根據(jù)人性,每一個(gè)人都會(huì)考慮自己的得失。

嘴上喊的公德,心里想的私德。在基本建設(shè)中的各方都有這樣的思想。我們監(jiān)理在斗智場(chǎng)上要想占據(jù)主動(dòng)就需要?jiǎng)觿?dòng)腦筋。

我將一個(gè)真實(shí)的故事:四年前我參與了某一個(gè)工程的監(jiān)理工作,剛一接觸承包方老板,他和我說的第一句話就是:我跟甲方老總是多年的老關(guān)系。

這好像是在警告我。在甲方老總主持的第一次會(huì)議上要求保證工期進(jìn)度。我在會(huì)上講了八條影響進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)事情,其中一條是施工生產(chǎn)安全和工程質(zhì)量控制,如果承包商違反主控項(xiàng)目特別是強(qiáng)制性條文,我們監(jiān)理不能因?yàn)檫M(jìn)度而不管!

出了事故不但項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)理要受處罰,就連領(lǐng)導(dǎo)也要受害。(當(dāng)時(shí)“樓火火,樓歪歪”事故把甲乙雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)都以行賄受賄罪判刑。)我講完,甲方老總說:“說的好!除了主控項(xiàng)目嚴(yán)格要求,一般項(xiàng)目也要給我嚴(yán)格要求。工程安全完工,我獎(jiǎng)勵(lì)你。”在整個(gè)工程中承包商就像孫子待爺爺一樣的對(duì)待監(jiān)理。

第二計(jì):頂梁換柱法

在一個(gè)工程的建造中,項(xiàng)目經(jīng)理及專業(yè)的建造工程師是整個(gè)工程建設(shè)的頂梁柱,如果這些人有問題(比如:技術(shù)不行經(jīng)驗(yàn)不足等因素)會(huì)使我們監(jiān)理管理起來非常費(fèi)勁,特別是有的施工技術(shù)管理人員干事不行,嘴還挺油。

我講一個(gè)故事。十幾年前,我在某一工地做監(jiān)理,我前面三個(gè)監(jiān)理不知道什么原因都走了,我在工地走了一圈,發(fā)現(xiàn)施工單位不按照施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,施工單位是全國(guó)都有名的大建筑公司,我立即找了施工單位負(fù)責(zé)人,那位負(fù)責(zé)人說:“還沒有監(jiān)理敢管我們,我們?cè)趧e的工地就是這么干。

沒辦法我只能在工地例會(huì)提出,遺憾的是連續(xù)兩次都沒人理會(huì),第三次例會(huì)我照樣又說,當(dāng)我講到其中一項(xiàng)工程大煙囪的接閃器及引下線,都接好了,不做接地裝置的危害性時(shí),惹怒了甲方的老板,指著施工單位的經(jīng)理大罵:“你們想干不想干!”第二天施工單位更換了人員,新的人員指揮工程還是有一些經(jīng)驗(yàn)的。

從此以后,我一到工地施工單位的負(fù)責(zé)人就跟在屁股后面問我工程哪里有什么問題沒有。

第三計(jì):危言聳聽法

在工地民工的安全是較難管理的,不帶安全帽不系安全帶非常突出,在一次施工方召開的安全施工大會(huì)上,施工方項(xiàng)目經(jīng)理非要讓我給民工們講講安全,我想了想是這樣說的:“老鄉(xiāng)們都是來這個(gè)工地用勞動(dòng)換點(diǎn)錢回家去。你們知道自古以來人一生最倒霉的三件事是什么?

(他們都不清楚)這就是,老年喪子,中年喪夫,少年喪父母。你們的父母盼著你們平安回家,你們的老婆盼著你們回家團(tuán)聚,你們的孩子盼著爸爸帶錢回去好付學(xué)費(fèi)。

如果你們有一個(gè)人不注意安全,出點(diǎn)事,哪對(duì)不起的將是這三代人。∷源蠹乙欢ㄒ牥踩芾砣藛T的話,自己把自己看好,把周圍的同事看好,高高興興的拿上錢,平平安安會(huì)家去。

