1 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容及原則
1.1 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容
工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容主要包含有三個(gè)方面：第一方面就是工程質(zhì)量計(jì)劃。工程質(zhì)量計(jì)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它主要針對(duì)施工中的具體產(chǎn)品、項(xiàng)目或是合同中特別標(biāo)注的有關(guān)質(zhì)量問題而實(shí)行的計(jì)劃方案。它既包括項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃也包括專業(yè)質(zhì)量計(jì)劃。盡管兩者在具體操作中所針對(duì)的對(duì)象有所不同，然而兩者都是為了工程項(xiàng)目的順利實(shí)施而采取的以文件形式所采取的規(guī)定。目的都是為了實(shí)現(xiàn)某一工程目標(biāo)，都是為了確保工程保質(zhì)的順利竣工。工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃更貼近于業(yè)主，它是具體施工環(huán)節(jié)的控制手段與保障措施，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而它所參照的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)就是業(yè)主要求及IS09000質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)兩項(xiàng)。它為確保工程質(zhì)量而明文規(guī)定所采取的必要手段及方法，它所側(cè)重也是社會(huì)效益方面更大一些。第二方面就是工程質(zhì)量保證。
建筑工程質(zhì)量保證是將施工項(xiàng)目具體環(huán)節(jié)權(quán)責(zé)明晰化，并將此作為履行各職責(zé)的證據(jù)所在。如果說工程質(zhì)量計(jì)劃是條文規(guī)定的預(yù)備形式，那么工程質(zhì)量保證則是將預(yù)備形式轉(zhuǎn)為具體實(shí)施環(huán)節(jié)。它是為了確保整個(gè)施工過程的質(zhì)量而采取的切實(shí)手段及活動(dòng)。而要將這種工程質(zhì)量保證得到更好的貫徹與實(shí)施最有效的方式就是實(shí)行質(zhì)量管理。這項(xiàng)質(zhì)量管理的具體化操作要靠整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的參與人來共同完成，目的就在于最大化的提高工程產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。第三方面是工程質(zhì)量控制。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是為了工程質(zhì)量保證中的具體實(shí)施環(huán)節(jié)得到更有效的保障而采取的一系列措施、手段及方法。
1.2 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則
工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則主要體現(xiàn)在：堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶至上原則。質(zhì)量是信譽(yù)的保障，用戶是企業(yè)發(fā)展的“上帝”，是服務(wù)的核心。以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員為管理核心的原則。以預(yù)防、預(yù)控為主的原則堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查的原則；貫徹科學(xué)、公正、守法的原則。
2 施工質(zhì)量管理的影響因素
2.1 市場秩序的因素
雖然我國出臺(tái)了較多的規(guī)章制度來約束建筑行業(yè)的市場秩序，但是仍然存在許多不規(guī)范的行為，嚴(yán)重影響建筑項(xiàng)目的施工質(zhì)量。比如，一些施工單位并沒有總包的資質(zhì)，但利用一些借用其他單位資質(zhì)或掛靠的方式承包了項(xiàng)目，在實(shí)際施工過程中由于本身施工技術(shù)能力不足，難以解決施工中的技術(shù)難點(diǎn)，不僅不能保證施工質(zhì)量，且容易造成施工事故。有的總包公司把一些小工程進(jìn)行勞務(wù)分包，勞務(wù)分包公司為了節(jié)約施工時(shí)間以進(jìn)入下一個(gè)施工作業(yè)，使得施工人員在倉促的狀態(tài)下作業(yè)，對(duì)施工質(zhì)量有重要的影響。
2.2 施工單位的因素
施工單位對(duì)施工質(zhì)量的影響是最直接、最關(guān)鍵的，對(duì)施工質(zhì)量起著決定性的作用。某些施工單位盲目的追求利潤、低成本，從而偷工減料且不設(shè)置質(zhì)量檢查員，為建筑項(xiàng)目日后的運(yùn)行埋下了巨大的隱患。有的施工單位不嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范制度執(zhí)行，擅自降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，比如分層澆筑混凝土?xí)r，第二層混凝土必須在第一層混凝土達(dá)到一定的強(qiáng)度后才能進(jìn)行澆筑，但施工單位為了趕工提前進(jìn)行了澆筑作業(yè)，這樣可能會(huì)損壞第一層澆筑的混凝土或會(huì)影響整個(gè)混凝土澆筑的質(zhì)量，進(jìn)而影響施工質(zhì)量。
