通常我們認為企業(yè)信息化即挖掘先進的管理理念，應用先進的信息技術去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設計、制造、管理等環(huán)節(jié)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，及時地為企業(yè)的管理決策提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對市場做出迅速的反應，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。如何保證企業(yè)信息化建設順利推進？我們認為企業(yè)信息化的建設首先是企業(yè)管理思想的建設和創(chuàng)新。
信息化建設是管理思想的建設
市場經(jīng)濟中，企業(yè)的決策水平直接關系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對瞬息萬變的市場，企業(yè)的領導層必須做出正確、有效、及時的決策。利用信息系統(tǒng)，企業(yè)能夠從紛繁復雜的數(shù)據(jù)中提取可供利用的信息，將各種信息有效地組織在一起，快捷、迅速地為企業(yè)各部門使用。它是改善管理、加快決策速度，制定有效決策的有力工具。
企業(yè)信息化工程具有長期、系統(tǒng)的特性，這對于很多企業(yè)來說都是一個戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，尤其對那些管理模式落后的傳統(tǒng)企業(yè)來說，更不是一朝一夕就能實現(xiàn)的。其選擇、實施與應用都不僅僅是一個技術上的問題，而是與轉換企業(yè)經(jīng)營機制、變革企業(yè)組織結構與管理方式等有密切的關系，是一個涉及到整個企業(yè)和其下設的多個部門、關系到權利與資源重新分配的復雜工程。所以企業(yè)信息化實質(zhì)是一種管理思想的建設，它首先是一個管理上的問題，其次才是一個技術上的問題。先進的技術要由先進的管理來保證。因此，在進行信息化建設前企業(yè)第一要清楚自身的管理“病灶”，哪些問題可以通過信息化來解決，第二要考慮信息化建設對企業(yè)管理將產(chǎn)生的影響，第三要根據(jù)自身的發(fā)展狀況采用靈活的建設方案。
要知道企業(yè)建設管理信息系統(tǒng)是一種投資行為，而不是一種簡單的消費行為。投資的目的是為了提高企業(yè)管理效率。所以這個方案既要滿足企業(yè)對管理信息化方方面面的需求，又要將企業(yè)管理諸方面有機地聯(lián)系起來，同時還應適應未來企業(yè)的發(fā)展需求。它應是一個集全面性、集成性、彈性于一體的建設方案。總之，信息化是手段、方法、工具，而不是目的，理性的信息化工程不會是為信息化而信息化，而應該是為企業(yè)的運營和管理而信息化。
管理創(chuàng)新是信息化建設成功的基礎
企業(yè)信息化最大的難點不是技術，也不是資金，而是管理體制和制度的創(chuàng)新。它帶來的是一場關于企業(yè)自身深刻的管理革命，而相關軟件只是實現(xiàn)這些管理思想的工具，很多企業(yè)對這一點認識很模糊。信息化建設在某些企業(yè)的失敗，其根源往往在于企業(yè)舊有管理模式與信息系統(tǒng)內(nèi)涵的管理思想的不一致，有的甚至是嚴重的沖突。在這種情況下，即使上馬再先進的企業(yè)管理應用系統(tǒng)，也不能從根本上搞活企業(yè)。
企業(yè)信息化的實質(zhì)是企業(yè)全方位的管理變革活動，它的成功推進是建立在企業(yè)的技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的基礎之上的。21世紀，中國經(jīng)濟越來越迅速地融入國際市場大循環(huán)之中。在高速發(fā)展過程中，企業(yè)要面臨不同階段的發(fā)展障礙和鴻溝，為此必須及時進行管理變革，創(chuàng)新適合自身發(fā)展的管理模式，增強實力，才能在成長和競爭中保持優(yōu)勢。管理創(chuàng)新應以促進企業(yè)管理全面創(chuàng)新為著眼點，以先進的信息技術和管理技術為工具，整合和改造企業(yè)業(yè)務流程、組織架構、管理模式和供應鏈，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程自動化、管理方式網(wǎng)絡化、決策支持智能化和商務營運電子化。
沒有管理創(chuàng)新，信息化優(yōu)勢難以發(fā)揮。把管理創(chuàng)新與企業(yè)信息化建設結合起來，以強大信息技術為支撐的管理創(chuàng)新，是推進現(xiàn)代企業(yè)制度建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力，實現(xiàn)管理水平跨越式發(fā)展的重要手段。企業(yè)的信息化過程是企業(yè)管理創(chuàng)新的過程，它促進了企業(yè)管理模式與組織模式的變革，為經(jīng)濟結構調(diào)整提供新型管理模式，管理更趨扁平化，改變了傳統(tǒng)的垂直型信息傳遞方式，增強了管理者與被管理者之間的可知性、可調(diào)性、有序性，這種管理組織層次的變化將更有利于把市場信息、技術信息和生產(chǎn)活動結合起來，使企業(yè)管理者能夠迅速反應，做出正確、科學的決策，使企業(yè)的人力、物力、財力資源得到有效配置。使傳統(tǒng)的企業(yè)組織結構、業(yè)務流程和營銷方式發(fā)生根本性變革，促進生產(chǎn)力進步，改變經(jīng)濟增長模式，提高生產(chǎn)效率和現(xiàn)代化管理水平。
企業(yè)若想保持核心競爭力的領先優(yōu)勢，就必須持續(xù)不斷地進行創(chuàng)新，保持或擴大與競爭對手之間的距離。創(chuàng)新是不易被競爭對手模仿的。無論是技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新還是體制創(chuàng)新，哪一個都離不開信息技術的支持。信息化支持企業(yè)持續(xù)不斷的創(chuàng)新。在創(chuàng)新能力為主導的市場競爭中，創(chuàng)新能力強，技術進步快是提升企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術等的應用，使信息化演變?yōu)橹С制髽I(yè)持續(xù)不斷創(chuàng)新并保持暫時競爭優(yōu)勢的原動力，成為企業(yè)核心競爭力的組成要素。因此信息技術手段的應用給企業(yè)帶來的最本質(zhì)變革是管理體制、管理組織和管理模式的創(chuàng)新，管理創(chuàng)新是實現(xiàn)企業(yè)信息化的基礎。