民工們聽了非常激動(dòng),好人那,好人的喊叫。你走到哪里,工人對(duì)你都非常尊重。

第四計(jì):踢球法

在現(xiàn)在的大多數(shù)工程總有許多的工程質(zhì)量項(xiàng)目指標(biāo)很難達(dá)到,除了強(qiáng)制性條文我們監(jiān)理必須要求施工方做到,剩下的一些指標(biāo)如果施工方實(shí)在達(dá)不到,我采取的方法是讓他們找甲方去協(xié)商,如果甲方?jīng)]什么意見,有時(shí)他們會(huì)暗示我們。

我們也不妨做個(gè)順?biāo)饲。這樣甲方高興,施工方也高興,也顯得我們較為靈活,便于以后的工作。切記一點(diǎn)甲方如果不同意,我們監(jiān)理是千萬不能給施工方簽字的,否則你會(huì)非常被動(dòng)。

第五計(jì):堅(jiān)持原則法

施工方和甲方的人員關(guān)系較為復(fù)雜,監(jiān)理在協(xié)調(diào)時(shí)是一定小心謹(jǐn)慎,如果,你光是小心謹(jǐn)慎,他們會(huì)瞧不起你。我講個(gè)故事:那是在某個(gè)工地上,一個(gè)施工隊(duì)干完活,施工器械占著好大一片場(chǎng)地,就是不走,嚴(yán)重的影響后續(xù)的裝修工程進(jìn)行。

甲方代表還替他們講話(他們關(guān)系這時(shí)非常好)。在這種情況下我找了甲方老總,甲方老總非常干脆的支持了我,甲方代表和施工隊(duì)對(duì)我非常不滿。

到了工程結(jié)算時(shí),甲方代表對(duì)這個(gè)施工隊(duì)又進(jìn)行死卡,甲方和審計(jì)讓我發(fā)表意見時(shí),我就講,合同是以預(yù)算加變更的結(jié)算方式定的,施工方在施工中為了節(jié)省成本,未按照預(yù)算程序進(jìn)行施工,但并沒影響工程安全和質(zhì)量,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給人家。最后,甲方和審計(jì)給了他們這一塊錢。

這個(gè)施工隊(duì)的老板感動(dòng)的說:“還是監(jiān)理最公正”。

第六計(jì):巧對(duì)民工法

在工地上,我們監(jiān)理經(jīng)常地要到哪里巡查,碰到最多的是民工們。

這個(gè)群體勞動(dòng)強(qiáng)度大,待遇低,被人瞧不起。但是,這些人也要求有尊嚴(yán)并且控制情緒能力較差,容易沖動(dòng)。

在發(fā)現(xiàn)工程干的有問題時(shí),千萬不要當(dāng)面訓(xùn)斥這些人。在煙臺(tái)監(jiān)理一個(gè)裝修工程時(shí),有一伙鋪地板磚的民工在開始鋪時(shí),我就看出他們沒有鋪一米方磚的經(jīng)驗(yàn),方法有問題,我就問:你們鋪過這么大的地磚嗎?

他們說鋪過,到了下午我又到了工地,看見他們鋪了8塊地磚,旁邊還砸碎了4塊。我在一敲鋪好的8塊7塊空鼓。我說:師傅們不敢再干了,你們的老板能給工錢嗎?不讓你們賠就不錯(cuò)了。

他們和我說了實(shí)話,他們從沒鋪過這么大的地板磚。于是他們主動(dòng)給裝修公司老板打電話不敢干了。

同樣也是在這個(gè)工地上,一伙木工在干一個(gè)柱子時(shí),怎么也按照?qǐng)D干不成,我看他們基本功還行,只是對(duì)曲線不知怎么放線,我就幫他們放了大樣。并且我親手給他們做了一個(gè),他們都非常高興,說遇見了內(nèi)行了。

在某一個(gè)工程完工后,有位施工方的老板對(duì)我說,我們對(duì)付監(jiān)理有三個(gè)辦法,一是請(qǐng)送,讓監(jiān)理聽我們的話;二是到甲方哪里胡說監(jiān)理,讓監(jiān)理滾;三是讓民工說粗話激怒監(jiān)理打走監(jiān)理,我拿你一點(diǎn)辦法都沒有。

這位老板曾經(jīng)在工程中險(xiǎn)些出了一個(gè)事故,叫我指著他的鼻子大罵了一場(chǎng)。你想我們這樣做,甲方能不高興嗎?民工會(huì)打你嗎?