2.3 人、機(jī)、料的因素
施工人員、設(shè)計(jì)人員及質(zhì)量管理人員的素質(zhì)對(duì)項(xiàng)目的施工質(zhì)量有直接的影響。施工人員素質(zhì)高低直接影響到項(xiàng)目的施工質(zhì)量，尤其是未經(jīng)培訓(xùn)直接上崗的人員，不熟悉操作流程和操作方法，不僅會(huì)影響工程質(zhì)量，嚴(yán)重的還會(huì)造成安全事故。質(zhì)量管理人員作為監(jiān)督質(zhì)量的人員，其素質(zhì)必須要達(dá)到規(guī)定的要求，熟悉了解施工過程、操作過程和質(zhì)量規(guī)范要求。機(jī)械設(shè)備和材料的質(zhì)量直接關(guān)系到項(xiàng)目的施工質(zhì)量。材料的減量使用和用不好的材料來頂替好材料都不利于施工質(zhì)量的保證。一定要根據(jù)所使用的地質(zhì)條件、施工階段等合理的選擇機(jī)械設(shè)備，避免購買的機(jī)械設(shè)備不能使用。機(jī)械設(shè)備質(zhì)量的高低及是否正確操作直接關(guān)系到施工質(zhì)量的高低。
3 提高施工質(zhì)量管理的途徑
3.1 完善質(zhì)量管理的相關(guān)體系
我國目前建筑行業(yè)的規(guī)章制度相對(duì)比較完善，但還存在較多漏洞，讓一些不法分子有機(jī)可乘。相關(guān)部門人員要深入施工現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，掌握施工過程中的質(zhì)量難點(diǎn)、技術(shù)要點(diǎn)，從而制定并完善符合項(xiàng)目生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)章制度。在質(zhì)量難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)方面要制定完善詳細(xì)的規(guī)范，確保關(guān)鍵點(diǎn)的施工質(zhì)量，進(jìn)而保證整個(gè)施工的順利進(jìn)行。施工單位應(yīng)建立質(zhì)量管理的總目標(biāo)及各個(gè)分部分項(xiàng)工程的分目標(biāo)，并收集實(shí)際值，通過目標(biāo)值和實(shí)際值的比較，對(duì)偏離目標(biāo)的環(huán)節(jié)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行糾偏，以減少與目標(biāo)值間的差距，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了施工質(zhì)量管理的動(dòng)態(tài)調(diào)整。
3.2 注重有關(guān)部門的監(jiān)督檢查
有關(guān)部門依據(jù)相應(yīng)的規(guī)范對(duì)建筑工程項(xiàng)目的實(shí)施過程要進(jìn)行一定的監(jiān)督，主要有施工前監(jiān)督、施工過程中的監(jiān)督和工程驗(yàn)收時(shí)的監(jiān)督。有關(guān)建設(shè)行政主管部門一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度及時(shí)認(rèn)真的進(jìn)行監(jiān)督管理，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，為建筑工程的施工質(zhì)量提供一定的保障。
3.3 加強(qiáng)過程中的質(zhì)量檢查
建筑工程由于其體積龐大、工序繁多復(fù)雜，所以施工過程中的質(zhì)量檢查控制尤為重要。在建筑過程中有好多隱蔽工程，如果沒有在過程中檢查，而是在完工后檢查，就不能找出真正的原因所在，不能做到及時(shí)糾正錯(cuò)誤，解決問題。比如，在澆筑鋼筋混凝土梁時(shí)，一定要事先檢查搭設(shè)的模板支架是否牢固可靠，是否滿足了承載力的要求，只有滿足了要求才能進(jìn)行混凝土的澆筑；在安裝給水管道時(shí)，一定要事先檢查溝槽底部是否清理干凈、溝槽底部是否平整，只有滿足了相關(guān)要求才能進(jìn)行給水管道的安裝和鋪設(shè)。加強(qiáng)過程中的質(zhì)量檢查是非常重要的，施工單位、監(jiān)理單位及建設(shè)單位都應(yīng)對(duì)其特別重視。
3.4 提高人員素質(zhì)及加強(qiáng)材料設(shè)備的檢查
人是建筑項(xiàng)目施工的主體，人員素質(zhì)及技術(shù)水平的高低直接關(guān)系著項(xiàng)目的施工質(zhì)量。整個(gè)建筑項(xiàng)目涉及到的生產(chǎn)員工、管理人員、設(shè)計(jì)人員等，都應(yīng)按照設(shè)定的崗位選擇合適的、有上崗證書的人，并對(duì)其進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能正式的上崗作業(yè)，期間要對(duì)其進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高人員的技術(shù)水平和管理水平。材料在進(jìn)廠時(shí)要對(duì)其“三證”進(jìn)行檢查，并對(duì)關(guān)鍵的材料如鋼筋要進(jìn)行力學(xué)性能的檢測，檢查合格后才能投入使用。機(jī)械設(shè)備在使用前要對(duì)其生產(chǎn)證、合格證進(jìn)行檢查，對(duì)于重要的張拉設(shè)備要經(jīng)過專業(yè)的計(jì)量檢測單位的授權(quán)后才能使用。相關(guān)的材料人員和設(shè)備員
