如果把商業(yè)體比作人，那么人流動線就是血管，顧客則是血液。顧客不能沿人流動線流動起來，商業(yè)體就無法生存。良好的人流動線能引導(dǎo)和方便消費者，提升商場人流量和購買率。
什么是商業(yè)動線呢？
意指人在室內(nèi)室外移動的點，連合起來就成為動線，對于商業(yè)動線，可以這樣簡單的理解：由點生線，一個腳印一個點、一串腳印一條線。
這就是動線，即商業(yè)體中客流的運動軌跡。
01、什么是好的商業(yè)動線？
一般而言，好的商業(yè)動線都會具備以下三個條件。
有效增強商鋪可見性
可見性在商業(yè)物業(yè)動線設(shè)計中是一個非常重要的內(nèi)容。一個商鋪的可見性強弱決定了這個商鋪所在地段的租金價值，一個商鋪被看見的機會越多，位置就越好。我們在設(shè)計中就是要提高整個商場內(nèi)商鋪的可見型。
有效增強商鋪可達性
可達性和可見性是有聯(lián)系的，可見性是可達性的基礎(chǔ)，只有“可見”，才會有“可達”。因此，在可見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過最少道路轉(zhuǎn)換的路徑可達性最高。
(法國冬宮混合商業(yè)建筑)
有明顯的記憶點
如果顧客在購物中心中無法確立自己的位置，就會迷失方向，而需要花費更多的時間找到自己想要去的商鋪，同時，很多商鋪也減少了被逛的機會。難以找到位置感的購物中心是不受顧客歡迎的。
在設(shè)計中，通常的做法是提高動線系統(tǒng)的秩序感，從而提高顧客的位置感。
(益陽海洋城商業(yè)綜合體)
02、商業(yè)動線設(shè)計的原則與技巧
如今，商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計規(guī)模日益增大，在功能上也不僅僅局限于滿足零售，更多的功能和和業(yè)態(tài)逐漸融入其中，而商業(yè)動線在其中則起到了將這些不同業(yè)態(tài)串聯(lián)在一起的作用，將客流運送到每一個節(jié)點，進而滲透到商業(yè)項目中的每一個角落。
良好的商業(yè)動線可以在錯綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，為客流提供一條清晰的脈絡(luò)，可讓顧客在商業(yè)體內(nèi)停留的時間更久，降低其購物疲勞度，經(jīng)過盡可能多的有效區(qū)域，使其購物的興致、興奮感保持在一個較高的水平。
因而，商業(yè)動線設(shè)計在大體量商業(yè)物業(yè)中作用越來越明顯，其設(shè)計一般有六條原則：
除了這六大原則之外，在商業(yè)的動線的規(guī)劃中還有著八大實戰(zhàn)設(shè)計要素。
商鋪圍繞主力店排布
狹長型地塊適合采用U型動線，一條主動線貫穿全場，商鋪圍繞主力店排布，使得商鋪可達性與可視性最大化。
啞鈴型布局
將主力店設(shè)置于購物中心的兩端，將一般商戶設(shè)置于購物中心的中部，這樣在兩大主力店的拉動下，中間的一般承租戶就能享受更多的人流，實現(xiàn)資源互動，人流共享的目的。
停車場設(shè)置
不把停車場只放在負(fù)一層，而是將停車場進行多樓層設(shè)置，進行人流引導(dǎo)。不僅僅可以創(chuàng)造更多停車位，并且頂層停車場的設(shè)置利于帶動頂層商業(yè)價值，解決頂層人流不易到達的問題。
中庭采光
在中庭設(shè)良好的屋頂采光，具有將購物者的視線引導(dǎo)向上的效果，對于吸引購物者上樓選逛有良好的推動力。在此既是商品展示的舞臺又是公共活動及休息的場所。