第七計(jì):提高形象法

還是講一個(gè)故事,那是我在監(jiān)理一個(gè)焦化廠的建設(shè)中,電除塵的廠家來找我簽字,我看了他拿來的實(shí)驗(yàn)報(bào)告,數(shù)據(jù)都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),我計(jì)算了一下升壓變壓器的輸入和輸出功率時(shí),并且發(fā)現(xiàn)輸出功率比輸入功率大30%。

根據(jù)能量守恒定律,變壓器是絕不能是無中生有能量的,你這個(gè)數(shù)據(jù)是假的。甲方老板知道這件事后表揚(yáng)了監(jiān)理,并且處罰了廠家。

在大學(xué)學(xué)的知識(shí)一定要用到實(shí)際中奧!不要被人說書都讀到狗肚子里,這是某位基建處長(zhǎng)常罵大學(xué)生的一句話。

有些時(shí)候我們做監(jiān)理的應(yīng)該有點(diǎn)兒骨氣,特別是對(duì)甲方的態(tài)度上,該軟的軟,該硬的硬。還是講個(gè)故事:那是在某鋼廠做監(jiān)理的事。

裝備部定了一批封閉母線,到現(xiàn)場(chǎng)卸車轉(zhuǎn)交施工方時(shí),我就發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題。我立即下了一份監(jiān)理通知,要求退場(chǎng)。這一下惹惱了甲方裝備部的人和生產(chǎn)廠家,施工方也將此事報(bào)了甲方技改部。

技改部部長(zhǎng)立即招集工程會(huì)議研究此事。在會(huì)上生產(chǎn)廠家說他們生產(chǎn)是按照他們規(guī)范生產(chǎn)的,沒有問題。這話一出,技改部長(zhǎng)就火了,在中國(guó)你們就應(yīng)該按照監(jiān)理說的按照國(guó)家規(guī)范干,你廠家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)高于國(guó)家規(guī)范,哪能低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)呢,拉回去從新加工。

半個(gè)月后,這批母線又拉回來,我一檢查還是不合格,又拉了回去。又過了半個(gè)月,又拉回來還是達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),由于工期特別緊,這事驚動(dòng)了工程的總指揮,他親自找我解釋情況。

我看了這種情況也不能再卡了,就提了兩條建議:一是要求施工方進(jìn)行補(bǔ)償性處理,盡可能保證不出質(zhì)量事故,并且給施工方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;二是生產(chǎn)廠家寫出質(zhì)量缺陷承諾書,如果出現(xiàn)事故,一切損失由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)。

最后,按照監(jiān)理的意見辦了。甲方技改部對(duì)我們監(jiān)理是刮目相看,施工方也說,監(jiān)理真硬。

第八計(jì):察言觀色法

十年前我給一個(gè)老板管理他的辦公樓裝修,我去時(shí)是第八位工程師。前面幾個(gè)都被這位老板趕走了,什么原因我不太清楚。

經(jīng)驗(yàn)告訴我這位老板不好伺候。我到現(xiàn)場(chǎng)查看了一下,發(fā)現(xiàn)許多的觀感上的問題,比如,衛(wèi)生間的瓷板是用黑顏色的瓷板所貼,一進(jìn)去,關(guān)門后就象進(jìn)了防空洞。

于是我就找老板談了談關(guān)于裝修效果的事。原來,他找了一位北京美院的人給他的辦公樓做的效果圖,并且沒有工程圖,完全拿著效果圖來進(jìn)行施工,效果圖的視角在現(xiàn)場(chǎng)根本沒有,在加上這位老板喜愛黑色和金屬色。

所以做出一個(gè)東西不好看,再做一個(gè)還是難看。我了解了這些情況,把衛(wèi)生間的瓷板重新?lián)Q了,換成了帶金絲的黑色瓷磚,效果出來后,老板一看高興壞了。

帶金絲的黑色瓷磚,當(dāng)你進(jìn)入這個(gè)空間,您就像進(jìn)入了太空。

第九計(jì):小心謹(jǐn)慎

還是在這個(gè)工地,一個(gè)搞油工的包工頭,突然要給我塞錢,要求我多給他點(diǎn)兒量。這伙人是老板的一個(gè)馬仔找來的,我告訴他,如果你不給錢我可能還合理的照顧你,如果你要是非給我的話,我會(huì)把你卡的緊緊的。

后來,和那個(gè)油工頭熟悉了,他給我講了真情。通過了幾次這樣的試探,那位老板終于信任了我,由于他想省錢,找的都是小施工隊(duì)伍,好多的隊(duì)伍都是我給他找來的,做監(jiān)理的認(rèn)識(shí)這樣的人較多,是咱們的“夜草”之一!

