導(dǎo)語：
“在項(xiàng)目管理這個(gè)行業(yè)，有初入項(xiàng)管時(shí)的迷茫，也有日積月累的懷疑與困惑，本篇文章中，我們總結(jié)了入行項(xiàng)目管理的5大問題，并請(qǐng)10年項(xiàng)目管理的老司機(jī)予以解答，相信能給在項(xiàng)目管理行業(yè)的你一些新的體會(huì)。”
圈圈
一、我是不適合做項(xiàng)目經(jīng)理？
每個(gè)人的情況有所不同，做項(xiàng)目經(jīng)理需要具備以下能力，如果你沒有這種勁頭，那么你做項(xiàng)目經(jīng)理是不合格的。
1、是否了解項(xiàng)目管理的相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)
你知道PMP的10大知識(shí)領(lǐng)域嗎？你清楚CMMI、ISO對(duì)項(xiàng)目流程控制的各項(xiàng)要求嗎？
項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域越來越廣，項(xiàng)目計(jì)劃、時(shí)間管理、資源管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理乃至對(duì)供應(yīng)商的管理等，每一塊內(nèi)容都有大量的知識(shí)需要學(xué)習(xí)和掌握，而且需要參與其中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、協(xié)調(diào)能力！就是與各色人等打交道的能力
一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)后，項(xiàng)目的成員可能都是臨時(shí)從各個(gè)部門調(diào)來的，作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要與各個(gè)部門的人去協(xié)調(diào)每個(gè)成員的參與項(xiàng)目的時(shí)間期限。
項(xiàng)目經(jīng)理也需要與上層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，當(dāng)項(xiàng)目推遲了，如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋原因，如何向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)更多的資金與資源，如何說服領(lǐng)導(dǎo)更加支持這個(gè)項(xiàng)目。
與客戶協(xié)調(diào)，面對(duì)客戶漫無邊際的需求，如何加以限制，當(dāng)最終產(chǎn)品提交給客戶后，如何減少客戶的抱怨，盡早簽收，把與項(xiàng)目相關(guān)的所有shareholder全部擺平的能力。
3、文筆！
項(xiàng)目經(jīng)理幾乎可以不用寫代碼，但更多的工作是寫文檔以及報(bào)告。這幾乎占據(jù)了項(xiàng)目經(jīng)理大半的工作時(shí)間。
從合同到項(xiàng)目計(jì)劃再到項(xiàng)目報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理都需要極強(qiáng)的文筆寫作功底。清晰，明確是文檔的基本要求，更多的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理需要從不同的角度解析同一個(gè)問題，而讓人得到不同的結(jié)果。
4、抗壓能力！
作為項(xiàng)目經(jīng)理，一定要能承受常人不能承受的巨大壓力。尤其在項(xiàng)目遇到問題，進(jìn)展不順的時(shí)候，在成本上升和面臨著最終期限快到的時(shí)候。
如何承受并緩解壓力，不是每一個(gè)人都能夠做到的。如果你遇到一點(diǎn)事就郁郁寡歡，放不下，那在項(xiàng)目的重壓之下，會(huì)是對(duì)你精神與身體的雙重折磨。
二、做管理會(huì)不會(huì)比我現(xiàn)在的工作要好？
職業(yè)的發(fā)展各有不同，你準(zhǔn)備做項(xiàng)目，肯定就要付出相應(yīng)的機(jī)會(huì)成本。你可以從以下角度考慮，是不是真的要轉(zhuǎn)項(xiàng)目管理。
1、時(shí)間：自我認(rèn)知時(shí)間的準(zhǔn)備
例如：多年從事技術(shù)工作的工程師會(huì)有一種慣性思維，認(rèn)為自己只善于和機(jī)器打交道，不善于管理，因而一方面向往管理崗位，一方面卻沒有信心。
資深工程師的工作中必定穿插著團(tuán)隊(duì)合作、新員工指導(dǎo)、目標(biāo)設(shè)定及管理、流程管理等各方面的內(nèi)容，可以說，已經(jīng)是半個(gè)“項(xiàng)目管理人員”，只是沒有管理者的“名分”而已。因此要對(duì)自己有充分的信心。
2、經(jīng)驗(yàn)：拋棄原有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入陌生的領(lǐng)域
管理是門高深學(xué)問，將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合才能不斷提高。拿項(xiàng)目管理來說，有蒙托卡羅模擬技術(shù)、決策樹技術(shù)、項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)價(jià)技術(shù)、關(guān)鍵路徑法技術(shù)。
WBS、OBS、CBS、PBS分解技術(shù)、用代碼行、功能點(diǎn)、人工量進(jìn)行時(shí)間等估算的技術(shù)和諸多理論法則，這些都有必不可少的知識(shí)武裝。有了這些概念，再加上平時(shí)工作的積累，才能更深層地了解管理工作。
3、知識(shí)：最終要體現(xiàn)在能力的提升上
管理者每天要應(yīng)付多場(chǎng)會(huì)議與訪客，因此時(shí)間管理顯得更為重要。每天對(duì)該做的事排好次序，分清輕重緩急。
期間還會(huì)碰到一些問題，比如，面對(duì)又多又長(zhǎng)的會(huì)議：你可以只開必須開的會(huì)，拒絕沒必要參加的會(huì)議，或者推遲不重要的會(huì)議，或縮短開會(huì)的時(shí)間。
三、做項(xiàng)目要會(huì)哪些軟件
軟件為輔，重要的是表達(dá)相關(guān)的思想。根據(jù)各個(gè)公司情況的不同，對(duì)軟件的要求也不一樣。在精不在多！
思維腦圖工具：Xmind，或者是Processon在線作圖工具
需求采集階段：XMind or FreeMind
任務(wù)拆分和時(shí)間規(guī)劃階段：Project
項(xiàng)目管理階段：Redmine
