家庭裝修監(jiān)理,顧名思義,就是對家庭裝修的監(jiān)督管理。是指專業(yè)化的家庭裝修監(jiān)理單位接受業(yè)主(裝修戶)的委托和授權(quán),根據(jù)國家有關(guān)家庭裝修的文件、法律和法規(guī),按照家庭裝修監(jiān)理合同以及其他家庭裝修合同,協(xié)助業(yè)主對家庭裝修工程進(jìn)行監(jiān)督管理。
   家庭裝修監(jiān)理提供的是技術(shù)服務(wù),主要任務(wù)是“三控,兩管,一協(xié)調(diào)”,即控制投資,控制進(jìn)度,控制質(zhì)量;合同管理,信息管理;協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
   服務(wù)內(nèi)容包括:審核裝修合同、審核設(shè)計方案、審核設(shè)計圖紙、審核工程預(yù)算、查驗(yàn)裝飾材料、查驗(yàn)裝修設(shè)備、隱蔽工程驗(yàn)收、工藝做法檢查、工程進(jìn)度監(jiān)督、工程質(zhì)量檢查、協(xié)助客戶驗(yàn)收等。
   監(jiān)理單位與業(yè)主(裝修戶)的關(guān)系是授權(quán)和授權(quán)的關(guān)系,是一種平等的合同關(guān)系;監(jiān)理單位與裝飾公司的關(guān)系是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系,也是一種平等的關(guān)系。
   家庭裝修監(jiān)理工程師應(yīng)該是一種復(fù)合型人才,應(yīng)具有較高的學(xué)歷和多學(xué)科的專業(yè)知識,必須掌握一定的與家庭裝修相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律和管理方面的知識,并要有豐富的家庭裝修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還要有良好的品德、健康的體魄和充沛的精力。
   家庭裝修對一般家庭來說是個不小的工程,費(fèi)用也不少,因此,大家對此都很重視,生怕自己家的裝修質(zhì)量不過關(guān),花了冤枉錢。但家庭裝修工程復(fù)雜,現(xiàn)有的裝飾公司和施工隊人員魚龍混雜,水平參差不齊,質(zhì)量很難讓人放心。為了防止裝飾公司偷工減料,不少裝修主人只好“釘”在施工現(xiàn)場。但一般的消費(fèi)者對裝修知之甚少,即使整天盯著也很難發(fā)現(xiàn)問題,根本無法對施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。裝修項目中的一些隱蔽工程如果當(dāng)時看不出毛病,完工以后再發(fā)現(xiàn)問題,解決起來就很麻煩。而且由于家庭裝修的工期較長,一般需要一到二個月左右,全過程“釘”下來很讓人頭疼,上班族就更是作難。這個時候,人們自然會想到,如果能有讓人放心的內(nèi)行幫忙就好了。因此,專門為家庭裝修消費(fèi)者服務(wù)的家庭裝修監(jiān)理公司在一些城市便應(yīng)運(yùn)而生。家庭裝修。如果找個監(jiān)理,將會使上述難題迎刃而解。
   在專門的監(jiān)理公司出現(xiàn)之前,在裝修過程中充當(dāng)“監(jiān)理”角色的有兩個部門:一個是裝飾公司的質(zhì)檢部門,一個是家庭裝修市場的質(zhì)檢部門。但他們很難最大程度地保證消費(fèi)者的利益。這是因?yàn)檠b飾公司與施工隊本身就是一種長期合作的關(guān)系,裝飾公司的監(jiān)督很難徹底和到位;再者,如果因質(zhì)檢部門查出質(zhì)量問題而返工,雖然損失由施工方承擔(dān),但由此造成的延。期會引起用戶對裝飾公司的不滿為了裝飾公司自身的利益,對于一些居室主人沒有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,質(zhì)檢部門不一定會向他們指出。而家庭裝修市場中的質(zhì)檢部門,表面上看與裝飾公司和房主都沒有關(guān)聯(lián),但家庭裝修市場是靠出租場地生存的,裝飾公司是家庭裝修市場的客戶,這種利益關(guān)系也會影響監(jiān)督的公正性。
   家庭裝修監(jiān)理公司則是完全獨(dú)立于裝飾公司和房主之外的第三方。它受家庭裝修消費(fèi)者委托,代表裝修戶來監(jiān)督裝飾公司對家庭裝修合同的執(zhí)行情況,裝修戶的利益就可以得到最大限度的保障。因此,找裝修監(jiān)理最好找獨(dú)立的家庭裝修監(jiān)理公司。若不請監(jiān)理公司,自己學(xué)一些家庭裝修知識,在裝修時也可以自己當(dāng)一回監(jiān)工。
全程監(jiān)理流程
一、簽訂監(jiān)理合同書;
二、審核裝飾公司:審核裝飾公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)營地點(diǎn)、設(shè)計師資格證件。
三、審核設(shè)計方案:設(shè)計方案是否符合建設(shè)部、市建委、市裝協(xié)的有關(guān)規(guī)定,包括拆改建筑結(jié)構(gòu)、水、電、煤氣等線路的改造等。圖紙是否完整可行。
四、審核合同:合同是否采用<北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同>,填寫是否完整正確;報價是否符合是裝協(xié)公布的裝飾市場指導(dǎo)價格;所有工藝做法是否標(biāo)注清楚;采用材料規(guī)格品牌是否有詳盡說明;甲乙雙方責(zé)權(quán)利是否公平合理。
五、審核施工人員資格:施工人員是否具備相應(yīng)的操作技能:一些特殊崗位的操作人員是否持證上崗(管工、電工等) 。
六、審核檢驗(yàn)材料:監(jiān)督裝飾公司購習(xí)使用符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具有出廠合格證、省市準(zhǔn)用證的裝飾裝修材料、設(shè)備及配件,杜絕使用假冒偽劣產(chǎn)品。
七、審核施工工藝:施工工藝是否符合建設(shè)部、市建委、市裝協(xié)有關(guān)裝飾裝修的規(guī)定,是有保證裝飾工程的質(zhì)量與工期,達(dá)到應(yīng)有的預(yù)期效果。
八、分期驗(yàn)收:分期、分階段地協(xié)助消費(fèi)者對監(jiān)理的工程進(jìn)行驗(yàn)收,并出具相應(yīng)的驗(yàn)收報告單。
九、分期驗(yàn)收:參照建設(shè)部、市建委、市裝協(xié)的相關(guān)規(guī)定協(xié)助費(fèi)都對監(jiān)理的工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收,并根氫全程監(jiān)理的各部分因素(設(shè)計、合同、材料、施工、工期、質(zhì)量)出具監(jiān)理驗(yàn)收報告單,評定工程的級別。
十、保修監(jiān)督:在工程保修期內(nèi),定期回訪客戶,并針對出現(xiàn)的相應(yīng)問題代理客戶與裝飾公司交涉,以確保裝飾公司對消費(fèi)者承諾的兌現(xiàn)