第十計(jì):增加點(diǎn)兒虎氣

我在接手某一個(gè)工程開始的一件事,使我難以忘懷,圖紙會(huì)審后,業(yè)主請(qǐng)客,在飯桌上,設(shè)計(jì)院的負(fù)責(zé)人看著我,用懷疑的神氣說:管好工程該罵就要罵,該砸就要砸,你行嗎?我當(dāng)即回答:我們是用合同和管理規(guī)程進(jìn)行管理,不會(huì)用粗暴野蠻方式來進(jìn)行管理。

雖然當(dāng)時(shí)頂回了設(shè)計(jì),但是我還是覺得設(shè)計(jì)說的有道理。在我們現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境中,溫良恭儉讓根本不行,在一個(gè)工程中沒有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)度上不去,質(zhì)量質(zhì)量也不行。

第十一計(jì):該敲打時(shí)就敲打

在某一個(gè)外墻裝修工程時(shí),我們監(jiān)理一直強(qiáng)調(diào)安全。特別要求用結(jié)實(shí)的袋子將焊件裝起,在向上吊運(yùn)?墒潜O(jiān)理一不注意工人就起用捆綁的方式。

突然有一次惹了禍,焊件脫落,碰到架竿,飛進(jìn)了廳長(zhǎng)的辦公室,把廳長(zhǎng)的鼻子劃傷。我當(dāng)著廳長(zhǎng)的面,指著施工老板的鼻子狠狠的罵了一通。這樣既解除廳長(zhǎng)的怨氣,又給施工方解了圍。

第十二計(jì):巧借公約力

工地上最難控制的是抽煙,特別是在精裝修的工地,吸煙著火引發(fā)的事故極其可怕,但是做工程的弟兄們絕大多數(shù)都吸煙,如何進(jìn)行控制呢?我還是講個(gè)故事。

在一個(gè)九千多萬的裝修工地。一開始我就提出參建單位共同建立一個(gè)公約,防止工程惡性事故發(fā)生。得到了包括建設(shè)方、施工總包單位的支持。

其中一項(xiàng)就是在工地嚴(yán)禁吸煙?刂莆鼰煹臋(quán)利交給了施工方,不管是包括建設(shè)方、監(jiān)理方的任何人在工地禁煙區(qū)吸煙都要罰款。

監(jiān)理如果發(fā)現(xiàn)有煙頭就罰施工方。有一伙供電局的人在變電所吸煙被施工方安全員發(fā)現(xiàn),共計(jì)撿了20個(gè)煙頭,要求罰款一千元,一開始,供電局的人還挺硬,施工方就不讓他們進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),他們也是花錢雇的工人,不干活也得開工資,于是硬的不行就爺呀哥呀的叫,直到交了罰款,施工方才對(duì)他放行。

我們?cè)跁?huì)上表揚(yáng)這位安全員,并予以獎(jiǎng)勵(lì)。你看,公約還是讓監(jiān)理省了不少事吧!

第二十五計(jì):穩(wěn)如泰山

在某一次工程中,甲方代表和施工方發(fā)生了激烈的沖突,原因是:粘碳纖維布用的膠。甲方代表要求用他指定的廠家,理由是又便宜又好;施工方要用韓國(guó)進(jìn)口的膠,說是中國(guó)產(chǎn)的過不了關(guān),但價(jià)格較高。

我們監(jiān)理不好干涉此事,我們的意見是以實(shí)驗(yàn)結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果施工方贏了。

在一次打灰時(shí)甲方代表借口局部保護(hù)層不夠,要求施工方停工,打灰正進(jìn)行中,項(xiàng)目經(jīng)理說我們進(jìn)行一下調(diào)整。(實(shí)際也只是發(fā)生在電梯門口的一點(diǎn))甲方代表也可能是喝了點(diǎn)酒,有點(diǎn)失去理智,擋住是堅(jiān)決不行。這一下可惹火了施工方的老板,把打灰一停,立馬把狀告到了建設(shè)方老總哪里。

建設(shè)方老總給我打電話:“為什么停止?jié)补嗷炷粒?rdquo;我把現(xiàn)場(chǎng)情況簡(jiǎn)短的給他匯報(bào)了一下。

老總又問我:“某某(甲方代表)是不是有受賄的事?”