項(xiàng)目文檔撰寫：word、Excel、PowerPoint
四、做項(xiàng)目需要懂技術(shù)嗎？
首先，項(xiàng)目是目標(biāo)導(dǎo)向的。不管過程如何管控，最終項(xiàng)目產(chǎn)出ok（進(jìn)度成本質(zhì)量），項(xiàng)目經(jīng)理的工作就會(huì)被認(rèn)可，當(dāng)然相關(guān)方的滿意也是重要考量。
懂技術(shù)有時(shí)候會(huì)是天然的優(yōu)勢(shì)，可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好的分析交付物，進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解，理解過程和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及管控，與團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)障礙較少，相應(yīng)的可以降低一些對(duì)于溝通能力的要求。
要尊重從技術(shù)工程師角度給出的技術(shù)性意見，如果你有技術(shù)方面的疑慮，可以真誠(chéng)的與技術(shù)進(jìn)行討論但千萬不能強(qiáng)壓，如果不能說服可從項(xiàng)目角度出發(fā)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和制定應(yīng)對(duì)措施。
五、優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的品質(zhì)
1、目標(biāo)導(dǎo)向：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
目標(biāo)驅(qū)動(dòng)首先要有最基本的計(jì)劃管理和時(shí)間管理能力。項(xiàng)目過程中做的所有工作都是為了要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，因此在項(xiàng)目各個(gè)階段都要考慮對(duì)達(dá)成目標(biāo)的影響，發(fā)現(xiàn)偏差后及時(shí)糾正。
為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，我們要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況采取一系列項(xiàng)目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實(shí)踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)關(guān)鍵。
2、系統(tǒng)思維：清楚認(rèn)識(shí)影響項(xiàng)目的各個(gè)因素
形成一種適合項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個(gè)動(dòng)態(tài)模型去平衡項(xiàng)目相關(guān)方的利益，平衡項(xiàng)目四要素之間的關(guān)系，平衡項(xiàng)目的短期和長(zhǎng)期的利益。
項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時(shí)候如何更好的應(yīng)對(duì)。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的全局思維模式上。
3、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
項(xiàng)目在執(zhí)行過程中可能發(fā)生的各種問題都事先預(yù)見，并采取了適當(dāng)?shù)木徑獯胧岉?xiàng)目能夠按照預(yù)先制定的計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行。再簡(jiǎn)單點(diǎn)就是如果風(fēng)險(xiǎn)管理做得好，項(xiàng)目是不應(yīng)該失敗的。
風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)正是在于要形成風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要能夠通過歷史經(jīng)驗(yàn)的積累，能夠把項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來，使項(xiàng)目能夠從事后的救火轉(zhuǎn)變到事前的防備，使項(xiàng)目能夠在前面緊張后面輕松。
4、數(shù)據(jù)量化
收集和分析各種歷史數(shù)據(jù)，來知道項(xiàng)目真正的效率，同時(shí)為后續(xù)項(xiàng)目提供各種估算參數(shù)數(shù)據(jù)。以數(shù)據(jù)說話讓我們從全憑主觀經(jīng)驗(yàn)臆斷轉(zhuǎn)變到對(duì)事物的客觀數(shù)據(jù)分析上，才可能持續(xù)改進(jìn)。
利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的思維和量化管理手段不僅讓過程穩(wěn)定受控，能夠發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中特殊原因引起的波動(dòng)，針對(duì)特殊波動(dòng)進(jìn)行根源分析并采取糾正行動(dòng)；還能夠讓我們能夠根據(jù)預(yù)測(cè)模型更加準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)項(xiàng)目能夠達(dá)成目標(biāo)的程度和概率。
以上就是我對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的理解，如果你已經(jīng)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，看看自己是否符合上面的要求。當(dāng)然，各種能力都是可以學(xué)習(xí)的，未必都是天生，但是對(duì)于有的人，就是可以運(yùn)用的游刃有余，而有的人就顯得不自然。
其實(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理是個(gè)不簡(jiǎn)單的職位，想要做好，真得很不容易，需要學(xué)習(xí)的東西太多太多，不用擔(dān)心，這個(gè)世界沒有完美的人，也沒有完美的項(xiàng)目經(jīng)理，努力的提升自己，都會(huì)向項(xiàng)目經(jīng)理的職位前進(jìn)一步！
