1、安全文化概念的提出
    安全文化的命題是20世紀(jì)70年代前蘇聯(lián)切爾諾貝核電站泄漏事故提出來(lái)的。安全文化的概念在20世紀(jì)80年代由國(guó)際核安全領(lǐng)域的專家提出后,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,目前已經(jīng)被世界各個(gè)國(guó)家、各種行業(yè)的安全界所廣泛接受并得到應(yīng)用,例如在交通運(yùn)輸(包括航空、道路、鐵路、海上等)、建筑、化工、采礦等危險(xiǎn)性較大的行業(yè),甚至在軍事、醫(yī)療等領(lǐng)域都普遍引入了安全文化的概念和方法。
    2、國(guó)外工業(yè)領(lǐng)域安全文化發(fā)展現(xiàn)狀
    安全文化的系統(tǒng)化發(fā)展,起源于核電工業(yè)。由于核電工業(yè)安全問(wèn)題的重要性,該行業(yè)仍然是當(dāng)前安全文化研究和應(yīng)用最活躍的領(lǐng)域,其取得的安全文化成果也逐漸向其他領(lǐng)域滲透。
    國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)(IAEA)的國(guó)際核安全咨詢組(INSAG)在1986年提出安全文化的概念,并于1991年發(fā)表名為《安全文化》的報(bào)告(即INSAG-4)。在INSAG-4中,安全文化的概念首次被進(jìn)行了定義,并且這一定義被世界許多國(guó)家的許多行業(yè)所接受,得到廣泛的認(rèn)同。
    此后幾年,國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)(IAEA)在分析了全世界安全文化快速發(fā)展形勢(shì)的基礎(chǔ)上,在1994年(1996年進(jìn)行了修訂)制定出了用于評(píng)估安全文化的方法和指南——《ASCOT指南》(Assessment of Safety Culture in Organizations Team Guidelines)。該指南明確提出:在對(duì)安全文化進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)該考慮到所有對(duì)安全文化產(chǎn)生影響的組織機(jī)構(gòu)的作用,因此除了核電運(yùn)營(yíng)組織自身以外,政府組織、研究和設(shè)計(jì)組織都應(yīng)該被包括在考慮范圍內(nèi)。因此,《ASCOT指南》給出了若干有關(guān)安全文化的表征(Safety Culture Indicator),即:
    1)、政府組織
    ①政府的安全承諾
    ②法規(guī)的制定機(jī)構(gòu)
    2)、運(yùn)營(yíng)組織
    (1)合作水平
    ①在合作水平上的安全政策
    ②在合作水平上的安全實(shí)踐
    (2)工廠水平
    a、強(qiáng)調(diào)安全
    b、職責(zé)的確定
    c、經(jīng)理人員的遴選
    d、工廠管理與規(guī)章制度的關(guān)系
    e、安全績(jī)效的審查
    f、培訓(xùn)
    g、工作崗位的實(shí)踐
    h、管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督
    i、工作強(qiáng)度
    j、管理者的態(tài)度
    k、每個(gè)員工的態(tài)度
    3)、研究機(jī)構(gòu)
    對(duì)安全分析的研究
    4)、設(shè)計(jì)部門
    ①安全方面的設(shè)計(jì)規(guī)劃
    ②設(shè)計(jì)的評(píng)審過(guò)程
    為了使組織機(jī)構(gòu)可以對(duì)上述的安全文化表征進(jìn)行自我評(píng)估,在《ASCOT指南》中列出了一些問(wèn)題,各組織機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身的情況對(duì)照這些問(wèn)題進(jìn)行回答,從而確定安全文化的狀況。該指南還提供了詳細(xì)的信息和時(shí)間進(jìn)度表用于組織機(jī)構(gòu)制定ASCOT評(píng)審的計(jì)劃。