我說:“我從沒有見過,我想也不應(yīng)該有。但我倒是有一個(gè)建議甲方人員工作時(shí),盡量不要喝酒,如果是施工方管理人員,我早給他下監(jiān)理通知警告了。”

隨后,我在電話里聽到建設(shè)方老總告訴施工方老板,以后工程上的事,你就聽總監(jiān)理工程師的。

第二十六計(jì):化險(xiǎn)為夷

在工地上,我經(jīng)常和施工人員們講什么叫風(fēng)險(xiǎn),用書本上的標(biāo)準(zhǔn)定義講,很少有人明白。我是這樣說的:如果你不帶安全帽到工地,能被砸著腦袋的事,如果打賭,我一定輸。

為什么?

因?yàn)殡m然工地上有許多的不穩(wěn)定物,但它不一定見人就砸,在自然狀態(tài)下,它一定遵守慣性定律。但是,這些不穩(wěn)定因素在震動(dòng)時(shí)就要發(fā)生變化,比如:機(jī)械,風(fēng)水,人為等等因素。

這些因素隨時(shí)可能發(fā)生,所以我們就要像防小偷一樣來防它。施工人員聽明白了,他們就產(chǎn)生了心里防線。有一次,一位民工和我說,我要不是聽了你的話,我的腦袋就被管件砸壞了。

第二十七計(jì):綱舉目張

在我們接手了一個(gè)工程時(shí),我們從哪里能得到主動(dòng)權(quán)呢?根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐告訴我,從控制質(zhì)量入手。

雖然在控制質(zhì)量上有許多的障礙,比如:施工方的素質(zhì)問題;施工方與建設(shè)方合謀問題;監(jiān)理有責(zé)無權(quán)的問題等等等等。但是有一點(diǎn),在工程質(zhì)量文件上簽字這一環(huán)節(jié)上,施工方肯定要求你,建設(shè)方不能簽也不敢簽。

這就是我們的“綱”,綱舉目張的小故事,我講會(huì)慢慢的給大家道來。在某一次的質(zhì)量控制專題會(huì)上,我把該工程的質(zhì)量控制的方法向各施工單位講述:該工程劃分為若干個(gè)單位工程;每個(gè)單位工程又包含那幾個(gè)分部工程;

該分部工程又包含那幾個(gè)分項(xiàng)工程;每個(gè)分項(xiàng)工程又有那些控制項(xiàng)目,那個(gè)控制項(xiàng)目是現(xiàn)場(chǎng)檢查,那個(gè)控制項(xiàng)目是看試驗(yàn)數(shù)據(jù),那個(gè)控制項(xiàng)目是看隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單,等等等等。

假如,有一個(gè)控制項(xiàng)目不達(dá)標(biāo),這個(gè)分項(xiàng)工程不能簽;有一個(gè)分項(xiàng)工程不合格,分部工程不能簽;有一個(gè)分部工程不合格;這個(gè)單位工程不能簽;有一個(gè)單位工程不合格,這個(gè)工程就不能簽。各施工單位聽了是目瞪口呆!建設(shè)方聽了是流露出滿意的神色。

如果這樣,肯定會(huì)出一個(gè)好工程!但是在我們的環(huán)境里可以說:難!難!難!所以我們還得靈活掌握。其目的是:工程不出重大質(zhì)量事故,施工方服氣,建設(shè)方佩服,監(jiān)理方神氣!

第二十八計(jì):人和策略

在接手一個(gè)工程時(shí),監(jiān)理公司一定會(huì)給你派來幾個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師,這些人的水平如何,將是你以后工作順利不順利的重要因素,特別是他們的專業(yè)技術(shù)水平。

在我的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)里,我還真沒有遇到過幾個(gè)對(duì)技術(shù)精通的,有的甚至對(duì)本專業(yè)的技術(shù)規(guī)范都搞不清楚。在工地上幾個(gè)回合就叫施工方搞的灰頭土臉。遇到這種情況怎么辦呢?

