
（2）嚴(yán)重質(zhì)量事故 是指建筑物明顯傾斜、偏移；結(jié)構(gòu)主要部位發(fā)生超過規(guī)范規(guī)定的裂縫，強(qiáng)度不足，超過設(shè)計(jì)規(guī)定的不均勻沉降，影響結(jié)構(gòu)安全和使用壽命；工程建筑物外形尺寸已造成永久性缺陷，且直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬元以上、10萬元以下的質(zhì)量事故。嚴(yán)重質(zhì)量事故由縣級(jí)以上建設(shè)行政主管部門牽頭組織處理。
（3）重大質(zhì)量事故 具備下列條件之一時(shí)，即為重大質(zhì)量事故。
1）工程倒塌或報(bào)廢。
2）由于質(zhì)量事故，造成人員傷亡。
3）直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上。
按建設(shè)部規(guī)定，重大質(zhì)量事故根據(jù)造成損失大小、死傷人員多少又分為四個(gè)等級(jí)。如死亡30人以上，直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元人民幣以上為一級(jí)重大事故。
建設(shè)工程發(fā)生質(zhì)量事故，有關(guān)單位應(yīng)在24H內(nèi)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門報(bào)告。
重大質(zhì)量事故的處理職責(zé)為，凡三、四級(jí)重大事故由事故發(fā)生地的市縣級(jí)建設(shè)行政主管部門牽頭，提出處理意見，報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣裾鷾?zhǔn)；一、二級(jí)重大事故由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門牽頭，提出處理意見，報(bào)到當(dāng)?shù)厝嗣裾鷾?zhǔn)。凡事故發(fā)生單位屬于國務(wù)院部委的，由國務(wù)院有關(guān)主管部門或其授權(quán)部門會(huì)同當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門提出處理意見，報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣裾鷾?zhǔn)。
任何單位和個(gè)人對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷都有權(quán)檢舉、控告、投訴。