    3、安全文化發(fā)展的三個(gè)階段
    1998年,國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)(IAEA)發(fā)表了安全系列報(bào)告中的第11號(hào)(IAEA Safety Reports Series No.11):《在核能活動(dòng)中發(fā)展安全文化:幫助進(jìn)步的實(shí)際建議》。指出企業(yè)發(fā)展和強(qiáng)化安全文化要經(jīng)過(guò)三個(gè)典型的階段,這三個(gè)階段是對(duì)復(fù)雜的安全文化發(fā)展過(guò)程的簡(jiǎn)化。實(shí)際上,安全文化發(fā)展三個(gè)階段之間的界限并不清晰;一個(gè)組織在發(fā)展安全文化的過(guò)程中,也許并不表現(xiàn)出這三個(gè)階段所描述的特征,而是以其他方式發(fā)展。
    安全文化發(fā)展的第一階段(技術(shù)安全階段)。安全上的進(jìn)步通常是通過(guò)工廠的安全防護(hù)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這些防護(hù)技術(shù)遵循在《用于核電廠的基本安全原則》(INSAG-12,1999)中所提出的一些原則,以及使用基本的系統(tǒng)和過(guò)程來(lái)控制危險(xiǎn)。在這種情況下,改進(jìn)安全工作的動(dòng)力一般來(lái)自于滿足法規(guī)要求的需要,而改進(jìn)得以實(shí)現(xiàn)是由于使用了管理規(guī)章制度和安全專業(yè)人員的結(jié)果。職工們傾向于認(rèn)為安全只是管理者的職責(zé),與己無(wú)關(guān),是由其他人強(qiáng)加于他們頭上的。
    安全文化發(fā)展的第二階段(體系化安全階段)。組織應(yīng)該建立了用清晰的語(yǔ)言描述的安全價(jià)值觀或安全目標(biāo),并且建立了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法和程序。這方面的內(nèi)容可以參考INSAG的第13號(hào)報(bào)告——《核電廠運(yùn)營(yíng)安全的管理》(INSAG—13,1999)。在這個(gè)階段,企業(yè)的每一位員工都會(huì)注意到,系統(tǒng)化、文件化的操作規(guī)程和規(guī)章制度規(guī)定了哪些能做哪些不能做,工作被計(jì)劃得很好并且優(yōu)先考慮安全。然而,在許多企業(yè)中,這一階段的安全對(duì)于員工個(gè)人來(lái)說(shuō)仍然處于被動(dòng)的狀態(tài),其原因是員工沒(méi)有參與安全事務(wù)的商討和決策,并且被安全專職人員監(jiān)視和監(jiān)督。雖然在這一發(fā)展階段上,能夠產(chǎn)生要求工作于安全環(huán)境之中的意識(shí),但是并不是在員工個(gè)人和班組水平上的對(duì)安全的自覺(jué)承諾和認(rèn)識(shí)。
    實(shí)現(xiàn)安全文化發(fā)展的第三個(gè)階段(自律化安全階段)。達(dá)到這個(gè)階段是一個(gè)不斷改進(jìn)的過(guò)程。在此過(guò)程中,安全的遠(yuǎn)見(jiàn)和價(jià)值觀被要求充分共享;組織中絕大部分員工始終如一地、自覺(jué)地、積極地參與到強(qiáng)化安全的事務(wù)當(dāng)中;安全是組織內(nèi)的“血脈”,不安全的作業(yè)條件和行為被所有人認(rèn)為是不可接受的并且被公開(kāi)反對(duì)。這種“自律”的安全文化可以創(chuàng)造出“安全自我學(xué)習(xí)”的組織。
    國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)(IAEA)還認(rèn)為,一個(gè)組織在向安全文化發(fā)展的第三階段努力時(shí),不能幻想跨越前兩個(gè)階段而直接進(jìn)入第三階段,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)十分重要。實(shí)現(xiàn)良好的安全績(jī)效需要有基于服從的文化的規(guī)章制度和高質(zhì)量的工程技術(shù)的保障。