我的主意是教,讓他們知道如何與施工方說話,如何掌握工程規(guī)范,什么時(shí)候該硬,什么時(shí)候要軟。只要你說的效果好,還是會(huì)得到他們的理解與認(rèn)可,并會(huì)得到他們的尊重。千萬不能在施工方或建設(shè)方的面前糟蹋自己的人。

第二十九計(jì):要有能力負(fù)重

我還是講一個(gè)工程中的故事,當(dāng)我接手了公司委派的工程,一開始還未給派專業(yè)監(jiān)理工程師,我只能根據(jù)圖紙和經(jīng)驗(yàn)一個(gè)人編制監(jiān)理規(guī)劃,當(dāng)來了專業(yè)監(jiān)理工程師,我讓他們編寫自己專業(yè)的細(xì)則時(shí),無證的說編不了,有證的那位也不知道是編不了還是不想編。

總之,一個(gè)多月誰也寫一個(gè)字。這種情況只能自己編寫了各個(gè)專業(yè)的監(jiān)理細(xì)則了。細(xì)則是專業(yè)監(jiān)理工作的指南和標(biāo)準(zhǔn)。

第三十計(jì):情況危急,果斷作為

我作為總監(jiān)同時(shí)管理著三個(gè)地質(zhì)災(zāi)害治理的工程,有一天其中一個(gè)工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理給我打電話,說工地發(fā)生了與村民爭(zhēng)持的事件,我馬上開車去了那個(gè)工地。

 

原來是與一家村民的窯洞發(fā)生了矛盾,那位村民堅(jiān)決不讓,干活的也是本村的村委會(huì)的人,施工方被迫委托的(施工方如不讓他們干的話,村委會(huì)的人就不讓你施工),實(shí)際矛盾的焦點(diǎn)還是村內(nèi)人。

村民擋在挖機(jī)前不讓動(dòng),干活的人找了一伙小后生,眼看就要?jiǎng)哟至恕N伊⒓锤嬖V施工經(jīng)理立刻停工。我讓我的一位工程師拿著停工令去到我們監(jiān)理公司蓋章時(shí),這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不讓下停工令,那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也不讓,怕甲方不高興。

這個(gè)時(shí)候我正在給甲方領(lǐng)導(dǎo)說明情況,剛剛說通甲方同意。那位工程師給我打電話說公司不同意停工,我說你告訴他們甲方領(lǐng)導(dǎo)同意停工了。如果矛盾解決不好,說不定會(huì)出什么大事呢,到時(shí)誰也付不了這個(gè)責(zé)任,大家都不好看。

第三十一計(jì):以詐還詐

在某一個(gè)工程中,施工方經(jīng)理經(jīng)常以當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為理由要錢(當(dāng)?shù)剞r(nóng)民干的土方工程),否則就說農(nóng)民不讓干活。要進(jìn)度款不按照合同約定,監(jiān)理簽發(fā)可能就要受到業(yè)主的責(zé)問;如果不簽,活又不干,業(yè)主又催進(jìn)度,怎么辦呢?現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理左右為難,來找我商量。

這個(gè)工程業(yè)主的工程款基本是按照合同約定賦予的,一分錢也不少。待續(xù)----

第三十二計(jì):規(guī)矩贏主動(dòng)

在我們的實(shí)際工作中,你按照規(guī)矩死辦事,恐怕行不通;你不按照規(guī)矩辦事,絕對(duì)行不通。怎么辦呢?我在多年的實(shí)踐中得出的結(jié)果是,還是要講規(guī)矩。

有一件事,施工方完成了幾千方的清渣量就來讓監(jiān)理簽字要錢;施工合同是完成一半的工程量才能給。該合同的工程量是數(shù)萬方,也就是說完成了個(gè)零頭。

施工方頭口口聲聲要請(qǐng)吃飯,還說業(yè)主已經(jīng)同意給了,只要監(jiān)理簽字就行。我問他:那個(gè)業(yè)主同意的,是某總嗎?如果是,你還是讓他給我來個(gè)電話吧。施工方頭掉頭走了,我沒收到任何人的電話。

第三十三計(jì):做事待人留一手

做總監(jiān)有許多的難處,比如對(duì)本項(xiàng)目部的人員問題上,在某一個(gè)工程上,有一名負(fù)責(zé)裝修的工程師,他好長(zhǎng)時(shí)間沒事干,找我給他找個(gè)干的,于是我和公司說為了把人占住,讓他提前進(jìn)來工地,公司答應(yīng)了,半年后精裝修馬上就要開始了,他提出來要走,原因是有個(gè)私人裝修要請(qǐng)他,工資比這里高一千元,這件事在公司哪里搞的我非常被動(dòng),好在我對(duì)裝修也非常熟悉,沒有在工作上出洋相。