中庭挑空直達屋頂，人們在中庭留步，各樓層扶梯聯(lián)系動線一覽無余，增加了店鋪可見性，很好地體現(xiàn)了動線交匯點的特征。
(上海第一百貨商業(yè)中心)
化解商業(yè)死角
在水平動線規(guī)劃中，應(yīng)在容易出現(xiàn)死角的區(qū)域設(shè)置垂直通道，化解死角。如果在水平動線設(shè)計中，不得已出現(xiàn)射線，則必須設(shè)置垂直通道，且要個性化。
弧形動線設(shè)計
弧形動線設(shè)計不同于使客流一眼就能從頭看到尾，感到乏味，失去購物興趣的直線型動線設(shè)計。能很好地滿足商場內(nèi)部空間設(shè)計的可視性和交通組織的引導(dǎo)性兩個要求，透過圓弧形動線能讓顧客視野的延伸性更強、可視性更強，單店的能見率更高，便于顧客到達店面。
更為重要的是，方便顧客知道自己所在位置，起到了很好的交通引導(dǎo)作用。同時，這一設(shè)計也使得商鋪的展示面積增加，商品陳列的技巧性增強。
(益陽海洋城商業(yè)綜合體)
景觀、功能節(jié)點設(shè)計
如果商業(yè)街長度過長，將會增加購物者心理負(fù)擔(dān)，對客流購物興致造成一定影響，針對這種情況，應(yīng)在街區(qū)設(shè)置景觀節(jié)點，減少其心理感受距離，方便顧客知道自己所在位置，豐富購物者視覺感受，增加其逛街的興趣。
在百貨商場內(nèi)若無中庭及景觀節(jié)點規(guī)劃時，可在次通道或商場冷區(qū)設(shè)置功能節(jié)點，包括：多功能服務(wù)室、休息區(qū)、收銀臺、洗手間等，在這些地方設(shè)置功能型節(jié)點既不占用主通道或商業(yè)價值較高點，又解決了冷區(qū)人流不易到達的問題。
(澳大利亞令伍特商業(yè)中心)
動線角度的處理
在平面動線的設(shè)計上，如需變換角度，鈍角優(yōu)于直角，銳角不要出現(xiàn)，給購物者一個逐漸適應(yīng)的過程，角度過小會給購物者一種強迫的感覺，降低其購物興趣。
03、幾個購物中心動線規(guī)劃圖案例
臺灣高雄夢公園購物中心
兩邊設(shè)置主力店，中間環(huán)形動線，有一室外走道，另一側(cè)是一小面積商業(yè)。
杭州萬象城
單層面積達24000㎡左右，但規(guī)劃的非常合理，動線簡單，學(xué)習(xí)樣版。
江蘇南通中南城
南通第一個高品質(zhì)購物中心，招商非常成功。
天津永旺夢樂城
以佳世客超市為主力店，低樓層，層頂停車場，環(huán)形動線可以參考從中間貫通。
北京來福士
動線很簡單，時尚購物中心，中島設(shè)計非常有特色。
成都來福士
一個對角打通的菱形動線，由于外圍一圈塔樓很多，出入口也比較多，稍顯雜亂，參考四川峽谷靈感設(shè)計。
西單大悅城
由于要設(shè)置1-6樓的通天梯，所以主入口處設(shè)置一挑高大中庭，另外由于超高容積率，動線稍顯雜亂，但通過劃鋪設(shè)置主力客戶的形式來規(guī)避冷區(qū)，值得學(xué)習(xí)。
凱德哈爾濱嘉茂學(xué)府項目
很經(jīng)典的動線設(shè)計，三角形地塊可以學(xué)習(xí)，環(huán)形動線，增加利用率，三個角設(shè)置中庭和出入口，中間通過劃鋪來設(shè)置主題區(qū)域或主力客戶。
凱德西直門嘉茂
長條形地塊，一字形動線，最簡單，但注意通過設(shè)計來規(guī)避單調(diào)感。
上海中山公園龍之夢
跟哈爾濱嘉茂學(xué)府類似的三角形規(guī)劃，但中間部分的劃鋪不甚理想，而且三條邊設(shè)計太均衡和單調(diào)，中規(guī)中矩，導(dǎo)致人氣差別很大，應(yīng)該富有變化，設(shè)置不同的主題來平均各條邊的人氣。
