監(jiān)理工作是一種高智能的服務(wù)，作為項目監(jiān)理工作的第一責(zé)任人，監(jiān)理工程師要充分利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的手段，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的項目管理服務(wù)，這也就決定了監(jiān)理工程師必須要具有突出的專業(yè)知識、較強的管理能力和豐富的工作經(jīng)驗。
學(xué)習(xí)能力篇
學(xué)習(xí)時刻不能放松，做好“內(nèi)功”修煉很重要。要從自身做起，不斷加強監(jiān)理基礎(chǔ)知識、各類法律法規(guī)政策等理論知識學(xué)習(xí)，從而為以后的發(fā)展實操奠定堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)不能死記硬背，做到理論學(xué)習(xí)與自身知識架構(gòu)的融會貫通，要善于挖掘和吸收他人的優(yōu)秀經(jīng)驗，博采眾長為我所用。
學(xué)習(xí)切忌照本宣科，要懂得靈活借鑒、學(xué)以致用的道理，不然積累了再多再好的知識，如果不能運用到實際操作當(dāng)中也是枉然。
管理素質(zhì)篇
作為項目管理的第一責(zé)任人，總監(jiān)理工程師應(yīng)該具備敢為人先、敢作敢當(dāng)?shù)男判�，善打硬仗、遇挫愈強的態(tài)度，顧全大局、靈活處理的眼界，從而成長為一名具有遠(yuǎn)見卓識的強力領(lǐng)導(dǎo)者。
總監(jiān)理工程師作為項目監(jiān)理合約實施的操盤手，是履行合同的專家，應(yīng)該會談判，會簽訂合同，并在合同履行過程中進(jìn)行實時跟蹤監(jiān)控，確保合同按時按款履約和工程安全及工程進(jìn)度。
監(jiān)理工程師作為項目管理各方溝通的重要橋梁，除了有高效的組織協(xié)調(diào)能力外，還要有發(fā)現(xiàn)和挖掘人才眼光，從而合理安排項目管理團(tuán)隊每個成員及職責(zé)，激發(fā)成員本身的最大潛力，形成強大的管理合力和戰(zhàn)斗力。
在實際監(jiān)理過程中要把握的九個要點：一是程序要優(yōu)化，即做好工期控制和節(jié)點把控；二是材料要把關(guān)，即做好各種進(jìn)場材料的檢驗和測試；三是標(biāo)準(zhǔn)要明晰，明確并嚴(yán)格執(zhí)行項目施工的各項監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)；四是場務(wù)要整備，即做好現(xiàn)場的文明管理；五是旁站要實時，即做到人在、眼在、心在；六是風(fēng)險要把控，即提前預(yù)知、制定預(yù)案并合理規(guī)避各種潛在風(fēng)險；七是整改要落實，對發(fā)現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象敢于做出整改舉措，有效改正；八是資料要歸檔，并做好保存；九是回款要及時，即按照合同定期做好監(jiān)理費的收取工作。
人際關(guān)系篇
監(jiān)理工程師作為工程管理的重要角色和監(jiān)理管理團(tuán)隊的核心，除了按章辦事之外，好要學(xué)會柔性管理，即要在允許的范圍內(nèi)多考慮人情，和諧鼓勁，增強凝聚力，使隊伍時刻保持高昂的士氣、每每旗開得勝。
一個好的監(jiān)理工程師同樣要是一個優(yōu)秀的太極高手，善于處理所處環(huán)境的各種人際關(guān)系，像業(yè)主、主管部門、單位領(lǐng)導(dǎo)、班子團(tuán)隊、周邊群眾等各方利益攸關(guān)者，沒有一個好心態(tài)和好方法是萬萬不行的。
一個優(yōu)秀的監(jiān)理工程師在做好項目管理的同時，要善于打通拓展?fàn)I銷的各個脈絡(luò)，要有“處處留心皆生意”的想法，在為業(yè)主服務(wù)好的同時，關(guān)注后續(xù)項目的開展信息，爭取做到“打一爭二觀三”。