四個(gè)月后他又找我,又沒有干的了,想回來,我和公司商量還是讓他回來吧,公司領(lǐng)導(dǎo)說我,你的肚量可真大,在我的左說右說下,還是讓他回來了。

第三十四計(jì):君命有所不受

在某一次工程時(shí),業(yè)主著急用,工程在未全面完成時(shí),就已經(jīng)交付使用,為了能使我們監(jiān)理保持工作主動(dòng),未完成的,不合格的,我們監(jiān)理一律不簽。

并且我還向施工方發(fā)了監(jiān)理通知,向建設(shè)方打了報(bào)告,說明有些分部工程不簽的原因是因?yàn)槭裁词裁?---。這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問題,監(jiān)理工期被拖延。

于是影響到了監(jiān)理尾款的結(jié)算。公司頭頭對(duì)我十分不滿,為此還派了專人來我管的工地進(jìn)行檢查資料,檢查資料的人對(duì)我說,還沒有那個(gè)工地的總監(jiān)對(duì)資料管理的這么詳細(xì)清楚。

我也和公司領(lǐng)導(dǎo)做了解釋,如果我們?cè)诓缓细竦墓こ涛募虾炞,一旦出事,我們就?huì)非常被動(dòng)。拖得時(shí)間可以向建設(shè)方按合同要回,但公司的領(lǐng)導(dǎo)將信將疑。

當(dāng)時(shí)工地的監(jiān)理人員已經(jīng)都撤離了就剩我一個(gè)人,我就和公司領(lǐng)導(dǎo)說不要給我開資了,等工程徹底完,要回監(jiān)理費(fèi)再說。十個(gè)月后,工程終于完成。建設(shè)方不但給了尾款,還追加了40萬的監(jiān)理費(fèi)。

第三十五計(jì):監(jiān)理不能被風(fēng)水先生忽悠

在某個(gè)工地,準(zhǔn)備開工,施工方和建設(shè)方的負(fù)責(zé)人都要求找個(gè)風(fēng)水大師給選個(gè)好的日子開工,圖個(gè)平安順利。他們問我認(rèn)不的有名的風(fēng)水大師。

我倒是認(rèn)識(shí)一位,于是我?guī)┕し秸业搅诉@位大師。這位大師知道了我們的來意,拿出了一本發(fā)黃的老書查了查,告訴我們開工的吉時(shí),完后告訴我們需要寫道符才能確保工程不出任何事故。

我在來的路上就告訴施工方,看看日子就行了花不了幾個(gè)錢,如果要是給你寫符或者是什么吉物,你們就要花點(diǎn)錢了。施工方拒絕了大師的符。

后來,在施工的工程中由于施工方超挖造成基坑塌方,但未造成人員傷亡。于是就有人分析了是不是沒有用風(fēng)水大師的那張符,還是沒有遵守操作規(guī)程?作為科學(xué)管理的監(jiān)理工程師應(yīng)該持哪一種態(tài)度呢?這個(gè)答案留給監(jiān)理同行們,好好思考思考。

第三十六計(jì):巧用競(jìng)爭(zhēng)法

有一次給一個(gè)老板管理裝修工程。這位老板雖然年輕,文化不高,但特別聰明膽大。他的座右銘就是敢為天下先。他不找裝修公司,他知道裝修公司是要掙利潤(rùn)的(當(dāng)時(shí)的裝修工程利潤(rùn)平均也在五成),經(jīng)人介紹找到了我。于是我的身份成了監(jiān)理加設(shè)計(jì)加建造師,由于工資誘人,我決定接收這個(gè)活。

于是我找了五伙工人,有的三四個(gè)一伙,有的七八個(gè)一伙,我沒有把活一下都給他們分開,而是,一伙一個(gè)房間,干好一個(gè),通過我的驗(yàn)收合格后再給分一個(gè),老板也在錢上挺支持,只要我驗(yàn)收合格的工程可以隨時(shí)算錢。

工人的勁頭十分大,連錢也顧不上算就是搶活干,于是1800百平米的裝修40天就完成,老板非常的高興。