1客戶受電工程質(zhì)量對(duì)電網(wǎng)的影響
（1）影響電網(wǎng)整體安全。目前最突出的問題是，客戶對(duì)自身用電設(shè)施建設(shè)運(yùn)行重視不夠。在建設(shè)過程中為降低造價(jià)，往往選擇質(zhì)量低下的產(chǎn)品和“游擊隊(duì)”式的施工隊(duì)伍，工程質(zhì)量差強(qiáng)人意。建成投運(yùn)后，由于客戶維護(hù)力量薄弱，大部分設(shè)備未按規(guī)定定期維護(hù)檢修、未做預(yù)防性試驗(yàn)，甚至部分設(shè)備長(zhǎng)期無(wú)人管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一些地方客戶設(shè)備運(yùn)行失修超過15年的約占總數(shù)的一半以上。因此，這部分設(shè)備故障率高、安全性低，尤其體現(xiàn)在配電變壓器上。許多用戶現(xiàn)在仍在使用已淘汰的設(shè)備，如S7型變壓器等。另外客戶設(shè)備的供應(yīng)廠家繁多、規(guī)格多樣，為運(yùn)行維護(hù)帶來了極大的困難，已存在的故障或隱患也難以及時(shí)消除。（2）影響電網(wǎng)整體建設(shè)。由于歷史原因，用戶工程在電纜選型時(shí)未考慮將來環(huán)網(wǎng)需求，多采用YJV22-3×120電纜，而現(xiàn)在配網(wǎng)主環(huán)線路都要求采用JV22-3×300電纜，線路環(huán)網(wǎng)改造后，造成原有的電纜載流能力無(wú)法滿足載流要求。（3）降低了電網(wǎng)供電可靠率。由于用戶設(shè)備質(zhì)量差、運(yùn)行環(huán)境較差、運(yùn)行年限長(zhǎng)且管理不善，導(dǎo)致客戶設(shè)備故障率較高。如灰塵多造成絕緣降低、防小動(dòng)物措施不足導(dǎo)致短路頻發(fā)等。從近年線路故障來看，因客戶設(shè)備故障引起的公用線路跳閘次數(shù)呈上升趨勢(shì)，所占比例也較大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一些地方電網(wǎng)由于用戶設(shè)備原因造成線路跳閘約占跳閘總數(shù)的30%以上，對(duì)電網(wǎng)供電可靠性造成較大影響。供電企業(yè)對(duì)該方面問題非常重視，反復(fù)對(duì)客戶提出整改要求，但客戶對(duì)此往往不能積極配合整改。
2提升客戶受電工程質(zhì)量的主要措施
（1）進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)供電方案編制。尤其對(duì)高壓客戶，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)供電方案編制、審查把關(guān)，細(xì)化深化方案內(nèi)容，統(tǒng)一后續(xù)設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好客戶受電工程建設(shè)第一環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān)。（2）加強(qiáng)設(shè)計(jì)、施工、供貨單位資質(zhì)把關(guān)。對(duì)承攬客戶受電工程的設(shè)計(jì)、施工、供貨單位資質(zhì)嚴(yán)格審驗(yàn)，注重業(yè)務(wù)承攬范圍和資質(zhì)時(shí)效性，嚴(yán)防資質(zhì)掛靠等不法行為。對(duì)存在資質(zhì)造假，或設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量低下、多次發(fā)生差錯(cuò)的單位，應(yīng)及時(shí)報(bào)告電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)予以處罰。（3）加強(qiáng)工程檢驗(yàn)把關(guān)。認(rèn)真組織專業(yè)技術(shù)人員仔細(xì)檢驗(yàn)每一個(gè)竣工報(bào)驗(yàn)的客戶受電工程。對(duì)存在安全隱患的工程，堅(jiān)決要求整改到位，否則不予接電。（4）進(jìn)一步規(guī)范安全用電服務(wù)，堅(jiān)持做好定期上門檢查客戶受電設(shè)施運(yùn)行狀況。發(fā)現(xiàn)安全隱患或問題，提交書面整改通知并簽收，提醒、指導(dǎo)客戶及時(shí)整改，并向政府有關(guān)管理部門做好匯報(bào)和備案，督促加強(qiáng)管理，有效落實(shí)整改閉環(huán)。（5）加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員、安全用電服務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，提升技術(shù)把關(guān)與服務(wù)能力。
3結(jié)束語(yǔ)
客戶受電工程質(zhì)量的好壞直接影響電網(wǎng)運(yùn)行安全穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，涉及到供電企業(yè)與廣大客戶的切身利益。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶受電工程建設(shè)運(yùn)行管理特別重要。供電企業(yè)只有通過建立健全管理機(jī)制，全面加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)，堅(jiān)持做好服務(wù)與溝通，對(duì)客戶受電工程建設(shè)運(yùn)行進(jìn)行更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的管理和服務(wù)，才能幫助客戶有效提高受電工程質(zhì)量，最終全面提升電網(wǎng)整體的安全運(yùn)行水平，有利于供電企業(yè)更好地履行穩(wěn)定、可靠供電的社會(huì)責(zé)任。
